南开23春学期（高起本：1609、1703）《旅游公共关系学》在线作业三

奥鹏南开大学新学期作业参考

南开大学23春学期（高起本：1609、1703）《旅游公共关系学》在线作业

1.()以与社会各界联络感情为目的，通常有公益广告、贺仪广告、答谢广告等。
选项A：形象广告
选项B：响应广告
选项C：创意广告
选项D：解释致歉类广告
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2.按照()分类，可以将公众划分为受欢迎的公众、不受欢迎的公众、被组织追求的公众。
选项A：按一般发展过程
选项B：公众对旅游组织的重要程度
选项C：旅游组织对公众的态度
选项D：公众对旅游组织的认同程度
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3.在组织形象地位象限图上，组织形象处于第二象限表示()
选项A：高知名度、高美誉度,是比较理想的组织形象状态
选项B：低知名度、高美誉度，意味着组织应大力加强传播沟通工作
选项C：低知名度、低美誉度，应先做好再宣传
选项D：高知名度、低美誉度，即“臭名远扬”
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4.按照()分类，可以将公众划分为临时性公众、规律性公众、稳定性公众。
选项A：公众与旅游组织关系的稳定程度
选项B：公众对旅游组织的重要程度
选项C：公众与旅游组织关系的稳定程度
选项D：公众对旅游组织的认同程度
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5.要想使公关部地域明确尤其适用于大型跨区域的旅游组织 ，适宜组建()
选项A：手段型公共关系部
选项B：对象型公共关系部
选项C：职能型公共关系部
选项D：地域型公共关系部
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6.按照()分类，可以将公众划分为首要公众、次要公众、边缘公众、非公众。
选项A：公众与旅游组织的归属关系
选项B：公众对旅游组织的重要程度
选项C：公众与旅游组织关系的稳定程度
选项D：公众对旅游组织的认同程度
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7.一般情况下，旅游公共关系活动最重要的外部公众是()
选项A：员工公众
选项B：社区公众
选项C：媒介公众
选项D：顾客公众
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8.()是以塑造组织的良好形象、求得公众支持为目的、内容主要强调组织与社会的相关性和公共性的公关广告。
选项A：形象广告
选项B：响应广告
选项C：创意广告
选项D：解释致歉类广告
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9.()是公关广告的一种类型，这类广告常以组织率先发起的某种社会性活动或以向广大公众提倡某种有意义的新观念为主题。
选项A：形象广告
选项B：响应广告
选项C：创意广告
选项D：解释致歉类广告
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10.维护、挽救形象的公关目标主要适用于目的地形象的()。
选项A：初创阶段
选项B：维系阶段
选项C：形象危机阶段
选项D：任何阶段
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11.符号媒介是现代社会中被广泛应用的一种传播媒介，其主要类型有()
选项A：有声语言媒介
选项B：有声语言媒介
选项C：有声非语言媒介
选项D：无声非语言媒介
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12.旅游业公共关系礼仪的一般性原则包括()
选项A：平等待人
选项B：真诚守信
选项C：合情合宜
选项D：举止标准化
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13.旅游业国际公关的主要任务包括()
选项A：建立旅游信息传播网络
选项B：做好日常公关工作
选项C：塑造良好的国际旅游形象
选项D：监测社会环境，分析发展趋势
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14.以下哪种具体形式属于实物媒介()
选项A：旅游画册
选项B：旅游广告牌
选项C：旅游专题片
选项D：旅游展销
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15.针对媒介关系的基本策略包括()
选项A：了解各类新闻媒介的特点
选项B：一视同仁
选项C：增进相互了解
选项D：主动配合新闻媒介的工作
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16.在旅游组织中组建公共关系部应遵循以下哪些原则()
选项A：应考虑到组织规模的大小
选项B：应有利于公共关系活动的顺利开展
选项C：应有利于组织公共关系目标的实现
选项D：应有利于组织总目标的实现
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17.旅游业组织适宜利用以下时机开展公关活动()
选项A：新政策出台之时
选项B：突发事件或危机事件之时
选项C：各种节庆纪念活动之时
选项D：组织举行周年纪念性活动之时
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18.旅游组织要达到传播的目的必须对传播对象进行充分的了解，其内容主要包括()
选项A：旅游公众的文化层次
选项B：旅游公众的年龄结构
选项C：旅游公众的经济水平
选项D：旅游公众的生活方式和工作习惯
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19.与其他媒介相比，传统的纸质报纸具有以下突出特点()
选项A：成本低廉
选项B：信息可以储存
选项C：感染力强
选项D：专业性强
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20.对于旅游业组织来说，开展公关活动要特别注意把握以下时机()
选项A：组织推出新产品、新服务之时
选项B：组织出现突发事件或危机事件之时
选项C：组织举行周年纪念性活动之时
选项D：国家或地方政府相关新政策出台之时
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21.与其他媒介相比，电影的突出特点表现为()
选项A：视觉冲击强
选项B：便于长期保存
选项C：不受时空限制
选项D：制作周期较长
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22.调查报告写作的具体工作内容包括()
选项A：确定调查报告的主题
选项B：概括出相应事物存在与变化的一般规律
选项C：提炼出相关的观点
选项D：具体说明公共关系工作中应当注意的有关问题
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23.公关活动要重视时机的选择，对于旅游业组织来说，要特别注意把握以下时机()
选项A：旅游企业上市之时
选项B：国际国内举行各种节庆纪念活动之时
选项C：国家或地方政府相关新政策出台之时
选项D：社会公众观念和需求发生转变之时
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24.公共关系广告可以分为如下几种类型()
选项A：形象广告
选项B：响应广告
选项C：创意广告
选项D：解释致歉类广告
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25.新闻发布会作为旅游业公关专题活动的方式之一，具有以下特点：()
选项A：正规隆重
选项B：沟通踊跃
选项C：传播方式优越
选项D：成本低廉
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26.传播具有具有以下哪些特点()
选项A：动态性
选项B：双向性
选项C：不可逆性
选项D：广泛性
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27.旅游业国际公关活动的环境包括()。
选项A：政治法律环境
选项B：经济环境
选项C：社会文化环境
选项D：人口状况
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28.在新闻发布会的筹备阶段，需要做好以下准备工作()
选项A：根据主题准备材料
选项B：确定主持人、发言人及工作人员
选项C：确定邀请记者的范围
选项D：适当的地点、设施的准备及经费预算
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29.任何公关危机的形成都有一个过程，即()。
选项A：潜伏期
选项B：初显期
选项C：爆发期
选项D：消退期
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30.从获得时间的长短方面来说，旅游公关活动效果可以分为()
选项A：显效果
选项B：潜效果
选项C：近期效果
选项D：远期效果
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31.根据发布信息的内容和影响的不同，新闻发布会的地点可选择本地区或外省市大、中城市，甚至首都；会议场所可以是新闻中心、宾馆、会议厅、会议室等。()
选项A：对
选项B：错
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32.请柬是一种非常正式的邀请方式。按照礼仪要求，在请柬的落款处写上邀请人或邀请单位即可。
选项A：对
选项B：错
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33.对于同样的信息由不同的传播者传递，其效果可能会有很大的差别。()
选项A：对
选项B：错
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34.旅游业公关危机就是指危及或损害旅游组织良好形象的潜在或已发生的破坏性事件。()
选项A：对
选项B：错
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35.举办庆典等活动时，要将请柬于举行活动前12小时内送到出席人手中。()
选项A：对
选项B：错
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36.一般而言，新闻稿由标题、主体、背景材料和结尾五个部分组成。()
选项A：对
选项B：错
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37.在旅游业公共关系的传播过程中，传受双方要彼此体谅，换位思考，才可能取得良好的效果。()
选项A：对
选项B：错
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38.年龄较小的旅游公众一般倾向于印刷媒介，年龄较大的旅游公众则更喜欢电子媒介。()
选项A：对
选项B：错
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39.旅游组织如何组建公共关系部与该组织的人员多少、部门多少、财力多少无关。()
选项A：对
选项B：错
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40.在简报封页的上部需写明报头，其内容包括：简报名称、期数(号)、编印单位、编写时间等。()
选项A：对
选项B：错
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41.在公关危机形成的潜伏期，公关系统不会产生危机信号，到爆发期才会有一定的危机征兆。()
选项A：对
选项B：错
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42.公关危机往往使当事者的正常活动陷入混乱，极大地破坏当事者的公众形象，对公众的影响则较小。()
选项A：对
选项B：错
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43.旅游业公共关系的主体指的是旅游行政管理部门。()
选项A：对
选项B：错
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44.公共关系部门向旅游组织领导层和各管理部门提供咨询建议，因此被誉为旅游组织的“智囊机构”和“参谋部”。()
选项A：对
选项B：错
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45.无论在危机形成的哪一个阶段，公关系统都会产生一定的危机信号，显示出一定的危机征兆。()
选项A：对
选项B：错
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46.旅游企业组织社会公益活动在注重社会效应的同时，要遵循形象目标原则。()
选项A：对
选项B：错
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47.两次内容不同的专题活动日期应连续进行，以吸引公众注意，避免相互抵消效果。()
选项A：对
选项B：错
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48.在公共关系危机处理时，应首先考虑公众的利益，多从顾客的角度考虑，减少双方面的损失。()
选项A：对
选项B：错
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49.旅游业组织参加展销会，最关键的环节是参展创意，“新意”是设计的核心。()
选项A：对
选项B：错
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50.旅游组织的独立公众人数较少，对组织情况不熟悉，因此，往往不是旅游组织公关工作的重点。()
选项A：对
选项B：错
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