南开大学会展管理与服务（一）（二）（EI双语）

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会展管理与服务（一）（二）（EI双语）

1.以下属于会议中心特点的是
选项A：会议中心与酒店的定价政策是一样的
选项B：会议中心的地理位置一般选在繁华的市区
选项C：会议中心以会为主，不附带提供客房和其他活动空间
选项D：会议中心可以提供24小时的会议室预定
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2.对于一个主要由发言人讲话,与会人员做笔记、浏览活页夹信息,或需要用诸如笔记本电脑等计算机设备的会议来讲,什么风格的座椅是做好的选择?
选项A：礼堂风格
选项B：剧场风格
选项C：教室风格
选项D：董事会式的座位布局
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3.Which one is not the advantage of the magazine advertising?
选项A：ads can be printed in color and photographs reproduced with good quality
选项B：magazines have a long reading life
选项C：magazine advertising gives the hotel an opportunity to focus its convention promotion
选项D：deliver the information directly to the decision makers
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4.一个广告顾问告诉一个饭店的销售总监说酒店的印刷品广告中的广告词应当特别而且要切题。这个广告顾问好鼓励总监利用留白和加大的粗体字让人方便地阅读到正文内容。广告顾问所强调的是AIDA原则中的哪一个部分?
选项A：注意
选项B：兴趣
选项C：欲望
选项D：行动
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5.另一种培训会有一个不一样的名字,这是典型的小规模会议,旨在增进关系和团队建设,这种会议上会有一些挑战性和战略性的游戏以提升参会人的沟通交流与问题解决的能力。这种会议是?
选项A：奖励会议
选项B：管理会议
选项C：企业隐逸会
选项D：技术会议
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6.屏幕布置有哪些选择?
选项A：舞台的中心
选项B：中心舞台的一边
选项C：角落里
选项D：以上都可以
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7.小王是一家酒店的宴会部经理,今天正在通过电话为酒店兜揽宴会生意。他亲自登记活动的的预订,并通知销售部有关他的会议预订。除担任宴会部经理外,小王还兼任什么职位?
选项A：服务人员
选项B：会议服务经理
选项C：会议服务秘书
选项D：客房主管
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8.市场营销计划初始阶段的调研可以带来的好处是?
选项A：让业务结构能够保证最大限度地创造收入和利润最大化
选项B：使企业在广告中创造所需要的形象
选项C：使企业得以修正策略或目标，或者对营销目标做方向性调整
选项D：在某些细分市场找到提高营业收入的机会，发现以往所忽略的细分市场
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9.展销会为参展公司提供了一个展示产品和服务的公共场所。以下几种说法哪种正确?
选项A：大多数展销会是由独立的公司主办，目的是为了获得利润
选项B：大多数展销会是与某个协会的代表大会同时举行的
选项C：酒店的大宴会厅可以用来展览重型机械
选项D：大多数展销会是由独立的公司主办的，目的是为了提高公司的知名度
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10.When the hotel manager decides who will serve the conference group, the main standard to follow is ?
选项A：Average daily price
选项B：Enterprise task and mission
选项C：shop age
选项D：scale
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11.一个负责公司客户细分市场的销售人员抱怨他的工作量太大。他想和另一位销售员共同负责这个细分市场。按客户分派销售员工作的益处不包括:
选项A：公司只对应饭店的一个联系人
选项B：销售人员有合理的工作量
选项C：有助于建立关系，为日后的生意打下基础
选项D：销售总监必须仔细分配客户以避免工作量不平衡
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12.is a list of hotel personnel who are available to the meeting planner to help service the event
选项A：poster session
选项B：key personnel roster
选项C：sales blitz
选项D：trial close
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13.下面哪句话最好地概述了电话销售在酒店业整体销售中起的作用?
选项A：任何时候只要有可能，电话销售应当代替个人销售访问
选项B：电话销售应当被用来筛选潜在客户和增加与客户的联系
选项C：只有当再也找不出更多的个人销售访问线索的时候才用电话销售来打发时间
选项D：应当支持个人销售访问，逐步淘汰电话销售
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14.会议规格由许多因素所决定。其中,首先最重要的因素是?
选项A：会议团体需要的会场搭建风格
选项B：会议团体需要的视听设备的数量及类型
选项C：如果会议活动中有茶歇安排的话，还要预留出更多的空间以备所需
选项D：预期的与会人数
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15.以下各句中,哪句更好地描述了非营利性组织?
选项A：他们使用合格的会议策划者
选项B：他们一般使用志愿者，并由专业人员对其进行监督
选项C：一般由固定雇员和志愿者组成，由董事会成员监督
选项D：对组织奉献最大的董事会成员监督总监
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16.Why should target the religious meetings markets?
选项A：The are price sensitive
选项B：Large conventions of 10000to 45000attendees are a common annual occurrence
选项C：they make up their lack of alcohol consumption in food consumption
选项D：The attendees do community service projects when visit a city
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17.一名协会会议决策者努力为全国性大会挑选对协会组织成员有吸引力的会址,这样做主要因为:
选项A：会议策划者根据与会成员对会址满意度的民意测验获得报酬
选项B：尽管必须的参加，会议策划者希望与会代表满意而归
选项C：若与会代表不喜欢会址，大部分会员会离开协会组织
选项D：若与会代表不喜欢会址，大部分会员会离开协会组织
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18.会议策划者喜欢在与酒店的协议书或合同书中包括大型会议餐饮活动的价格。但当提前几年计划餐饮活动时:
选项A：酒店不能给餐饮的精确报价
选项B：酒店只能给出正餐的报价，因为正餐的价格波动没有附加菜的价格波动大
选项C：酒店只能给出附加菜的报价，因为附加菜的价格波动没有正餐的价格波动大
选项D：酒店必须以某种方式计算出小费以应对通货膨胀
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19.为了减少协会会议策划人在酒店进行超订或低订的机会,酒店应该采取何种措施?
选项A：酒店应该仅预留协会会议策划人所要求客房数量的75%
选项B：酒店应该预留协议会议策划人所要求客房数量的125%
选项C：酒店应该规定截止日期，在此之后，仅在有空房的情况下接受预订
选项D：酒店应该要求协会会议承办人每天打电话给前台，更新最近的与会者数目，直到会议开幕
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20.许多酒店由于未提倡会议代表的配偶参加会议而忽略了一个有利可图的潜在市场。以下有关配偶计划的陈述哪一项正确?
选项A：无论选择何种方式前往活动地点，都要保证大家在一起
选项B：为配偶准备的时装表演举办的越多越好
选项C：酒店应鼓励乘坐小汽车前往活动地点
选项D：为会议代表的配偶们在观光中配备优秀的导游非常重要
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21.Security in the modern hotel is becoming a more compels problem. There are several critical periods involved in security:
选项A：open show hours
选项B：closed show hours
选项C：move-in
选项D：move-out
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22.下列有关销售部办公室的描述中正确的是?
选项A：为了充分利用空间，销售部办公电室可以设在闲置不用的客房内
选项B：对经营会议和宴会服务的酒店而言，理想的做法是将办公室设立在邻近多功能厅的位置
选项C：要有品味、专业性强，避免杂乱无序
选项D：照明和通风良好，有舒适的座椅和可读物
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23.Good negotiation skills begin by researching several key areas:
选项A：your product
选项B：your property
选项C：Your competition
选项D：your market
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24.好的谈判通常从研究以下三个方面入手:
选项A：你的产品
选项B：你的竞争对手
选项C：协议/合同
选项D：潜在客户
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25.会前会结束前通常会有小型典礼,会议策划人和他的关键员工会收到VIP徽章。VIP徽章有以下哪两个功能?
选项A：作为会议的一种纪念品
选项B：将会议策划人和员工区分开，使其认识到酒店已经意识到他们的地位及在会议中的重要性
选项C：一旦发生任何突发变化和要求，它可以帮助酒店员工辨识出谁是负责人
选项D：具有一定的装饰作用
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26.下列有关市场营销计划的说法正确的是?
选项A：市场营销计划初始阶段的调研可以在某些细分市场找到提高营销收入的机会
选项B：最有效的市场营销计划应当跨越1年时间
选项C：客房、宴会实施、餐厅等的招揽生意的方案之间是相互竞争的关系
选项D：对计划的阶段性修正是必要的，当经济形势或者人员状况发生重大变化时尤其如此
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27.下列有关独立酒店代理人的说法不正确的是?
选项A：尽管各个酒店的需求不一，但独立酒店代理人所提供的服务是相同的
选项B：独立酒店代理人通常只为一家酒店提供服务
选项C：如果酒店选择与一家独立酒店代理公司合作，通常需要签订聘用合同
选项D：独立酒店代理人应该有一份酒店的市场营销计划，里面有为他们明确规定的详细指标要求
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28.现今的会展业发生了很多变化,其中包括
选项A：会议参加者不再以男性为主
选项B：会议代表中，单身者与已婚者数量无明显差异，与会人员更趋年轻化
选项C：经济因素也在会展业的变化中发挥着重要的作用
选项D：经济因素也在会展业的变化中发挥着重要的作用
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29.One service is also called cart or tableside service, is generally used only for small groups, but also requires sufficient space between tables for waiters to move about freely, so this type(s) of service is/are not ?
选项A：French service
选项B：American/plated service
选项C：Pre-set service
选项D：Buffet service
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30.有关决定团队折扣量的问题包括:
选项A：团体预算是多少？
选项B：会议展览空间要求是什么？
选项C：团队未来的商业机会是什么？
选项D：团队愿意降低客房预订的财务限制吗？
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31.由于年度大会人数差异很大,因此会议的组织理念和动机也会存在很大的差别。
选项A：对
选项B：错
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32.公司会议像协会会议一样,需要不断改变会址以吸引参会人员。
选项A：对
选项B：错
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33.大型全国性协会和企业在寻找会议场地和组织会议方面很可能会找第三方会议承办人。
选项A：对
选项B：错
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34.The obvious first step is to target groups the hospital have not served.
选项A：对
选项B：错
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35.The banquet event order provides an overview of the event, while the resume breaks the event down into minute details
选项A：对
选项B：错
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36.Most nonprofit organizations are staffed by permanent employees and lead time tends to be longer than that of most trade association; a lead time of two to three years is most common.
选项A：对
选项B：错
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37.Attrition clause refer to that contract working that outlines potential damages or fees that a party may be required to pay in the event that it does not fulfill minimum commitments in the contract.
选项A：对
选项B：错
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38.If an arrangement with a local AV service company cannot be made, a hotel may decide to stock at least the basic AV requirements.
选项A：对
选项B：错
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39.A competition analysis should be done at least quarterly, and information for it gathered from a variety of sources.
选项A：对
选项B：错
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40.如果合同与预估损失条款,就不会有取消房再销售的要求,酒店没有义务去争取损失的最小化。
选项A：对
选项B：错
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41.在合同中取消和终止是不一样的,取消意味着双方均无义务继续执行合同,而终止意味着一方不执行合同,这种情况下不执行合同的一方要支付对方损失。
选项A：对
选项B：错
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42.In the RFP procedure, sealed bids are mailed of hand-delivered to the requesting government office by a pre-set bid-opening date.
选项A：对
选项B：错
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43.Many changes have taken place in the exhibition industry. Today’s meetings, which are likely to be attended by as many (or more) females as males. What’s more , attendees are generally younger.
选项A：对
选项B：错
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44.主办协会通过向参展商收取展位使用费获利。这部分通过展会获得的现金流,可用于资助会议的策划。( )
选项A：对
选项B：错
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45.Even if you represent a small property with extensive convention facilities, a local convention and visitors bureau can be an invaluable partner in selling to the meetings market, even serving as an extension of your property's sales staff.
选项A：对
选项B：错
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46.When several hotels are used, the convention is commonly called a citywide convention and the reservations may be handled by a third-party housing company.
选项A：对
选项B：错
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47.The increasing using of technology can make the relationship closer between salespeople and clients.
选项A：对
选项B：错
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48.一次销售闪击战可能包括简单的对本地区企业和协会的“暖拜访”,这种未经预约的、随机地对会议承办人的拜访通常不是个太好的注意。
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：42奥鹏南开在线作业满分答案参考4329

49.现在一些酒店会和一家视听公司签订合约在酒店内设定一个部门并在那里配置设备,这被称作内部承包商。( )
选项A：对
选项B：错
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50.宗教组织不仅是消费大户,而且是一个有生命力的市场。各种宗派除了本身地区性的会议和全国性的会议外,还经常赞助研讨会和牧师讨论会。
选项A：对
选项B：错
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