南开大学22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《外贸网店经营管理》在线作业一

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22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《外贸网店经营管理》在线作业-00001

1.关于80/80定律的解释,不正确的是?
选项A：80/80定律的公式如下：市场价（含运费）80%80% ≥（产品成本＋货运成本）
选项B：市场价（含运费）：产品价格+运费
选项C：产品成本=产品本身的采购价格（产品成本）+把产品运到国外的货运价格（货运成本）。
选项D：eBay上的价格分为产品价格和运费，这里的市场价就是eBay上的产品价格。
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2.若想评为优秀评级卖家,全球运送延迟的最大比率或数量应该为?
选项A：2.0% （4）
选项B：3.0%（5）
选项C：4.0% （5）
选项D：5.0% （5）
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3.在哪里查询买卖双方沟通邮件?
选项A：My eBay->Activity
选项B：My eBay->Messages
选项C：My eBay->Account
选项D：My eBay->Applications
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4.关于上传商品时使用到的UPC/EAN号码,理解正确的是?
选项A：同一个UPC/EAN，可以用于非同一个父商品下面的不同SKU
选项B：同一个UPC/EAN，可以用于同一个父商品下面的不同SKU
选项C：A卖家使用过的UPC/EAN，下架后B卖家可以再拿来重新上传其他商品（与之前并非同一个SKU）
选项D：自己上一季的商品不卖了，可以把下架商品用过的UPC/EAN拿来再上传新品
选项E：同一个UPC/EAN，只能用于一个SKU
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5.关于eBay店铺分类,以下说法错误的是?
选项A：每个店铺主分类下面只可以设置一个子分类。
选项B：主分类和子分类名称不能超过30个字符（一个英文字母为一个字符）
选项C：店铺刊登物品的分类可让物品更有条理，买家也可更方便的通过不同分类快速找到所需物品。
选项D：店铺刊登物品的分类将会出现在店铺的左侧导航栏中。
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6.货运表现分析不包含哪个货运相关政策?
选项A：物流方式政策（针对美国买家交易）
选项B：发货时间政策。（针对美国卖家交易）
选项C：当地发货货运时间政策
选项D：“物品未收到”的纠纷
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7.以下哪种示例不属于运费折扣(Shipping discount)?
选项A：买打印机，墨盒可获40%折扣
选项B：购买金额$80以上快捷运送包邮
选项C：购买3件以上减免25%
选项D：买3赠1
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8.关于后台填写的“配送准备时间”(Hangding Time/Fulfillment Latency),以下说法,不正确的是?
选项A：“配送准备时间”不填写的话，系统默认值为2天（48小时）内需发货
选项B：“配送准备时间”可以填写的单位是“天”数
选项C：“配送准备时间”可以事先由卖家按实际情况填写修改
选项D：“配送准备时间”指的是卖家发货后，到买家收到货物中间的允许时间
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9.以下哪种示例不属于扩大订单(Order Discount)?
选项A：买2件，其中1件半价
选项B：任一订单付$4可升级为次日到
选项C：买3赠1
选项D：消费$50减免$5
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10.在哪里可以订阅售卖专家/ Selling Manager?
选项A：My eBay->Account->Communication preference
选项B：My eBay->Account->Subscriptions->eBay Selling Manager
选项C：My eBay->Account->Site Preference
选项D：My eBay->Account->Maketing tools
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11.使用银行账户认证Paypal账户的流程不适用于哪个银行?
选项A：中国工商银行
选项B：中国农业银行
选项C：中国建设银行
选项D：中国招商银行
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12.距离刊登结束的时间12小时以上的拍卖产品,已经有人出价,listing中哪些内容可进行更改?
选项A：出售形式
选项B：新增“选择性特色功能”
选项C：图片
选项D：标题
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13.若想评为优秀评级卖家,美国站运送延迟的最大比率或数量应该为?
选项A：2.0% （4）
选项B：3.0%（5）
选项C：4.0% （5）
选项D：5.0% （5）
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14.Late Delivery Rate 延迟运送率的计算公式
选项A：有运送延迟问题的交易总数/ 纳入运送延迟比率运送的交易总数
选项B：有运送延迟问题的交易总数/ 交易总数
选项C：有不良交易记录的交易总数/ 纳入运送延迟比率运送的交易总数
选项D：有不良交易记录的交易总数/ 纳入运送延迟比率运送的交易总数
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15.在eBay前端页面,用关键词搜索产品后,不能得到哪个信息?
选项A：eBay分类
选项B：卖家账号
选项C：物品编号
选项D：卖家收到的差评
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16.关于eBay店铺,以下说法不正确的是?
选项A：在哪个eBay站点销售，须在该站点下申请开通eBay店铺
选项B：一个eBay账号只能开设一个eBay店铺，但是可以在多个站点刊登产品
选项C：开通了eBay店铺，就可以免费订阅专业版售卖专家
选项D：eBay超级店铺可获得更多附加功能及优惠
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17.关于用户权限设置(User Permissions),以下说法不正确的是?
选项A：卖家可以为自己的亚马逊店铺，设置多个操作员账号
选项B：设置的操作员账号无法删除
选项C：卖家可以设置用不同的邮箱接收不同类型的提醒邮件和报表
选项D：卖家可以对自己的亚马逊操作员账号，进行权限的设置
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18.关于如何做好关联销售,以下说法错误的是?
选项A：至少： 在拍卖中加入所对应的一口价商品链接及价格
选项B：需要手动编写代码嵌入Listing的HTML描述中，将Listing的标题，图片，价格写死在代码中，而且有一定的代码编写门槛。
选项C：最好： 关联销售那些类似的商品。选品注重与拍卖商品之间的关联性，例如，可以选择：相似功能/ 参数商品
选项D：也可以： 关联销售那些相关配件，清晰向客人展示这些配件的作用和价值。
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19.买家周报中,非货运问题交易不包括?
选项A：中差评交易
选项B：“物品未收到”的纠纷
选项C：物品与描述不符纠纷及退货
选项D：卖家取消交易
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20.如果收到买家开启的“物品未收到“纠纷,美国站点需在多久回复?
选项A：1个工作日
选项B：3个工作日
选项C：8个自然日
选项D：10个自然日
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21.以下哪些情况属于运送达标?
选项A：按时揽件扫描，延迟送达，买家无回复问题
选项B：按时揽件扫描，无显示按时送达，买家回复问题时说延迟
选项C：按时揽件扫描，延迟送达，买家无回复问题
选项D：延迟揽件扫描，延迟送达，买家回复问题时说延迟
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22.关于转化率情况分析的名词解释,以下说法正确的是?
选项A：曝光量（Imression）指过去一周内您的刊登在eBay搜索结果页被买家浏览到的次数。
选项B：浏览量（View Item）指过去一周内您的刊登在eBay搜索结果页被买家浏览到并且点击产看了详细描述的次数。
选项C：交易量（Transaction）指过去一周内你的刊登被买家购买的次数。
选项D：曝光到浏览的转化率=浏览量/曝光量；浏览到成交的转化率=交易量/浏览量，各转换率越高，销售业绩越好。
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23.添加商品信息时(如Product Name,Bullet Point,Description等),以下内容不可以填写的是?
选项A：主观形容词，（如"Bes Seller","Hot Item","Latest desing,New Fashion"）
选项B：公司简介，促销信息
选项C：物流信息，运费（如"Free Shipping","2 days express delivery"）
选项D：商品的参数，功能，材质，优点
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24.导致商品显示“禁止显示”(Suppressed)的原因有哪些?
选项A：服装品类商品主图不是纯白背景（RGB:255,255,255）
选项B：商品有重要信息没有添加
选项C：服装品类商品主图不到单边1000像素以上
选项D：商品没有添加主图（Main Image）
选项E：商品标题（Product Name/Title）长度超过规定字符数
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25.eBay有哪些店铺等级?
选项A：普通店铺 / Basic
选项B：高级店铺 / Premium
选项C：超级店铺 / Anchor
选项D：开设eBay店铺会有不同的免刊登费优惠
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26.以下哪条关于“KYC”审核的说法,是正确的?
选项A：已经进入审核验证中这个阶段，将无法修改后台信息，也无法上传资料
选项B：审核通过后，任何关于账号信息的更改都会重启KYC审核
选项C：只要销售正常开始，卖家不需要在意KYC相关的递交文件提示
选项D：主要联系人或受益人无法提供个人费用单时，可以提供其配偶名义下的账单与结婚证（合成一个PDF文件）
选项E：提交虚假文件，一经发现，则会导致被关店的严重后果
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27.eBay上刊登产品的图片要求有哪些?
选项A：每条物品刊登必须至少提供一张图片
选项B：图片不能加边框和文字
选项C：图片的最长边至少为500像素
选项D：可使用浮水印来标明图片所有权和归属权，但不能用于行销
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28.判断以下哪些情况属于运送达标?
选项A：按时揽件扫描，按时送达，买家无回复问题
选项B：按时揽件扫描，延迟送达，买家回复问题时说延迟
选项C：延迟揽件扫描，按时送达，买家回复问题时说延迟
选项D：延迟揽件扫描，无按时送达，买家回复问题时说按时
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29.以下哪些选项关于KYC审核中收款账户的说法是正确的是?
选项A：公司或法人或股东名义下的境外银行账户（含香港账户）
选项B：公司或法人或股东名义下的World First卡
选项C：公司或法人或股东名义下的信用卡
选项D：公司或法人或股东名下的Payoneer卡
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30.以下哪些情况可能会引起卖家销售权被取消?
选项A：出售未授权商品
选项B：贩卖假货
选项C：未设置有效海外银行账号进行销售
选项D：未设置有效的信用卡信息
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31.关于后台填写的“配送准备时间”(Hangding Time/Fulfillment Latency),以下说法,正确的是?
选项A：“配送准备时间”不填写的话，系统默认值为2天（48小时）内需发货
选项B：“配送准备时间”可以填写的单位是“天”数
选项C：“配送准备时间”可以事先由卖家按实际情况填写修改
选项D：“配送准备时间”指的是卖家发货后，到买家收到货物中间的允许时间
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32.参与美国站的秒杀活动Lightning deal的产品,有哪些要求?
选项A：4颗星以上顾客评价
选项B：10个以上顾客评价
选项C：现在购物车售价的8折或更低 (不是在List price基础上，而是现在的购物车售价基础上打折)
选项D：现有FBA库存数量大于100
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33.关于亚马逊物流FBA,什么情形是亚马逊原因造成的丢失或损坏,可以进行索赔?
选项A：产品在亚马逊库房内损坏
选项B：产品在亚马逊库房内丢失
选项C：产品在亚马逊库房内连续30天无法寻回
选项D：货物丢失或者损坏在配送给顾客的途中
选项E：在使用亚马逊合作物流承运商运输过程中丢失或损坏
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34.关于捆绑销售,以下说法正确的是?
选项A：通过将相关物品捆绑到主物品来激励买家购买经常会一起购买的这些物品；
选项B：建议每件主要物品至少捆绑3个相关物品；
选项C：主要物品的价格要有竞争力，有助于提高销量；
选项D：捆绑销售的相关物品都必须免运费；
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35.如果您需要上传一份公司营业执照,以下哪些要求是合规的KYC审核文件
选项A：公司营业执照（正或副本）的完整的扫描件
选项B：公司营业执照（正或副本）的复印件的照片文件
选项C：公司营业执照（正或副本）的复印件
选项D：公司营业执照（正或副本）的完整的清晰照片文件
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36.关于准时送达On-Time Delivery Score,下面描述正确的是?
选项A：Amazon准时送达的考核针对所有订单
选项B：准时送达需满足物流跟踪信息需在确认配送后48小时内记录上传
选项C：准时送达需满足根据物流运输方的信息确认，商品在预定交货时间前送达
选项D：准时送达的目标>97%，没有达到没有硬性的处罚措施
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37.eBay卖家表现级别分为
选项A：“高度评价卖家”（Top Rated Seller）
选项B：“优良卖家”(Above Standard)
选项C：“待改善卖家”(Below Standard)
选项D："基础店铺"Basic Store
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38.关于手机短信认证eBay账号,以下说法正确的是?
选项A：仅中国大陆用户支持通过手机短信确认身份。
选项B：eBay系统当前仅支持中国移动及中国联通的手机进行验证。
选项C：每个手机仅支持认证一个eBay账号。
选项D：每个手机仅支持认证多个eBay账号。
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39.如买家在交易发生后1小时内提出取消交易的请求,卖家可以做的操作有哪些?
选项A：同意取消—eBay将会退还成交费
选项B：拒绝—交易将继续进行
选项C：不回应—超过3个工作日卖家没有回应, 等同于卖家拒绝，交易将继续进行
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40.卖家可以提供相关妥投证明来解决“物品未收到“个案。eBay将要求你提供此个案的跟踪信息,包括:
选项A：物品的投递状态为“已经妥投”
选项B：运送日期（显示在声明的处理时间内运送了物品）
选项C：买家地址，至少要显示eBay订单详情或PayPal交易详情页面上出现地址的城市/州或邮政编码（或类似信息）
选项D：对于物品价格+运费超过750美元/750英镑（或等值当地货币）的，需收件人的签收证明。
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41.所有listing均可创建降价活动
选项A：对
选项B：错
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42.注册品牌商品被其他卖家非法跟卖,可以直接与对方沟通,让对方下架商品;无果,可联系S奥鹏南开在线作业满分答案参考eller Support进行投诉。
选项A：对
选项B：错
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43.注册eBay是完全免费的,并且eBay不设任何月租费或最低消费限额。
选项A：对
选项B：错
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44.商品一旦被客户拍下(包括付款和不付款状态),则产生成交费。
选项A：对
选项B：错
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45.商品详细品类Item-type或Recommended Browsed Node设置不够精确,将降低商品信息质量
选项A：对
选项B：错
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46.使用点击付费广告Sponsored Product Ads,卖家可以设置每天的最高总费用,控制每天该广告的花费不超过所设置的总费用,
选项A：对
选项B：错
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47.通过扩大订单,可以设置消费满50免5
选项A：对
选项B：错
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48.预测的卖家级别每日更新。
选项A：对
选项B：错
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49.建议每件主要物品至少捆绑3个相关物品;
选项A：对
选项B：错
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50.关于订单处理相关按钮,Confirm shipment是确认订单的意思,发货后必须在此处录入发货信息,如物流公司名称,物流服务名称,追踪码等
选项A：对
选项B：错
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