南开大学22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《第一次把事情做对（麦课）》在线作业三

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22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《第一次把事情做对（麦课）》在线作业-00003

1.什么是创建品牌的智力基础？
选项A：设备领先
选项B：产品领先
选项C：人才领先
选项D：成本领先
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2.第一次做对可以运用在什么领域？
选项A：人生
选项B：职场
选项C：事业
选项D：所有领域
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3.比尔盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？
选项A：他是个电脑天才
选项B：他抓住了时代的脉搏
选项C：他是一个出色的管理经营天才
选项D：他拥有全世界最优秀的员工
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4.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？
选项A：因为做的事不一定是自己想要的
选项B：因为没有事先预防
选项C：因为做的事不一定正确
选项D：因为没有总结经验，随时应变
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5.预防的核心方法是什么？
选项A：把错误分类
选项B：改进工作过程
选项C：找出错误发生的原因
选项D：及时改正
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6.创建可信赖的质量文化的目的是什么？
选项A：让企业强大
选项B：打出品牌
选项C：预防在先、无火可救
选项D：提高企业的诚信度
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7.人类本能的基本组成部分包括以下哪项？
选项A：需要
选项B：需求
选项C：渴望
选项D：欲望
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8.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？
选项A：做好预防措施
选项B：符合客观要求
选项C：第一次把事情做对
选项D：计划周详
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9.对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么？
选项A：第一次把事情做对
选项B：值得信赖
选项C：零缺陷
选项D：强大
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10.在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？
选项A：仔仔细细制定要求
选项B：与他人协调工作以符合要求
选项C：避免双重标准
选项D：高度重视预防
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11.人们能否做对取决于什么？
选项A：思想观念
选项B：行为能力
选项C：预防是否完备
选项D：知识储备
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12.什么是正确行动的系统？
选项A：零缺陷
选项B：第一次就做对
选项C：计划
选项D：预防
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13.90/10原理说的是什么？
选项A：任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。
选项B：任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持。
选项C：任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。
选项D：任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。
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14.市场的最终决定者是谁？
选项A：生产者
选项B：顾客
选项C：销售者
选项D：政府调控
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15.治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？
选项A：态度上的缺陷
选项B：头脑里的缺陷
选项C：预防系统的不完善
选项D：设备的不完善
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16.工作的目的应该是什么？
选项A：满足上司的要求
选项B：满足自己的要求
选项C：满足客户的要求
选项D：满足同事的要求
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17.如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？
选项A：改变我们的制度
选项B：改变我们的方法
选项C：改变我们的文化
选项D：改变我们的心态
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18.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？
选项A：做正确的事
选项B：正确地做事
选项C：把事情做到最好
选项D：第一次
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19.第一次把事情做对的法则的顺序是什么？
选项A：确定目标—控制过程—预防错误—建立标准—寻求帮助—要求结果—一次做对
选项B：确定目标—预防错误—建立标准—控制过程—寻求帮助—要求结果—一次做对
选项C：确定目标—建立标准—控制过程—预防错误—寻求帮助—要求结果—一次做对
选项D：确定目标—控制过程—寻求帮助—预防错误—建立标准—要求结果—一次做对
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20.任何组织都具有的相同目的是什么？
选项A：提高品牌知名度
选项B：累计财富
选项C：提供需要的解决之道
选项D：实现一群人共同的目标
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21.真正的企业，是由什么在发挥作用？
选项A：资金
选项B：人
选项C：优质的物质条件
选项D：可持续发展的系统
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22.‘三不原则’指的是什么？
选项A：不接受不良品
选项B：不生产不良品
选项C：不传递不良品
选项D：不销售不良品
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23.通常因素下，错误是由什么因素造成的？
选项A：概率的必然
选项B：缺乏知识
选项C：日常生活的限制
选项D：缺乏关注
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24.我们应该如何去工作？
选项A：建立工作标准
选项B：确定目标
选项C：控制过程
选项D：预防错误
选项E：寻求帮助
选项F：要求结果
选项G：一次做对
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25.企业创建质量文化的关键是什么？
选项A：第一次把事情做对
选项B：领导的决心与参与
选项C：核心骨干队伍建设
选项D：坚持零缺陷的做事准则
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26.‘第一次把事情做对’理念的核心元素有哪些？
选项A：确定工作目的
选项B：建立一次做对的基本准则
选项C：消除达成一次做对准则的障碍
选项D：努力工作
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27.错误为什么会发生？
选项A：人非圣贤，孰能无错
选项B：我们默许了错误的发生
选项C：人们默认错误不可避免
选项D：概率规律的必然
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28.‘骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。’说明了什么？
选项A：世界上不存在门门通的全才
选项B：人贵在有自知之明
选项C：我们应该扬长避短
选项D：认清自己是很难的
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29.第一次把正确的事做正确，需要讲究什么？
选项A：方法论
选项B：效能
选项C：价值观
选项D：自我要求
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30.员工质量最高要求包括哪些方面？
选项A：人品
选项B：素质
选项C：能力
选项D：知识
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31.质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。
选项A：错误
选项B：正确
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32.智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。
选项A：错误
选项B：正确
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33.要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。
选项A：错误
选项B：正确
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34.做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！
选项A：错误
选项B：正确
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35.系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差
选项A：错误
选项B：正确
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36.要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题，但并没有解决工具和方法问题。
选项A：错误
选项B：正确
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37.企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
选项A：错误
选项B：正确
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38.只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
选项A：错误
选项B：正确
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39.一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。
选项A：错误
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40.一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
选项A：错误
选项B：正确
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41.想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。
选项A：错误
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42.顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。
选项A：错误
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43.作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合奥鹏南开在线作业满分答案参考其需求。
选项A：错误
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44.一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’！
选项A：错误
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45.做对就是做符合要求的事！
选项A：错误
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46.任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
选项A：错误
选项B：正确
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47.没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。
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48.商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
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49.事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。
选项A：错误
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50.企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。
选项A：错误
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