南开大学22秋学期（高起本：1603、1609、1703）《旅游公共关系学》在线作业三

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22秋学期（高起本：1603、1609、1703）《旅游公共关系学》在线作业-00003

1.扩大影响、提高目的地的知名度、传播推广目的地的特色，是旅游目的地在（）阶段的主要公关任务。
选项A：形象初创阶段
选项B：形象维系阶段
选项C：形象危机阶段
选项D：任何阶段
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2.旅游广告的核心是()
选项A：旅游口号
选项B：广告画面
选项C：背景音乐
选项D：解说词
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3.目的地在形象初创阶段的主要公关目标是()。
选项A：树立、推广形象
选项B：强化、升华形象
选项C：维护、挽救形象
选项D：重塑形象
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4.消除公众的怀疑心理，引导他们接受新的产品和服务，不断升华目的地的良好形象，是旅游目的地在（）阶段的主要公关任务。
选项A：形象初创阶段
选项B：形象维系阶段
选项C：形象危机阶段
选项D：任何阶段
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5.要想使公关部有利于针对不同的公众类型开展相应的公关活动，适宜组建()
选项A：手段型公共关系部
选项B：对象型公共关系部
选项C：职能型公共关系部
选项D：地域型公共关系部
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6.强化、升华形象的公关目标主要适用于目的地形象的()。
选项A：初创阶段
选项B：维系阶段
选项C：形象危机阶段
选项D：任何阶段
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7.成功的专题活动必然以良好周密的计划为前提。通常情况下，具体实施计划方案首先应确定:()
选项A：主题
选项B：工作人员和参与者
选项C：活动形式
选项D：费用和各项物资及服务的安排
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8.公共关系人员的着装应遵循国际通用的TPO原则，其中，“T”是指()
选项A：服饰打扮要考虑时代、季节以及一天中各个时段的具体变化
选项B：服饰打扮要与场所、地点、环境相适应
选项C：服饰打扮要符合公关活动的目的
选项D：服饰打扮要考虑职业要求
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9.目的地在形象维系阶段的主要公关目标是()。
选项A：树立、推广形象
选项B：强化、升华形象
选项C：维护、挽救形象
选项D：重塑形象
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10.要想使公关部技术职责明确便于指挥和管理，适宜组建()
选项A：手段型公共关系部
选项B：对象型公共关系部
选项C：职能型公共关系部
选项D：地域型公共关系部
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11.旅游目的地在形象维系阶段的主要公关任务是()。
选项A：扭转对目的地发展的不利局面
选项B：消除公众的怀疑心理
选项C：引导公众接受新的产品和服务
选项D：不断升华目的地的良好形象
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12.公关危机具有以下特点()
选项A：突发性
选项B：严重性
选项C：余波性
选项D：不规则性
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13.以下哪些旅游业组织属于营利性旅游组织()
选项A：旅行社
选项B：旅游交通部门
选项C：旅游行政管理部门
选项D：旅游行业协会
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14.对公共关系人员的职业道德素质要求包括()
选项A：遵纪守法，敬业爱岗
选项B：诚实公正，作风正派
选项C：顾全大局，不谋私利
选项D：积极上进，努力学习
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15.与其他媒介相比，有声语言媒介的突出特点表现为()
选项A：交流直接，反馈迅速
选项B：跨越时空界限
选项C：影响持久，便于保存
选项D：交流及时
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16.符号媒介是现代社会中被广泛应用的一种传播媒介，其主要类型有()
选项A：有声语言媒介
选项B：有声语言媒介
选项C：有声非语言媒介
选项D：无声非语言媒介
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17.选择广告媒介要考虑一系列因素，通常可以根据()进行选择。
选项A：广告的目标
选项B：广告的内容
选项C：广告对象的习惯
选项D：自身的实力
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18.对于旅游业组织而言，公共关系的职能主要有()
选项A：搜集信息、监测环境
选项B：咨询建议、参与决策
选项C：协调关系、营造环境
选项D：传播信息、塑造和推广形象
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19.对公共关系人员的工作能力要求包括()
选项A：独立处理问题
选项B：调查研究
选项C：策划组织
选项D：传播和交际
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20.与其他媒介相比，电视的突出特点表现为()
选项A：形象生动具体
选项B：老幼皆宜
选项C：容易引起轰动效应
选项D：活动使用费低廉
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21.旅游业公共关系传播主要选择的大众媒介有()
选项A：报纸、杂志
选项B：广播、电视
选项C：电影
选项D：互联网
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22.通过描绘组织形象地位分析图，可以确定旅游组织在社会公众心目中的整体形象地位，该图通过以下哪些指标展现出来。()
选项A：知名度
选项B：美誉度
选项C：销售额
选项D：推广度
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23.以下哪些组织内部原因可能会导致旅游公共关系危机的发生()
选项A：产品质量问题
选项B：领导者管理理念不正确
选项C：法制观念淡薄
选项D：组织管理缺乏规范
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24.旅游目的地在形象危机阶段的主要公关任务是()。
选项A：扭转对目的地发展的不利局面
选项B：引导公众接受新的产品和服务
选项C：提高目的地的知名度
选项D：处理好危机
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25.旅游目的地在形象初创阶段的主要公关任务是()。
选项A：扩大影响
选项B：提高目的地的知名度
选项C：传播推广目的地的特色
选项D：扭转对目的地发展的不利局面
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26.举办纪念庆典活动通常会安排助兴活动以烘托整体的气氛。以下哪些活动是用来制造气氛的?()
选项A：乐队奏乐
选项B：舞龙、舞狮
选项C：茶话会
选项D：参观活动
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27.旅游业公共关系礼仪的一般性原则包括()
选项A：平等待人
选项B：真诚守信
选项C：合情合宜
选项D：举止标准化奥鹏南开在线作业满分答案参考
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28.旅游组织形象调查包括以下哪几个环节()
选项A：自我形象调查
选项B：实际形象调查
选项C：形象差距分析
选项D：形象设计
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29.无论何种形式的公共关系专题活动都应符合以下要求()
选项A：每次的专题活动要有一个明确的主题
选项B：所有的专题活动都要选择节日
选项C：无论何种形式都要注意与主题呼应
选项D：都应符合公众的文化价值观念
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30.按一般发展过程分类，可以将公众分为()
选项A：非公众
选项B：潜在公众
选项C：知晓公众
选项D：行动公众
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31.一般来说，在面对正门的位置安排主宾、主人的坐席，客人位于主人之左，其他宾客按礼宾顺序在主宾一侧就座，主方陪见人均坐于主人一侧。()
选项A：对
选项B：错
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32.公共关系专题活动是指组织为了实现特定的目标，主动地、有计划地选定一个专门方式和主题并精心组织的具有一定声势和规模的公共关系活动。()
选项A：对
选项B：错
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33.新闻发布会要做好预算，留有余地。所需开支项目一般包括场地费、布置费、材料费、交通费、就餐费、茶点费、文具礼品费等。()
选项A：对
选项B：错
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34.在旅游服务过程中自觉讲礼貌、重礼节，展现公关人员良好的礼仪风范，有利于营造旅游企业理想的发展环境。()
选项A：对
选项B：错
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35.旅游组织的内部公众包括组织内员工、员工家属和股东。()
选项A：对
选项B：错
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36.召开新闻发布会要根据所发布信息的重要性、涉及的范围等因素确定邀请记者的范围，如果有未被邀请而来参加会议的记者，要谢绝参加。()
选项A：对
选项B：错
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37.处于公关危机期间，组织是社会关注的焦点，舆论报道的中心，组织的科学处理方式是向社会提供准确的信息，以真诚面对公众。()
选项A：对
选项B：错
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38.举办庆典等活动时， 事先要布置好会场，确定主席台和第一排的主要宾客名单，并放置醒目的名卡。()
选项A：对
选项B：错
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39.公共关系发展到现在，在国际上已经完成了职业化的进程。()
选项A：对
选项B：错
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40.传播管理是指社会组织为了提高自身的认知度、美誉度、和谐度，对借助传播方式所展开的传播活动进行计划、组织、指挥、控制和监督等一系列活动的总和。()
选项A：对
选项B：错
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41.旅游业公关危机就是指危及或损害旅游组织良好形象的潜在或已发生的破坏性事件。()
选项A：对
选项B：错
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42.公共关系四步工作法，即：公共关系调查、公共关系的策划、公关计划的实施和公关效果的评估。()
选项A：对
选项B：错
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43.在旅游目的地形象初创时期，目的地公共关系的主要任务是扩大影响、提高目的地的知名度、传播推广目的地的特色。()
选项A：对
选项B：错
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44.召开新闻发布会，主持人一般由旅游组织的主要负责人担任，发言人则由旅游组织的公共关系机构负责人担任。()
选项A：对
选项B：错
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45.两次内容不同的专题活动日期应连续进行，以吸引公众注意，避免相互抵消效果。()
选项A：对
选项B：错
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46.举办庆典等活动时，主席台座位顺序以左侧为首位，依次排列。()
选项A：对
选项B：错
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47.从静态的角度分析，公共关系是组织与社会公众之间所形成的社会关系状态和社会舆论状态。()
选项A：对
选项B：错
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48.组织对参加公益性活动的调查论证应包括调查组织自身的情况和赞助对象的有关情况，以此制订相关政策、把握方向、决定赞助金额的基础。()
选项A：对
选项B：错
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49.纪念庆典活动需邀请宾客光临。定名单后，要将请柬于举行活动前72小时送到出席人手中.如系函寄，对特别的宾客还有必要采用打电话等办法进行双重邀请。()
选项A：对
选项B：错
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50.作为公关活动的纪念庆典活动一般都比较盛大，要做到有条不紊、忙而不乱，首先是成立一个专门机构以指挥和协调各项工作的开展。()
选项A：对
选项B：错
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