南开大学22秋学期（高起本：1603、1609、1703）《旅游公共关系学》在线作业二

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22秋学期（高起本：1603、1609、1703）《旅游公共关系学》在线作业-00002

1.按照参观接待礼仪，迎宾人员在迎接客人时，以下哪些做法是不妥的。()
选项A：提前15分钟到达迎候地点
选项B：入座后跷起“二郎腿”
选项C：女士化淡妆
选项D：男士着装遵从三色原则
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2.旅游广告的核心是()
选项A：旅游口号
选项B：广告画面
选项C：背景音乐
选项D：解说词
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3.按照参观接待礼仪，迎接客人一般要提前()分钟到达迎候地点，不能让客人等候。
选项A：30分钟
选项B：15分钟
选项C：5分钟
选项D：20分钟
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4.在组织形象地位象限图上，组织形象处于第三象限表示()
选项A：高知名度、高美誉度,是比较理想的组织形象状态
选项B：低知名度、高美誉度，意味着组织应大力加强传播沟通工作
选项C：低知名度、低美誉度，应先做好再宣传
选项D：高知名度、低美誉度，即“臭名远扬”
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5.祝辞是在各种喜庆场合对当事人或事件表示祝贺的言辞或书面材料。按照礼仪要求，以下哪种是贺辞的正确写作格式()
选项A：标题-称呼-正文-落款
选项B：标题-导语-主体-背景材料-结尾
选项C：封面-被邀请人名称-主要内容-结尾-署名
选项D：报头-报文-报尾
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6.公共关系人员着装应遵循国际通用的TPO原则，其中，“P”是指()
选项A：服饰打扮要考虑时代
选项B：服饰打扮要考虑季节以及一天中各个时段的具体变化
选项C：服饰打扮要与场所、地点、环境相适应
选项D：服饰打扮要符合公关活动的目的
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7.手段型公共关系部的特点是()
选项A：技术职责明确便于指挥和管理
选项B：有利于针对不同的公众类型开展相应的公关活动
选项C：分工明确能够反映出组织对公共关系部的期望
选项D：地域明确尤其适用于大型跨区域的旅游组织
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8.构成并维持社会关系，使人际交往和人际关系得以实现的前提是()
选项A：人际传播
选项B：组织传播
选项C：大众传播
选项D：物质传播
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9.表示一个社会组织被社会公众所认知、知晓程度的指标是()
选项A：认知度
选项B：知名度
选项C：美誉度
选项D：和谐度
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10.旅游业公共关系的首要原则是()
选项A：双向沟通，共同发展
选项B：实事求是，一视同仁
选项C：全员公关，服务公众
选项D：珍视信誉，注重形象
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11.针对员工关系的工作要通过多种途径满足员工精神方面的需要，包括()
选项A：让员工分享信息参与决策
选项B：为员工提供各种培训和深造机会
选项C：关心员工生活增进感情交流
选项D：提高员工的综合素质
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12.公共关系危机预防的意义在于()
选项A：有助于培养全体员工的忧患意识
选项B：能有效减少公共关系危机的发生概率
选项C：有利于公关危机的及早消除
选项D：有利于提高公关危机的处理水平
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13.社会型公共关系活动的具体形式有()
选项A：知识讲座
选项B：产品消费指导
选项C：民意测验
选项D：座谈会
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14.旅游业公共关系具有其自身的特点，表现为()
选项A：服务性
选项B：全员性
选项C：情感性
选项D：统一性
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15.与其他媒介相比，实物媒介的突出特点表现为()
选项A：可信赖程度高
选项B：直观明确
选项C：视觉冲击力较强
选项D：形式灵活
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16.以下哪些要素属于公共关系传播的“软件”要素()
选项A：信源
选项B：文化背景
选项C：心理因素
选项D：时空环境
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17.只有了解和掌握对象国的文化环境，才能展开有针对性的国际公关活动。文化环境分析的内容主要包括()。
选项A：物质文化水平和教育水平
选项B：宗教信仰
选项C：审美观和价值观
选项D：语言文字和风俗习惯
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18.公共关系的管理方法主要体现在()
选项A：形象塑造
选项B：传播管理
选项C：协调关系
选项D：产品推销
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19.近一个世纪以来，对公共关系的定义解释，归结起来，主要有以下几大类：()
选项A：是一种管理职能
选项B：是一种信息传播
选项C：是一门艺术和社会科学
选项D：是一种广告方式
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20.旅游业国际公共关系客体包括()
选项A：所有的外国人
选项B：国外消费者
选项C：外国旅游企业
选项D：国际媒体
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21.公关简报的特点表现为()
选项A：快
选项B：简
选项C：准
选项D：新
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22.与其他媒介相比，网络传播具有以下突出特点()
选项A：传播范围广泛
选项B：不受时空限制
选项C：多媒体，超文本
选项D：双向沟通
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23.宣传型公关活动的具体形式有()
选项A：新闻发布会
选项B：新产品展示会
选项C：民意测验
选项D：座谈会
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24.开展国际公共关系需要了解各国、各地区的地方特点，以下问题应特别注意()。
选项A：在求同存异的基础上开展各方面的工作
选项B：防止和避免因受原文化的影响而产生的偏见
选项C：在尊重对方文化的基础上展现本民族的特色
选项D：不断积累经验，注意吸取教训
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25.旅游业组织适宜利用以下时机开展公关活动()
选项A：新政策出台之时
选项B：突发事件或危机事件之时
选项C：各种节庆纪念活动之时
选项D：组织举行周年纪念性活动之时
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26.公共关系人员的着装应遵循国际通用的TPO原则。“T”是指()
选项A：服饰打扮要考虑时代
选项B：服饰打扮要考虑季节以及一天中各个时段的具体变化
选项C：服饰打扮要与场所、地点、环境相适应
选项D：服饰打扮要符合公关活动的目的
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27.与其他媒介相比，无声语言媒介的突出特点表现为()
选项A：内容详尽深刻
选项B：跨越时空界限
选项C：影响持久，便于保存
选项D：形式灵活
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28.公关活动要重视时机的选择，对于旅游业组织来说，要特别注意把握以下时机()
选项A：旅游企业上市之时
选项B：国际国内举行各种节庆纪念活动之时
选项C：国家或地方政府相关新政策出台之时
选项D：社会公众观念和需求发生转变之时
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29.礼仪是人类文明的产物，是人们进行社会交往的行为规范与准则，具体表现形式有()
选项A：礼貌
选项B：礼节
选项C：仪表
选项D：仪式
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30.公共关系危机预防是公关危机管理的重要环节，其基本程序包括()。
选项A：公关危机迹象监测
选项B：、公关危机迹象识别
选项C：、公关危机迹象诊断
选项D：、公关危机预警预控
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31.单一的典礼程序一般为：主持人宣布典礼开始；宣读重要来宾名单；剪彩或授旗、授勋；签字与互换文本；来宾致辞等。()
选项A：对
选项B：错
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32.举办庆典等活动时，主席台座位顺序以正中间为首位，分左右两边以此类推，妥善地安排好一般宾客座次。()
选项A：对
选项B：错
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33.新闻稿就其形式结构而言，“倒金字塔式”是按照事件发生的时间顺序来写，常用于客观叙述一些故事性较强的事实。()
选项A：对
选项B：错
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34.公共关系就是一种宣传手段，表现为组织面向公众传播大量丰富的信息。()
选项A：对
选项B：错
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35.请柬是一种非常正式的邀请方式。按照礼仪要求，请柬应有封面，封面要写明“请柬”或“邀请”二字。
选项A：对
选项B：错
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36.在公共关系专题活动的策划中，主要考虑现存的环境和现实的条件，新潮流无关紧要。()
选项A：对
选项B：错
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37.组织对参加公益性活动的调查论证应包括调查组织自身的情况和赞助对象的有关情况，以此制订相关政策、把握方向、决定赞助金额的基础。()
选项A：对
选项B：错
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38.举办庆典等活动时， 事先要布置好会场，确定主席台和第一排的主要宾客名单，并放置醒目的名卡。()
选项A：对
选项B：错
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39.请柬是一种非常正式的邀请方式。按照礼仪要求，请柬的正确写作格式是被邀请人名称-主要内容-结尾。
选项A：对
选项B：错
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40.旅游业公共关系必须贯穿于旅游业的整个服务过程，尤其注重“全员公关”。()
选项A：对
选项B：错
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41.对于旅游组织来说，调查所取得的信息是具有时间价值的，及时的信息可以为组织带来机会，而滞后的信息则可能会使组织错失良机。()
选项A：对
选项B：错
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42.在旅游组织中组建公共关系部，是由公共关系职能本身的重要性决定的，它是旅游组织有效开展公共关系活动的组织保证。()
选项A：对
选项B：错
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43.旅游业公共关系传播要求信息的形式必须是易于接受的，容易了解的。()
选项A：对
选项B：错
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4奥鹏南开在线作业满分答案参考4.公关危机爆发后，给旅游组织或个人造成直接损失和间接损失，而且影响会持续较长时间。()
选项A：对
选项B：错
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45.外部公众既是旅游组织公共关系的主体又是内部公共关系的客体，这是外部公众区别于内部公众的最显著特征。()
选项A：对
选项B：错
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46.公关专题活动费用主要包括器材购置及器材租用费、宣传资料费、场地使用费、人工费等。()
选项A：对
选项B：错
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47.举办庆典等活动时，主席台座位顺序以左侧为首位，依次排列。()
选项A：对
选项B：错
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48.质地精美的旅游画册、图文并茂的旅游广告、引人注目的旅游专题片、别具一格的旅游展销等都属于旅游公关传播的具体形式。()
选项A：对
选项B：错
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49.文化差异能否成为旅游业国际公关的契机，关键在于旅游业公关人员是否深谙双方文化、能否把握住文化的融合点。()。
选项A：对
选项B：错
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50.新闻稿就其形式结构而言，“倒金字塔”式，是按照事件发生的时间顺序来写，常用于客观叙述一些故事性较强的事实。()
选项A：对
选项B：错
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