奥鹏教育东北财经大学《饭店营销理论与实务》在线作业一-0015

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东财《饭店营销理论与实务》在线作业一-0015

法国雅高集团为了吸引对经济型和商务型客人，拥有（）品牌，从而实行差异性营销。
A:如家
B:sofitel
C:宜必思
D:Sheraton
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（ ）饭店提出了“我们是为先生与女士服务的先生与女士”口号。
A:希尔顿
B:里兹－卡尔顿
C:香格里拉
D:万豪
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下列哪一项不是分销渠道的功能。
A:信息反馈
B:分散风险
C:有利促销
D:增加成本
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一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是( )。
A:水平竞争
B:垂直竞争
C:水平冲突
D:垂直冲突
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下列（）不属于饭店的内部营销活动。
A:培训
B:内部沟通
C:奖励机制
D:设立电子营销平台
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如果说北京某酒店把自己定位成“世界一流饭店”，如此定位的错误在于（）。
A:定位过窄
B:定位混乱
C:定位过宽
D:定位模糊
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具有时效性、刺激性、多样性和直接性的促销工具是（　　　）
A:广告
B:营业推广
C:人员推销
D:公共关系
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营销是负责识别、预测和（ ）顾客需要以达到组织的盈利目标的管理过程。
A:分析
B:满足
C:统一
D:学习
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市场细分的基础是（）。
A:性别
B:收入
C:需求
D:消费者
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每个饭店对于广告、人员推销、营业推广和公共关系方式的选择和组合称为（）。
A:饭店营销组合
B:饭店促销组合
C:饭店市场组合
D:饭店销售组合
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如何避免渠道冲突。
A:明确各方责权
B:明确各成员市场区域
C:协商目标
D:保证一致性
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目标营销的焦点在于（ ）。
A:顾客满意度
B:产品销售额
C:利润率
D:客房出租率
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饭店企业在选择市场覆盖策略时需要考虑到的因素有（）。
A:企业的特点
B:产品的特点
C:市场的特点
D:竞争对手的特点
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无形性决定了营销工作人员可以借助（ ）。
A:有形展示
B:口碑
C:顾客参与
D:品牌
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市场渗透定价策略的条件（ ）。
A:市场对价格高度敏感
B:存在规模经济
C:市场小但利润丰厚
D:低价必须有助于抵御竞争
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饭店细分市场的发展前景评估要考虑到细分市场的（）。
A:规模
B:增长速度
C:结构性吸引力
D:自身条件
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如何判断信源是可信的？
A:专业性
B:可信度
C:亲近性
D:价格
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品牌化策略的条件在于（）。
A:品牌易识别
B:存在规模经济
C:容易保证质量和标准
D:消费者觉得物有所值
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在选择调查项目时主要会涉及到（）这些问题。
A:必要性
B:充分性
C奥鹏东北财经大学平时在线作业:可行性
D:科学性
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外部信息包括（）。
A:宏观市场信息
B:竞争信息
C:新发明
D:新趋势
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成功的饭店品牌具有的品质是（）。
A:特有的
B:反映了消费者自身形象
C:代表着产品和服务的利益
D:是一切营销活动的基础
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下列可以用产品生命周期描述的产品有（ ）。
A:饭店
B:商务饭店
C:汽车旅馆
D:假日饭店
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饭店企业引入内部营销的层次有（）。
A:培育服务文化
B:维护服务文化
C:加速新产品或服务的引入
D:与员工沟通
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需求管理是对顾客需求进行（ ）的引导和控制。
A:时间
B:规模
C:空间
D:结构
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新产品的正式上市需要解决的问题是（）
A:何时推出
B:何地推出
C:向何人推出
D:何种方式推出
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