奥鹏教育东北财经大学《饭店营销理论与实务》在线作业一-0014

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东财《饭店营销理论与实务》在线作业一-0014

一家公司低价收购一个濒临倒闭的饭店，目标是想让这家饭店起死回生，然后再卖掉。这样的目标是（）。
A:生存
B:当前利润最大化
C:市场份额领先
D:业绩长远化
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非结构性访问又被称为（）
A:开放式访问
B:实验室访问
C:标准化访问
D:实地访问
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饭店企业希望知道目标顾客对它们的感觉如何，需要经过（）过程。
A:搜索情报
B:社会调查
C:营销调研
D:市场分析
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营销学发展时期的研究代表人物是（ ）。
A:赫杰特齐
B:克拉克
C:菲利浦科特勒
D:约翰霍华德
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由于顾客在服务过程中的参与，我们要坚持（ ）导向。
A:服务
B:顾客
C:角色
D:尊重
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里兹－卡尔顿饭店联号的每间客房的建筑或设计成本往往超过50万美元，除此之外，人力成本也很高。这是因为它的定价目标追求的是（）。
A:最大利润目标
B:顾客目标
C:企业形象目标
D:销售目标
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市场细分的基础是（）。
A:性别
B:收入
C:需求
D:消费者
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内部营销管理的先决条件是（ ）。
A:态度管理
B:沟通管理
C:信息管理
D:员工管理
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“产品＋利益”构成了饭店产品的“（ ）策略”。
A:展示组合
B:定价组合
C:促销组合
D:分销组合
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下列（）不属于饭店的内部营销活动。
奥鹏东北财经大学平时在线作业A:培训
B:内部沟通
C:奖励机制
D:设立电子营销平台
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定价时要考虑到饭店产品的特点有（）。
A:声誉
B:季节性
C:标准化程度
D:新颖性
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需求管理是对顾客需求进行（ ）的引导和控制。
A:时间
B:规模
C:空间
D:结构
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营销人员可以改变饭店顾客的（）。
A:核心价值观
B:亚价值观
C:核心信仰
D:亚信仰
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间接分销渠道的优点是（ ）。
A:扩大市场覆盖面
B:分担风险
C:拓宽信息
D:减少宣传成本
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饭店直接门市销售分销渠道的优点是（）。
A:有效控制销售
B:减少佣金支付
C:直接了解需求
D:直接进行促销
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市场营销调研主要是由于（）。
A:市场竞争的压力
B:经典营销理论的结论
C:科学决策的需要
D:顾客满意度调查
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新产品的正式上市需要解决的问题是（）
A:何时推出
B:何地推出
C:向何人推出
D:何种方式推出
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饭店企业引入内部营销的层次有（）。
A:培育服务文化
B:维护服务文化
C:加速新产品或服务的引入
D:与员工沟通
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下列不属于人口统计变量的是（ ）。
A:性别
B:收入
C:购买习惯
D:个性
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饭店企业激励推销队伍的措施有（）。
A:报酬
B:培训
C:销售会议
D:奖励旅游
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一手信息与二手信息相比较，其缺点是（）。
A:耗费人力、物力
B:时间较长
C:过程难以控制
D:可信赖程度低
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营销组合的典型模式中的变量包括（ ）。
A:产品
B:价格
C:促销
D:分销渠道
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内部营销的两个效益分别是（ ）。
A:顾客满意
B:顾客期望
C:员工满意
D:服务满意
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市场渗透定价策略的条件（ ）。
A:市场对价格高度敏感
B:存在规模经济
C:市场小但利润丰厚
D:低价必须有助于抵御竞争
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（）属于新产品开发。
A:麦当劳的新套餐
B:雅高收购6元汽车旅馆
C:如家的午餐
D:国际青年旅舍的诞生
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