奥鹏教育东北财经大学《饭店营销理论与实务》在线作业一-0013

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东财《饭店营销理论与实务》在线作业一-0013

如果一个前台服务员对于他自己饭店品牌的文化不够了解时，这时需要（）。
A:向雇员传达营销信息
B:实行奖励机制
C:培训
D:管理支持
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非结构性访问又被称为（）
A:开放式访问
B:实验室访问
C:标准化访问
D:实地访问
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营业推广又被称为（）。
A:营业促进
B:销售促进
C:销售推广
D:销售鼓励
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营销组合的典型模式是由（ ）提出的。
A:麦卡锡
B:科特勒
C:米德尔顿
D:乔治道宁
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法国雅高集团为了吸引对经济型和商务型客人，拥有（）品牌，从而实行差异性营销。
A:如家
B:sofitel
C:宜必思
D:Sheraton
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（ ）饭店提出了“我们是为先生与女士服务的先生与女士”口号。
A:希尔顿
B:里兹－卡尔顿
C:香格里拉
D:万豪
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（ ）上的不可移动性给饭店产品的销售工作带来了难度。
A:产品价值
B:空间
C:所有权
D:使用权
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市场细分的基础是（）。
A:性别
B:收入
C:需求
D:消费者
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在对饭店问题毫无认识的情况下为弄清问题而进行的小规模调研是（）。
A:探测性调研
B:描述性调研
C:因果关系调研
D:预测性调研
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每个饭店对于广告、人员推销、营业推广和公共关系方式的选择和组合称为（）。
A:饭店营销组合
B:饭店促销组合
C:饭店市场组合
D:饭店销售组合
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饭店的营销组合，最终体现在（ ）两个非常有特殊性的方面。
A:人际互动
B:目标管理
C:过程管理
D:内部营销
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市场的类型是（）。
A:同质市场
B:异质市场
C:聚类市场
D:垄断市场
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如何判断信源是可信的？
A:专业性
B:可信度
C:亲近性
D:价格
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宣称自己的酒店是世界上最高的酒店，定位错误于（）。
A:不重要的特点
B:部分游客恐高
C:容易被模仿
D:容易沟通
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需求管理是对顾客需求进行（ ）的引导和控制。
A:时间
B:规模
C:空间
D:结构
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推销员的任务包括（）。
A:寻找潜在顾客
B:服务
C:信息收集
D:传播信息
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按照研究的问题、目的等的不同，饭店营销调研一般分为（）。
A:探测性调研
B:描述性调研
C:因果关系调研
D:预测性调研
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新产品的正式上市需要解决的问题是（）
A:何时推出
B:何地推出
C:向何人推出
D:何种方式推出
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饭店广告目标根据其目的的不同可以划分为（）。
A:宣传性广告
B:劝说性广告
C:提示性广告
D:沟通性广告
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现代饭店服务的基本标准是（）。
A:标准化服务
B:个性化服务
C:多样化服务
D:简单化服务
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生产与消费的不可分割性意味着饭店产品的两个对立面是（ ）。
A:生产开始的同时消费开始
B:生产结束的时候消费开始
C:消费结束的时候生产结束
D:生产开始的时候消费还未开始
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在选择调查项目时主要会涉及到（）这些问题。
A:必要性
B:充分性
C:可行性
D:科学性
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营销组合的典型模式中的变量包括（ ）。
A:产品
B:价格
C:促销
D:分销渠道
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新产品创奥鹏东北财经大学平时在线作业意的主要来源是（）。
A:内部来源
B:顾客
C:竞争者
D:分销商与供应商
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营业推广具有哪些特征
A:不规则性
B:非周期性
C:灵活性
D:短期效果
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