东北财经大学《旅行社经营管理X》综合作业23

奥鹏教育东北财经大学平时作业

东财《旅行社经营管理X》综合作业

我国最早的旅行社产生于（）。
A:20世纪20年代
B:20世纪30年代
C:20世纪40年代
D:20世纪50年代
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追随定价法是属于（）的一种表现形式。
A:成本加成法
B:竞争导向定价法
C:需求导向定价法
D:市场导向定价法
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人力资源管理是指在人力资源的取得、开发、保持、引进和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和（）活动。
A:控制
B:创新
C:协调
D:领导
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团体包价组合中除去（）费用的包价形式叫半包价形式。
A:门票
B:交通费
C:中晚餐
D:随便
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往返票回程不定日期的机票是（）。
A:ok票
B:open票
C:no票
D:close票
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旅行社品牌的核心是（）。
A:旅游产品名称
B:旅游线路
C:企业名称
D:旅游市场名称
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一名领导者直接领导的下属的数量叫做（）。
A:管理层次
B:管理跨度
C:管理水平
D:管理策略
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到1999年4月15日，中国大陆地区共有58家国际旅行社具有独立域名，占国际旅行社总量的（）。
A:2%
B:3%
C:5%
D:7%
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（）是针对制造业与服务业所制定的奥鹏教育东北财经大学平时作业质量管理及质量保证标准。
A:ISO9000
B:ISO9001
C:ISO9002
D:ISO9003
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旅行社企业为增强对外竞争力和行业的优势地位，通过联合、兼并等形式组成超大型旅游企业，实现资源共享结成战略联盟即为（）。
A:前向一体化战略
B:后向一体化
C:纵向一体化战略
D:横向一体化战略
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外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（）办理新的签证。
A:驻华使馆
B:当地公安局
C:旅行社
D:当地旅游局
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1990年2月20日国家旅游局颁布《旅游安全管理暂行办法》，（）年又颁布《旅游安全管理暂行办法实施细则》。
A:1985
B:1994
C:1996
D:1999
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旅行社成本费用主要由营业成本、营业费用、管理费用和财务费用所构成，属于营业费用的项目是（）。
A:交通费
B:陪同费
C:门票费
D:通讯费
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申请设立国内旅行社，应当向所在地的（）管理旅游工作的部门申请批准。
A:省、自治区、直辖市
B:国务院
C:所在市
D:公安局
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经营旅行社业务，必须按照国家规定，经（）审核批准，取得《旅行社业务经营许可证》后，向工商行政管理部门领取营业执照。
A:国家旅游局
B:地方旅游局
C:旅游管理部门
D:工商局
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欧美采用垂直分工体系，将旅行社分为（）。
A:旅游经营商
B:旅游代理商
C:旅游批发商
D:旅游零售商
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公共关系是以（）为对象、以（）为手段、以（　）为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。
A:公众
B:沟通
C:互惠
D:互信
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加强旅行社企业内部信用管理的内容包括（）。
A:旅行社实行透明价格
B:设立旅行社信用管理部
C:旅行社客户信用管理
D:旅行社诚信经营
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旅游业主要由（）构成，决定了旅游业自身行业特点的综合性。
A:旅行社部门
B:交通客运部门
C:住宿业部门
D:旅游景区
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现阶段，与旅游有关的信息系统有DIS、（）。
A:CRS
B:PMS
C:BSP
D:CMS
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旅行社的质量包含（）几个方面的内容。
A:旅行社的环境质量
B:旅行社的接待服务质量
C:旅行社的产品设计质量
D:旅行社的地理位置
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旅行社目标市场选择时需考虑的因素有（）。
A:企业实力
B:旅游产品的自然属性
C:市场差异性的大小
D:产品所处的生命周期
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（）年，国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》，成为旅游行业第一部由国务院发布的行政法规，（）年国家旅游局发布了实施细则。（）年正式颁布《旅行社管理条例》。
A:1985
B:1988
C:1996
D:1999
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旅行社的基本职能除生产职能外，还包括（）几项职能。
A:销售职能
B:组织协调职能
C:分配职能
D:提供信息职能
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目前，世界上旅行社最多的地区是（）。
A:亚洲
B:北美
C:欧洲
D:其他
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我国旅游业的三大支柱是（）。
A:旅行社
B:旅游饭店
C:旅游交通
D:旅游景点
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行业协会的职能有（）、服务职能、沟通职能、协调职能、监督职能。
A:代表职能
B:公证职能
C:统计职能
D:研究职能
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《旅行社管理条例》规定，设立国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳（）人民币；经营出境旅游业务的，交纳（）人民币。
A:100万
B:60万
C:150万
D:30万
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旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（）。
A:避免重复
B:点距适中
C:择点适当
D:顺序科学
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信息技术未来在中国旅行社中的应用大体上可以分为（）阶段。
A:企业内部
B:旅行社外部网的建设
C:旅行社应用互联网和通信技术整合营销系统
D:旅行社客户咨询系统
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一般的旅游采购合同包括合同标的（）保险几个部分。
A:数量和质量规定
B:价格和付款方式
C:合同期限
D:违约责任
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旅行社国内结算的方式主要有（）。
A:汇兑
B:银行汇票
C:支票
D:银行本票
E:委托收款
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我国旅行社竞争策略有（）。
A:建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式
B:以培育规模型客户集聚能力的市场创新策略
C:整合业务结构，实现前台与后台业务协同
D:大力发展具有良好市场前景的旅游业务
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旅行社经理人员培训的内容有（）。
A:知识的培训
B:职业道德培训
C:专业培训
D:能力培训
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影响旅行社持续发展的内部因素有（）。
A:人力资源开发
B:营销网络体系
C:旅游服务供应部门协调
D:旅游产品质量的竞争
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旅行社之间的信用缺失主要表现在旅行社之间的合同信用缺失。（）
A:对
B:错
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世界旅游组织成立于1975年，总部设在意大利的罗马。（）
A:对
B:错
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旅行社的首要职能是销售职能。（）
A:对
B:错
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旅行社选择目标市场的首要条件是具有一定的购买力。（）
A:对
B:错
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旅行社责任保险就是旅游保险。（）
A:对
B:错
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