奥鹏教育东北财经大学《公共关系学》在线作业一（随机）-0019

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东财《公共关系学》在线作业一（随机）-0019

以下不是文献调查法的优点的是（）。
A:只要找到了文献就可随时随地查阅
B:可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况
C:效率高、花费少
D:具有具体性、生动性
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下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。
A:产生的基础是一样的
B:人际传播是公关手段之一
C:主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D:公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
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（）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A:一元化品牌战略
B:商标化品牌战略
C:多元化品牌战略
D:大品牌小品牌战略
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调研报告的结构不包括（）。
A:附录
B:摘要
C:正文
D:结束语
E:序言
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公共关系传播的核心内容是（）。
A:组织名誉
B:组织规模
C:组织范围
D:组织形象
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（）是公共关系实务工作的必要前提。
A:传播实施
B:调查研究
C:公关策划
D:公众分类
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组织的公众包括（）。
A:内部公众和市场关系公众
B:内部公众和非市场关系公众
C:外部公众与非市场关系公众
D:外部公众与市场关系公众
E:内部公众和外部公众
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“逆头脑风暴法”是指（）。
A:对演法
B:发展型自由讨论法
C:自由讨论法
D:默写法
E:匿名咨询法
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可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（）。
A:自填问卷
B:网上问卷
C:访问问卷
D:电话调查
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以下（）不是观察法的优点。
A:实地观察有利于直接了解被观察者
B:直观性和可靠性
C:简便、易行
D:表面性和偶然性
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双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。
A:为了双方的利益,和谐拓展
B:寻求公众的理解、认同与接纳
C:为了扩大自身影响而玩弄公众
D:为了赢得公众的支持而取悦公众
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将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（）。
A:合作调查
B:随机捕捉
C:开掘信息
D:专题调查
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公关信息的采集原则不包括（）。
A:融度高
B:向度明
C:精度准
D:范围精
E:真度强
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容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。
A:大品牌小品牌战略
B:一元化品牌战略
C:商标化品牌战略
D:多元化品牌战略
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下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A:“顾客第一”的观念
B:“员工也是上帝”的观念
C:CS是指“以企业为中心”
D:“顾客总是对”的观念
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EQ（情绪智商）的基石是（）。
A:人际关系的管理
B:认识自身的情绪
C:认知他人的情绪
D:自我激励
E:妥善管理情绪
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大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。
A:企业职工命名法
B:概括命名法
C:广告法
D:产品命名法
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赞助的目的不包括（）。
A:提高美誉度
B:增强信任度
C:追求利润
D:扩大知名度
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公共关系的评价指标是（）。
A:政治立场
B:经济指标
C:社会指标
D:美誉度
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下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。
A:公关策划是一门边缘学科
B:公关策划是一门综合性学科
C:公关策划是一门“软科学”
D:公关策划是一门实用性很强的应用科学
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组织的信息包括（）。
A:组织的社交信息
B:组织的内部信息
C:组织的公众信息
D:组织的外部信息
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CIS导入作业程序分为（）。
A:完成与执行导入阶段
B:CIS动机目标确立阶段
C:形象策略确立阶段
D:监督评估阶段
E:设计作业展开阶段
F:调查阶段
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商标按其构成和使用可以分为（）。
A:图形商标
B:记号商标
C:文字商标
D:组合商标
E:服务商标
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维系型公关活动模式是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为（）。
A:硬维系
B:强化维系
C:稳定维系
D:软维系
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公关人员必须具备（）的心理素质。
A:勇于表现自我的心理
B:开放乐观的心理
C:追求卓越、渴望成功的心理
D:易于投入、热情工作的心理
E:自信的心理
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公共关系策划中，制定计划包括（）。
A:制定目标系统
B:确定主题
C:方案论证
D:选择公共关系活动模式
E:确定公众
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企业文化的更新包括的步骤有（）。
A:传播企业精神
B:反复探索,构筑新模式
C:审时度势,适时更新
D:发动群众,更新共识
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影响传播效果的因素有（）。
A:受者接收信息的条件
B:信息的重复
C:传播媒介
D:信息的内容与表现方式
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创造性思维的特征包括（）。
A:可控性
B:综合性
C:跨越性
D:敏锐性
E:多向性
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公共关系人员必须具备（）。
A:较好的心理素质
B:广泛的人际交往范围
C:很好的职业道德
D:良好的知识结构
E:实用的能力技巧
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