奥鹏教育东北财经大学《公共关系学》单元作业二

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《公共关系学》单元作业二

信息交合法又称（ ）。
A:魔球方法
B:德尔菲法
C:“635”法
D:哥顿法
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CS和CIS是（ ）。
A:1+1=2
B:1+1＜2
C:1+1＞2
D:1+1≠2
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下列关于商标的说法中错误的是（ ）。
A:商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
B:商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
C:商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
D:商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
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下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（ ）。
A:公关策划是一门边缘学科
B:公关策划是一门实用性很强的应用科学
C:公关策划是一门“软科学”
D:公关策划是一门综合性学科
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信度是指（ ）。
A:问卷的可靠性与一致性
B:问卷的可靠性与有效性
C:问卷的有效性和正确性
D:问卷的一致性和正确性
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下列关于名牌的说法中错误的是（ ）。
A:名牌的评定内容是品质和价值
B:名牌的评定方式是认知和确定
C:名牌的最终归属是著名品牌
D:名牌的评定主体是组织与产品
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（ ）即让被调查者在所给定的问题上自由地发表个人意见，一般不允许调查者进行引导性的提问。
A:标准化访谈
B:客观陈述法
C:重点访谈
D:引导性访谈
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设计调研方案的基本原则不包括（ ）。
A:实用性原则
B:硬性原则
C:时效性原则
D:经济性原则
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（ ）指维持公关部门日常工作所需支付的费用。
A:行政开支
B:劳动力成本
C:管理费用
D:项目开支
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下列关于“CS”的基本观念错误的是（ ）。
A:CS是指“以企业为中心”
B:“顾客总是对”的观念
C:“顾客第一”的观念
D:“员工也是上帝”的观念
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从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为（ ）。
A:CS的目标
B:改变态度目标
C:名牌战略的目标
D:联络感情目标
E:组织文化的目标
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企业标记的设计方法有（ ）。
A:字形类
B:综合类
C:象形类
D:图画类
E:组字类
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公关活动的主题一般由（ ）等要素构成。
A:公关目标
B:审美情趣
C:公众心理
D:传播媒介
E:信息个性
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问卷一般包括（ ）。
A:前言
B:结语
C:主体
D:问候语
E:附录
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确定公关预算总额的方法有（ ）。
A:竞争对垒法
B:量入为出法
C:固定比率法
D:投资报酬法
E:目标先导法
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公共关系策划中，制定计划包括（ ）。
A:选择公共关系活动模式
B:确定主题
C:方案论证
D:制定目标系统
E:确定公众
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公关调研的过程是由（ ）基本步骤奥鹏东北财经大学平时在线作业组成的。
A:实施调研方案
B:处理调研结果
C:收集调研资料
D:设计调研方法
E:制定调研方案
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以下（ ）素质是一个访员所必须的。
A:对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会
B:有较高的文化素质和必要的市场调查知识
C:具有死缠烂打,软磨硬泡的本领
D:仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳
E:有高度的责任心和敬业精神
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以下属于公共关系评估的意义包括（ ）。
A:公关评估是改进公共关系工作的重要环节
B:评估是开展后续公关工作的必要前提
C:评估可以鼓舞士气
D:在现实生活中,评估还决定着公关公司是否该承接该项工作,客户是否满意、是否付款,能否获得某项荣誉,形成无形资产
E:引起领导重视
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创造性思维训练所需的基本素质包括（ ）。
A:身体素质
B:知识素质
C:创造素质
D:心理素质
E:公德素质
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