奥鹏教育东北财经大学《高效能工作者的六个法宝》在线作业三-0016

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东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业三-0016

小李是刚入公司的一名新员工，他的主管为了使他很快的适应工作，决定让他单独负责一次会议，那么，小李在召开会议前的首要事务是（ ）。
A:确立会议日程表
B:确立会议的目标
C:确立会议的场所
D:确立到会人员
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下列哪个不是团队和群体的区别（）？
A:工作中是否共同努力
B:是否需需要相互协同
C:工作群体的绩效是否高于个人绩效之和
D:工作成员的人数是否不同
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管理方格图中，团队式管理的方格是处于（ ）。
A:9.1
B:9.9
C:1.9
D:1.1
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关于绩效、激励和能力之间的关系，说法不正确的是（ ）。
A:即使团队成员是世界上最能干的，但是他们对工作毫无兴趣，也不关心工作。那么他们的绩效是不会高的
B:如果员工自身能力很差，那么他的绩效是不会好的
C:如果员工自身能力很低，但是有很高的激励水平，绩效也会提高的
D:如果员工自身能力很高，但是团队的饿激励水平很低的话，也可能导致很低的绩效
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未经计划的活动，是（ ）控制的。
A:可以
B:较难
C:很难
D:无法
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某团队为了实现自己的目标，将目标细化分给各个团队成员完成各自的目标以后，团队的目标就自然而然地完成了。团队采用的方法是（ ）。
A:工作分解结构
B:工作集中
C:工作结构分解
D:工作分配
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交叉交流发生得非常普遍，一共有（）中组合。
A:70
B:72
C:80
D:100
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小孙目前经常在上班的时间开小差，无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误。这种情况说明（ ）。
A:小孙的压力不足
B:小孙没有压力
C:小孙压力过度
D:小孙有可能压力过度，也有可能压力不足
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某通讯公司的呼叫中心，在中午员工就餐的时候，员工总是不能及时地接收和解决客户中午打电话时反馈的问题，客户的投诉率增加。对于呼叫中心来说当前最重要的工作是 （ ）。
A:提升业务经营的质量
B:提高计划实施的质量
C:维护服务水平
D:制订人员安排表
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对于一个管理者来说，下列哪项技能起到最重要的作用（）？
A:智慧
B:经验
C:专业技术
D:人际关系
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群体中的规范需要（）。
A:多数成员服从规范
B:对所有成员一视同仁
C:视情况确定哪些成员服从
D:视成员特点确定哪些成员服从
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老王是一个退休的工人，退休前在工厂经常参加工厂组织的各种活动，老王是喜欢热闹的人，推销以后，一个人在家呆着。他觉得特别闷。从马斯洛的需求理论来看，老王现在的需求属于（ ）。
A:社会需求
B:生理需求
C:自尊的需求
D:自我实现的需求
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成人自我状态是以（）为标志。
A:权威和优越
B:客观和理智
C:以情感和感觉
D:学习和请教
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某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？（ ）
A:这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足
B:这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯
C:此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题
D:通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素。
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什么是效能？
A:效果
B:效率
C:用最短的时间朝着最正确的方向得到最好的效果
D:实现效果和效率的能力
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日本本田汽车及摩托车的创始人本田中一部，从一个穷学生开始，历尽磨难，数次跌倒，没有放弃，反而不断总结. 修正. 调整自己，最终创立了自己的汽车王国——本田公司。这个实力说明，在坚持自己的目标计划实施过程中（ ）。
A:必须得到额外的资源提供支持
B:根据情况，要不断地进行修正和调整自己的计划
C:必须重新进行分配工作
D:必须不时地改变工作运作方式
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如果要成为一个好的沟通者，很必要的是（）。
A:学会倾听员工心声
B:与员工建立朋友关系
C:帮助员工完成工作
D:工作时间之外举行聚会
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实行有效领导的最明显、 最有效地行为是（ ）。
A:激励
B:引导
C:指挥
D:有效沟通
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如果你是自信果断的人奥鹏东北财经大学平时在线作业，你就会恰当地表达你的需求和情感，在（ ）的前提下争取自己的权利。
A:保持自己的利益
B:不侵犯他人的利益
C:受人尊重
D:不顾别人利益
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团队的领导张总认为建立团队成员之间的公开性是很重要的，他通常为团队成员创造一些机会和环境，帮助他们增加团队成员之间的公开性。对公开性的建立不起作用的是（ ）。
A:面对每个成员说出自己的真实感受
B:通过社交活动，帮助成员相互认识
C:团队成员各自都有自己单独做事的方式
D:欣赏团队成员不同形式的贡献
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父母自我状态是以（）为标志。
A:权威和优越
B:客观和理智
C:以情感和感觉
D:学习和请教
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确立目标是（ ）工作的一个主要方面。
A:计划
B:人员配备
C:指导与领导
D:控制
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管理者大约用（）的时间与员工进行沟通？
A:50%
B:60%
C:70%
D:80%
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员工看到的企业内部的变化通常是由（ ）引发的。
A:企业内部的结构
B:外部因素
C:技术进步
D:企业重组
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在行为和态度上通常表现成冷静、客观、合乎逻辑、尊重他人，这属于那种自我状态（）。
A:父母自我
B:成人自我
C:学生自我
D:儿童自我
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