奥鹏教育东北财经大学《高效能工作者的六个法宝》在线作业二-0019

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东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业二-0019

如果要成为一个好的沟通者，很必要的是（）。
A:学会倾听员工心声
B:与员工建立朋友关系
C:帮助员工完成工作
D:工作时间之外举行聚奥鹏东北财经大学平时在线作业会
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据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言. 口头语言. 书面语言。它们所占的比例分别为：50%. 43%. 7%。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确？（ ）
A:这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言
B:体态语言太原始，大可不必重视它
C:人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解
D:在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用
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小赵是一公司的职员，他是一个愿意稳定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想获得好的发展，目前（ ）是他面临的最好机会。
A:善于承担领导责任
B:积极参与团队发展
C:参加公司为员工提供的培训
D:从事不稳定的行业
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什么样的目标是科学的工作目标？（ ）
A:具体的、可测度的、可以实现的、现实的、有期限的
B:具体的、有难度的、可以实现的、现实的、有期限的
C:抽象的、可测度的、可以实现的、现实的、有期限的
D:抽象的、有难度的、可以实现的、现实的、有期限的
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员工个人或团队应对照他们的目标对他们自己进行评估，并且确定绩效的差距。这属于正式评估检查中的（ ）项目。
A:自我评价
B:双方的会面
C:报告
D:经理的评价
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团队的领导张总认为建立团队成员之间的公开性是很重要的，他通常为团队成员创造一些机会和环境，帮助他们增加团队成员之间的公开性。对公开性的建立不起作用的是（ ）。
A:面对每个成员说出自己的真实感受
B:通过社交活动，帮助成员相互认识
C:团队成员各自都有自己单独做事的方式
D:欣赏团队成员不同形式的贡献
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父母自我状态是以（）为标志。
A:权威和优越
B:客观和理智
C:以情感和感觉
D:学习和请教
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关于团队，说法正确的是（ ）。
A:当团队能力低下时，需要发出指令，给予具体的指导和严密的监控
B:当团队能够胜任时，需要很多支持来支持团队
C:当团队能力低下时，需要很多指令，但是不需要较多的支持
D:当团队能够胜任时，需要很多指令来指导团队
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信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（ ）。
A:轮式沟通网络
B:链式沟通网络
C:环式沟通网络
D:Y式沟通网络
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选择方案是指选择行为过程，正式（ ）方案。
A:制定
B:评价
C:通过
D:执行
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时间管理的一项原则是（）。
A:第一象限工作法
B:第二象限工作法
C:第三象限工作法
D:第四象限工作法
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根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（ ）。
A:需求层次
B:激励程度
C:精神状态
D:主导需求
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（ ）是工作目标量化的衡量标准。
A:效率标准和数量标准
B:数量标准和质量标准
C:效率标准和质量标准
D:时间标准和质量标准
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一个优秀的评估体系中，组织的目标应该包括（ ）。
A:个人目标和企业目标
B:个人目标和团队目标
C:部门目标和团队目标
D:部门目标和企业目标
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团队学习的最大障碍是（）。
A:自我防卫
B:自我鼓励
C:自我保护
D:自我展示
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由于小王工作性质的特殊，工作对他来说，随时都可能变化，有时他被要求完成一个具体的工作，有时让他完成一些琐碎的工作。但是，不管怎样，这些工作的目的都是要满足 （ ）。
A:个人发展的需要
B:组织的需求
C:团队的发展
D:工作本身的需求
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老张发现自己团队的执行能力很差，所以他考虑更换员工的角色，将天生擅长这个工作的小李转移到小王现在担任的角色，而老张让小王担任一个更适合他的角色。老王的这种平衡角色的方法称为（ ）。
A:不同角色采用中的灵活性
B:开发
C:委托
D:工作分配
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王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人，所有人都直接向王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是（ ）。
A:由轮式变为链式
B:由轮式变为Y式
C:由链式变为Y式
D:由链式变为圆式
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（）是能力转换成业绩的中介和媒介，是一个转换器
A:知识
B:态度
C:品质
D:个性
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吴总是一位善于授权的人，他认为有些员工比他更适合做一些工作，如果不信任他们，全部工作由自己来做，那是不可能的。但是授权应该具有有效的检查和监控，需要建立一个机制来确保计划的执行，那么你认为吴总不会（ ）来监督和控制计划的执行。
A:随时频繁地了解工作进展
B:通过阶段性的书面的报告
C:使用项目管理及追踪软件
D:通过召开定期会议
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群体是由（）相互作用相互依赖的个人，为了实现某些特定目标而结合在一起的。
A:一个以上
B:两个以上
C:三个以上
D:四个以上
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曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（ ）。
A:自尊需要
B:情感需要
C:自我实现的需要
D:以上都不是
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在完成了制订团队及团队成员的目标之后，下一步就是制订具体的工作计划。在制订具体的计划时，不需要你制订的是（ ）。
A:计划的内容
B:参加人员
C:如何实现目标
D:计划的标准及原因
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公司小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。说法正确的是（ ）。
A:小李的观点正确，只要是计划，就有用
B:计划限制了行动的自发性和自由度
C:小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用
D:他们两认得观点都是片面的，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行
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成人自我状态是以（）为标志。
A:权威和优越
B:客观和理智
C:以情感和感觉
D:学习和请教
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