奥鹏教育东北财经大学《高效能工作者的六个法宝》在线作业二-0018

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业二-0018

下列哪个不是绩效考核的真正目（）。
A:保证组织目标的实现
B:激励员工进取
C:促进人力资源开发
D:评定先进
答案问询微信：424329

对于一个管理者来说，下列哪项技能起到最重要的作用（）？
A:智慧
B:经验
C:专业技术
D:人际关系
答案问询微信：424329

交叉交流发生得非常普遍，一共有（）中组合。
A:70
B:72
C:80
D:100
答案问询微信：424329

曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（ ）。
A:自尊需要
B:情感需要
C:自我实现的需要
D:以上都不是
答案问询微信：424329

计划工作的第一步是（ ）。
A:估量机会
B:确定目标
C:确定前提
D:作好预算
答案问询微信：424329

员工看到的企业内部的变化通常是由（ ）引发的。
A:企业内部的结构
B:外部因素
C:技术进步
D:企业重组
答案问询微信：424329

一个尊重需求占主导地位的人，下列那种激励措施最能产生效果（ ）。
A:提薪
B:升职
C:解聘威胁
D:工作扩大化
答案问询微信：424329

下列哪个不属于管理者信息角色（）？
A:领导者
B:监听者
C:传播者
D:发言人
答案问询微信：424329

什么样的目标是科学的工作目标？（ ）
A:具体的、可测度的、可以实现的、现实的、有期限的
B:具体的、有难度的、可以实现的、现实的、有期限的
C:抽象的、可测度的、可以实现的、现实的、有期限的
D:抽象的、有难度的、可以实现的、现实的、有期限的
答案问询微信：424329

下列哪个不属于管理者人际关系角色（）？
A:挂名首脑
B:领导者
C:发言人
D:联络者
答案问询微信：424329

确立目标是（ ）工作的一个主要方面。
A:计划
B:人员配备
C:指导与领导
D:控制
答案问询微信：424329

日本本田汽车及摩托车的创始人本田中一部，从一个穷学生开始，历尽磨难，数次跌倒，没有放弃，反而不断总结. 修正. 调整自己，最终创立了自己的汽车王国——本田公司。这个实力说明，在坚持自己的目标计划实施过程中（ ）。
A:必须得到额外的资源提供支持
B:根据情况，要不断地进行修奥鹏东北财经大学平时在线作业正和调整自己的计划
C:必须重新进行分配工作
D:必须不时地改变工作运作方式
答案问询微信：424329

某通讯公司的呼叫中心，在中午员工就餐的时候，员工总是不能及时地接收和解决客户中午打电话时反馈的问题，客户的投诉率增加。对于呼叫中心来说当前最重要的工作是 （ ）。
A:提升业务经营的质量
B:提高计划实施的质量
C:维护服务水平
D:制订人员安排表
答案问询微信：424329

某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？（ ）
A:这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足
B:这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯
C:此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题
D:通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素。
答案问询微信：424329

团队学习的最大障碍是（）。
A:自我防卫
B:自我鼓励
C:自我保护
D:自我展示
答案问询微信：424329

对（）的考核是人事考核中的首要内容
A:品行
B:业绩
C:能力
D:态度
E:个性
答案问询微信：424329

小李是刚入公司的一名新员工，他的主管为了使他很快的适应工作，决定让他单独负责一次会议，那么，小李在召开会议前的首要事务是（ ）。
A:确立会议日程表
B:确立会议的目标
C:确立会议的场所
D:确立到会人员
答案问询微信：424329

管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（ ）。
A:传递者、接收者、信息渠道
B:发送者、传递者、信息内容
C:发送者、接收者、信息内容
D:发送者、传递者、接收者
答案问询微信：424329

计划和（ ）是一个问题的两个方面。
A:控制
B:指导与领导
C:人员配备
D:组织
答案问询微信：424329

管理方格图中，团队式管理的方格是处于（ ）。
A:9.1
B:9.9
C:1.9
D:1.1
答案问询微信：424329

自我评估是自我发展的一部分，通常可以用（ ）两种方式对一个人进行评估。
A:绩效评估和自我评估
B:鉴定会和对自我进步的评价
C:正规程序的评估和自我评价
D:绩效评估和别人对自己的评价
答案问询微信：424329

如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？（ ）
A:告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意
B:请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
C:因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去
D:亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户
答案问询微信：424329

什么是效能？
A:效果
B:效率
C:用最短的时间朝着最正确的方向得到最好的效果
D:实现效果和效率的能力
答案问询微信：424329

假设你是某公司的经理，你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心。可现在，你听到一些小道消息，说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了。这时，你应该怎么办？（ ）
A:给这个年轻人安排一项重要工作，让他向其他职员证明他的能力
B:疏远这个年轻人，接近其他职员，以证明你是公平对待每个人的
C:重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该怎样做
D:不理会小道消息，继续现在的做法。
答案问询微信：424329

小孙目前经常在上班的时间开小差，无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误。这种情况说明（ ）。
A:小孙的压力不足
B:小孙没有压力
C:小孙压力过度
D:小孙有可能压力过度，也有可能压力不足
答案问询微信：424329