奥鹏教育东北财经大学《高效沟通与呈现技巧》在线作业一-0055

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东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一-0055

下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A:语言信息
B:声音信息
C:视觉信息
D:对方的身份信息
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总之，沟通最坚实的基础是?
A:沟通内容
B:双方信任奥鹏东北财经大学平时在线作业
C:身体语言
D:沟通方式
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下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
A:对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B:总结自己的观点
C:请求采取行动
D:以一首名人诗句作为结尾
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下面哪个不属于开放型问题?
A:会议时如何结束的?
B:你喜欢你的工作的哪些方面
C:你有什么问题?
D:你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
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下面哪个距离是社交距离
A:0-0.5m
B:0.5-1.2m
C:1.2-3.5m
D:3.5m以上
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沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A:接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B:传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C:传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D:位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
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握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A:握手时掌心向上
B:手掌都处于垂直状态
C:软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D:握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
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下面哪些是有效的沟通原则?
A:有明确的沟通目标
B:重视细节
C:请对方做好准备
D:谈事情的过程中注意加入个性成分
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聆听的最高层次是?
A:听而不闻
B:表面地听
C:设身处地地听
D:专注地听
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下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A:信息
B:噪音
C:反馈
D:接受者
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最具破坏性的态度是什么?
A:全盘肯定或全盘否定
B:优越感
C:贴标签
D:恶语伤人
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下面哪些策略可以达到控制紧张的目的?
A:多练习
B:做些身体动作
C:轮到你发言时，缓步走到前面以稳定自己情绪
D:开始发言前深吸一口气
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沟通中传送者的障碍是什么?
A:目的不明
B:表述不清
C:主观经验
D:形式不当
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呈现的目的是什么?
A:劝说或游说
B:介绍情况
C:深刻印象使人信服
D:让听众快乐
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良好的倾听环境包括哪些因素?
A:自然条件因素
B:社会因素
C:人的心理因素
D:生理因素
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沟通过程存在很多障碍，其中属于发送者的障碍有?
A:目的不明
B:表达模糊
C:过度加工
D:主观臆测
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记忆的数据是怎样的?
A:只听会记住20%
B:只看会记住30%
C:边听边看会记住50%
D:做过的事情会记住70%
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怎样克服沟通中的障碍?
A:使用恰当的沟通方式
B:换位思考
C:及时反馈
D:言行一致
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哪些是非语言交流?
A:姿势
B:衣着
C:身体的行动
D:手势
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听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的?
A:动作过份
B:过多动作
C:非语言运用不利
D:设备因素
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聆听的层次包括哪些?
A:听而不闻
B:表面地听
C:设身处地地听
D:专注地听
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哪些是非语言沟通的特点?
A:由文化决定的
B:可能与语言信息矛盾
C:在很大程度上是无意识的
D:表明情感和态度
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说话放慢速度的关键是什么?
A:短语间
B:段落间
C:句与句的停顿
D:着急词停顿
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什么是沟通?
A:为了设定的目标
B:把信息、思想和情感在个人或群体间传递
C:达成共识
D:需要互动
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沟通在管理中的重要意义是什么?
A:有效沟通可以促进工作的积极进程
B:与他人沟通的越充分就越有可能突现自己的目标
C:任何形式出现的不良沟通，都会带来时间和资源的浪费
D:可以增进人与人之间的感情
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