奥鹏教育东北财经大学《服务礼仪》在线作业三（随机）-0030

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《服务礼仪》在线作业三（随机）-0030

有的酒店在浴室设有形似抽水马桶的瓷缸，其作用对象是（）。
A:男士
B:女士
C:老人
D:小孩
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成人平均的洗牙时间为（）。
A:三个月一次
B:半年一次
C:一年一次
D:两年一次
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在室内戴太阳镜是否合适（）。
A:合适
B:不合适
C:随个人喜好
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用喷雾法喷香水，应让喷雾器离身体（）。
A:5-10公分
B:10-20公分
C:20-30公分
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在举办宴会时，主人和陪同人员应提前到达现场，时间一般应提前（）。
A:15分钟以内
B:1530分钟
C:3060分钟
D:60分钟以上
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握手一般要保持的时间是（）。
A:1秒左右
B:2秒左右
C:3秒左右
D:5秒左右
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接站礼仪中，国际航班应提前（）小时。
A:２小时
B:１小时
C:半小时
D:15分钟
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在接待国际友人时，有关接待人员的着装的说法错误的是（）。
A:接见乌拉圭人应避免穿青色衣服
B:接待泰国人最好不要穿红色的衣服
C:接待比利时人可以穿红色的衣服
D:接待伊朗人可以穿蓝色的衣服
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美国心理学家梅拉比安曾经提出过，人类全部的信息表达中，____占据55%的比例。
A:语言
B:声音
C:表情
D:体态语
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需要保守商业秘密的电话一般应选择的打电话时机为（）。
A:大庭广众之下即可
B:可使用公用电话
C:使用私人电话
D:可借用他人的电话
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以下有关游览过程中娱的礼仪的说法，其中正确的是（）。
A:健身房的服务人员在对顾客进行详细的器具使用方法教授之后就不必一直跟在顾客周围了，以免影响顾客
B:桑拿浴室服务人员要密切注意客人的动静，每隔几分钟就要从门的玻璃窗口望一望，看看客人浴疗是否适宜
C:非泳客不能在游泳池附近休息
D:在打保龄球时，可以使用别人选定的保龄球
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三A法则，即在人际交往中要（）。
A:接受别人
B:评价别人
C:重视别人
D:赞美别人
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根据餐具的使用可以将中餐的用餐方式划分为（）。
A:公筷式
B:分餐式
C:自助式
D:混餐式
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办公室礼仪主要包括()。
A:讲究卫生、符合习惯
B:相互尊重、注意小节
C:相互协调、相互支持
D:分门别类，一时一事
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上级对下级的礼仪说法正确的是（）。
A:尊重下级人格
B:听取下级意见
C:宽待下级
D:知人善任
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以下关于上下级之间礼仪的说法正确的是（）。
A:如果发现上级的指示是错误的，要立即指出，以免影响下一步的工作
B:上级布置的任务要坚决完成即便不符合自己的想法也必须坚持去做
C:不要轻易打断会议或正在进行的工作
D:上级应多了解下级的愿望
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拍照礼仪包括（）。
A:不要过分摆姿势
B:通常，不要给不认识的人照相
C:不能违反特定国家、地区、民族的禁忌
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游览时对导游员的礼仪（）。
A:对导游要多尊重
B:不要随意打断导游员的讲话
C:不要随意辞别
D:不要故意刁难
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以下有关游览前准备所需注意的礼仪的说法，其中正确的有（）。
A:出发前首先要找出游览地点的游览路线、游览点的交通图和有关奥鹏东北财经大学平时在线作业的历史、地理资料
B:必备的证件一定要全部带上
C:旅行药品也包含在准备的范围内
D:男士为了表示对同伴的尊重，可以穿西装
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签字仪式主要位次排列方式为（）。
A:散座式
B:并列式
C:相对式
D:主席式
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有关迎送客人的礼仪，以下说法正确的有（）。
A:迎宾是主人在前，客人在后
B:迎宾是客人在前，主人在后
C:送客是客人在前，主人在后
D:送客是主人在前，客人在后
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有关游览过程中拍照的礼仪，以下说法正确的是（）。
A:因为旅游是放松心情的好时间，所以可以根据心情摆放各种姿势
B:在有陌生路人要求帮助照相时，要尽量帮助
C:在博物馆不要随意照相
D:国外合影时讲究以右为上
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三A法则中的接受原则包括接受（）。
A:交往对象
B:交往对象的习俗
C:交往对象的礼仪
D:交往对象的怪异行为
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有关馈赠的说法以下正确的是（）。
A:时机原则
B:轻重原则
C:效用性原则
D:投好避忌原则
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与多人握手时要遵守的原则有（）。
A:先尊后卑
B:先长后幼
C:先女后男
D:掌心向下
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