奥鹏教育东北财经大学《服务礼仪》在线作业二（随机）-0024

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《服务礼仪》在线作业二（随机）-0024

女性是否应该剔除因内分泌失调而导致的过于浓密的汗毛（）。
A:应该剔除
B:不应该剔除
C:随个人喜好而定
答案问询微信：424329

化自然妆的重点在于（）。
A:眼影
B:口红
C:粉底
D:眉毛
答案问询微信：424329

饮用啤酒的最佳温度是摄氏（）。
A:5度
B:7度
C:10度
D:15度
答案问询微信：424329

以下有关餐巾的用法说法正确的是（）。
A:餐巾可以用来擦嘴、擦手，也可以用来擦脸
B:暂时离开席位时，不必取下餐巾
C:离开席位时要将餐巾放在餐桌上
D:餐巾放在椅面上表示客人已经用餐完毕
答案问询微信：424329

吃色拉时应该使用的餐具为（）。
A:勺
B:叉
C:刀
D:手
答案问询微信：424329

着装的TOP原则为（）。
A:time, occasion, place
B:time, occasion, plan
C:time, occasion, people
D:time,opportunity,place
答案问询微信：424329

在尊长面前落座时，一般要坐到椅面的（）。
A:3/4处
B:1/2处
C:1/3处
D:1/4处
答案问询微信：424329

在乘坐公共汽车时，如果有人占座，我们应该（）。
A:找其他的座位或站着
B:拿开他的占座物品直接坐下即可，不用理会他
C:需要指责一下他的这种不好的行为
D:拿开他的占座物品坐下即可，但不要横加指责
答案问询微信：424329

适合在冬天饮用的茶叶是（）。
A:红茶
B:绿茶
C:砖茶
D:乌龙茶
答案问询微信：424329

服务人员的指甲是禁止画彩妆的，那么涂抹无色的指甲油是否适合（）。
A:适合
B:不适合
C:随意
答案问询微信：424329

以下有关舞会礼仪的说法正确的是（）。
A:男士邀请女士时，一般女士可以婉拒
B:当女士邀请男士时，一般男士也可以婉拒
C:舞会的主人不应该是单人
答案问询微信：424329

称呼的作奥鹏东北财经大学平时在线作业用一般是（）。
A:呼唤功能
B:显示呼唤人与被呼唤人的关系功能
C:表示呼唤人与被呼唤人之间的态度和情感
答案问询微信：424329

抓好最后环节主要是从（）入手。
A:服务单位
B:服务设施
C:服务对象
D:服务人员
答案问询微信：424329

住宿时保持清洁，自觉维持卫生。具体要做到以下几点（）。
A:放好个人物品
B:维持房间整洁
C:防止空气污染
D:注意浴室卫生
答案问询微信：424329

国外的合影座次礼仪（）。
A:主人居中
B:讲究以右为上
C:居左为上
D:居前为上
答案问询微信：424329

在进行无干扰服务时，服务人员在语言上应注意避免（）。
A:不适当的征询
B:不适当的邀请
C:不适当的推介
D:不与顾客讲话
答案问询微信：424329

礼仪的特征包括（）。
A:规范性
B:操作性
C:多样性
D:差异性
答案问询微信：424329

心理定势从层次上可以分为（）。
A:基本固定定势
B:社会固定定势
C:基础的社会定势
D:个性价值定向系统
答案问询微信：424329

书写简历禁忌的内容包括（）。
A:长篇大论、夸夸其谈
B:过于轻率、随心所欲
C:笔迹潦草、错字别字
D:虚假不实、前后矛盾
E:稀奇怪异、生僻花哨
答案问询微信：424329

OK手势在下列()国家是表示不好的意思的。
A:美国
B:法国
C:希腊
D:巴西
答案问询微信：424329

自由发言人的礼仪是（）。
A:自由发言则较随意
B:发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言
C:发言应简短，观点应明确
D:与他人有分歧，应以理服人
答案问询微信：424329

有关值台员的礼仪，正确的是（）。
A:如客人点的菜在菜单上没有列出来，应立即说没有
B:宴会的斟酒，要按先主人后主宾、先女宾后男宾的次序进行
C:开拉酒水饮料瓶盖时，应在客人的侧后方朝外拉开
D:菜上齐后，应告诉客人：菜已上齐，请慢用。以示尊重
答案问询微信：424329

下列属于绿茶的是（）。
A:君山银针
B:六安瓜片
C:碧螺春
D:铁观音
答案问询微信：424329

游览时对导游员的礼仪（）。
A:对导游要多尊重
B:不要随意打断导游员的讲话
C:不要随意辞别
D:不要故意刁难
答案问询微信：424329

国花的基本礼仪有（）。
A:应该知晓交往国的国花
B:尊重交往国国花
C:爱护本国国花
答案问询微信：424329