奥鹏教育东北财经大学《金融服务营销》在线作业二（更新）-0027

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《金融服务营销》在线作业二（更新）-0027

下列选项中不属于小品牌的营销谋略中的名人效应的是（ ）。
A:请名人代言
B:名人借势方法
C:借住公有资源
D:与名人合作开发名人资源
答案问询微信：424329

下列哪项不是品牌的要点（）。
A:只强调品牌的某些利益也有风险
B:创造差别使自己与众不同
C:品牌的实质应包含其价值.、文化和个性
D:不能只强调品牌的属性
答案问询微信：424329

下列是银行产品构成的基本部分，是银行某一产品赖以依托的基础的是（ ）。
A:外延产品
B:基本产品
C:资产业务产品
D:核心产品
答案问询微信：424329

消费者感受一个产品的总和是（），它是一个在消费者生活中通过认知、体验、信任、感受，建立关系，并占得一席之地的产品。
A:服务
B:品牌
C:营销
D:广告
答案问询微信：424329

激励–保健理论是（ ）提出的理论。
A:马斯洛
B:麦格雷戈
C:赫茨伯格
D:麦克利兰
答案问询微信：424329

下列银行产品的心理定价策略中，通过将几种商品的价格定得非常之高，或者非常之低，引起消费者的好奇心理和观望行为之后，从而带动其它商品的销售的策略是（）。
A:整数定价
B:尾数定价
C:招徕定价
D:声望定价
答案问询微信：424329

低重复购买、高频接触的客户忠诚度是（　　），
A:虚假的忠诚
B:真正的忠诚
C:没有忠诚
D:潜在的忠诚
答案问询微信：424329

银行处于（ ）阶段，多采取提高质量、增加服务、扩大产品、延伸利益等措施。
A:投入期
B:成熟期
C:成长期
D:衰退期
答案问询微信：424329

中国第一家推行客户经理制的是（ ），该行于1997年末在厦门分行实习客户经理制。
A:中国建设银行
B:中国银行
C:中国工商银行
D:中国农业银行
答案问询微信：424329

下列说法中正确的是（）。
A:做产品就是做品牌
B:成功的品牌有其独特的核心价值和个性
C:品牌可以任意延伸
D:品牌是靠广告打出来的
答案问询微信：424329

银行整合营销的手段与方式是（）。
A:一个声音，一个形象
B:广告
C:直接营销
D:公共关系
答案问询微信：424329

MI的行为化延伸和展现是（）。
A:BI
B:CIS
C:VI
D:MI
答案问询微信：424329

下列属于银行产品的子产品的是（）。
A:外汇
B:存款
C:支票
D:定期存款
答案问询微信：424329

下列选项中是美国CIS的特点的是（ ）。
A:具有人性管理精神，以人为本
B:注重企业实际调查研究
C:并非单指CI视觉符号，而且是整体性，系统性的规划
D:注重企业管理的因素，偏重理性的制度条规管理
答案问询微信：424329

银行产品中为客户提供功能扩展或超值服务的那部分产品是（）。
A:核心产品
B:资产业务产品
C:基本产品
D:外延产品
答案问询微信：424329

绩效考核激励机制包括考核和（ ）两个方面。
A:惩罚
B:分配
C:监督
D:奖励
答案问询微信：424329

下列不属于品牌对消费者的作用的是（ ）。
A:品牌有利于约束企业的不良行为
B:品牌便于消费者辨认、识别和选购商品
C:品牌有利于维护消费者利益
D:品牌有利于促进产品改良，有益于消费者
答案问询微信：424329

确定目标市场的原则有（ ）。
A:满足较小部分客户群
B:金融产品和服务的对称性
C:有较大的竞争优势
D:较短时间内有效的较大购买力
E:较长时间有效的较大的购买潜力
答案问询微信：424329

下列不属于品牌对营销者的作用的是（ ）。
A:有助于促进产品销售，树立企业形象
B:有助于减少产品组合
C:可以保护企业合法权益
D:有利于约束企业的不良行为
答案问询微信：424329

下列选项中不属于银行产品尾数定价的效应的是（ ）。
A:精确
B:省却了找零钱的麻烦，方便企业和顾客结算
C:中意
D:便宜
答案问询微信：424329

下列属于品牌个性构成要素的是（ ）。
A:品牌代言人
B:品牌历史
C:公关赞奥鹏东北财经大学平时在线作业助;
D:产品特征
E:价格因素
答案问询微信：424329

影响薪酬的因素有（ ）。
A:现行工资率
B:岗位差别
C:企业的负担能力
D:人才价值观
E:工作年限
答案问询微信：424329

下列属于开发和创新银行产品的方法的是（ ）。
A:延伸法
B:包装法
C:组合法
D:创新法
E:移植法
答案问询微信：424329

银行营销的特点有（ ）。
A:非产品质量因素打造金融产品品牌
B:服务贯穿于银行营销活动的整个过程
C:银行的市场营销活动不受银行本身影响力的主导
D:银行的市场营销活动受银行本身影响力的主导
E:金融市场的规范化是银行营销的前提
答案问询微信：424329

个人客户市场细分的标准要考虑的因素有（ ）。
A:行为因素
B:心里因素
C:地理因素
D:利益因素
E:人口因素
答案问询微信：424329

银行内部关系营销存在的问题有（ ）。
A:后勤部门与营销部门的矛盾
B:财务部门与营销部门的矛盾
C:业务管理部门与营销部门的矛盾
D:领导决策层与营销部门的矛盾
E:人力资源部门与营销部门的矛盾
答案问询微信：424329

下列选项中属于银行产品的折扣定价策略的是（ ）。
A:季节折扣
B:功能折扣
C:招徕定价
D:整数定价
E:回扣与津贴
答案问询微信：424329

当前银行服务营销存在的问题有（　　）。
A:金融产品功能与客户理想之间的差距
B:营销人员的服务与得到认可程度之间的差距
C:银行客户经理的知识水平和业务技能与服务要求之间的差距
D:对外服务水平的提高和内部组织机构的臃肿滞后之间的差距
E:银行承诺与客户满意度之间的差距
答案问询微信：424329

银行薪酬体制改革的方向是（ ）。
A:以岗定薪
B:薪酬与业绩相结合
C:更加注重短期激励
D:薪酬与业绩相分离
E:更加注重长期激励
答案问询微信：424329

银行实行客户经理制的优越性表现在（ ）。
A:使银行营销更加专业化
B:更好地为客户提供金融服务
C:有利于金融产品的推陈出新
D:激发员工的营销积极性
E:加速银行从银行中心论到客户中心论的转变
答案问询微信：424329