奥鹏教育东北财经大学《旅游与饭店信息管理》在线作业三-0021

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东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三-0021

下列哪个文献管理软件可以同时下载文献记录和论文全文，并自动将二者链接起来。（）
A:Endnote
B:Zotero
C:ReferenceManager
D:Refworks
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下列哪项不属于即时通信程序:()
A:Qusta
B:ICQ
C:OICQ
D:MSN
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一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客？（）
A:40
B:60
C:72
D:90
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下列哪项不属于旅游信息的应用:()
A:旅游需求预测
B:旅游数量分析
C:超额预订问题
D:旅游线路优化
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什么是整个调研的灵魂和线索？（）
A:假设
B:问卷
C:数据分析
D:报告写作
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服务部门选址主要考虑的因素是：（）
A:土地使用成本
B:交通成本
C:地段
D:顾客的便利性
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下列哪项不属于数据库软件:()
A:Access
B:ICQ
C:DB2
D:MySQL
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“性别”变量的变量测度等级是：（）
A:名义测度（nominal measurement）
B:序次测度（ordinal measurement）
C:间距测度（interval measurement）
D:比率测度（ration measurement）
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提供期刊《Tourism Management》全文下载的数据库是：（）
A:EBSCO
B:JSTOR
C:ScienceDirect
D:Springerlink
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录入多选题数据时，采用多变量值策略，那么多选题变量的数目为:（）
A:被调查者选择的选项最多的数目
B:被调查者选择的选项最多的数目的两倍
C:该题目选项的数目
D:该题目选项的数目的两倍
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可以把网页内容分层级自动抓取的Firefox插件是：（）
A:Delicious
B:Flashgot
C:Scrapbook
D:GoogleNotes
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“一种虚拟的，有巨大柔性组合空间的旅游线路”指的是：（）
A:旅游者线路
B:旅行社线路
C:旅游景区线路
D奥鹏东北财经大学平时在线作业:旅游规划线路
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“温度”变量（K氏温标）的变量测度等级是：（）
A:名义测度（nominal measurement）
B:序次测度（ordinal measurement）
C:间距测度（interval measurement）
D:比率测度（ration measurement）
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录入多选题数据时，采用二分变量策略，那么多选题变量的数目为:（）
A:被调查者选择的选项最多的数目
B:被调查者选择的选项最多的数目的两倍
C:该题目选项的数目
D:该题目选项的数目的两倍
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在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：（）
A:B2
B:$B2
C:B$2
D:$B$2
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旅游调研前，调查人员的培训主要包括哪些内容？()
A:充分理解研究问题
B:了解问卷的各个细节
C:人际沟通的技巧
D:问卷数据的录入与分析
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环境的使用价值包括：（）
A:直接使用价值(Direct Use Value)
B:间接使用价值( Indirect Use Value)
C:选择价值( Option Value)
D:遗赠价值(Bequest Value)
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下列哪些属于数据库软件:()
A:Access
B:Oracle
C:Foxpro
D:DB2
E:MySQL
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服务设施布局的基本类型有：（）
A:固定位置型布局
B:流程型布局
C:单元型布局
D:产品型布局
E:矩阵式布局
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排队系统中常见的服务规则有（）
A:先到先服务
B:随机服务
C:有优先权的服务
D:固定时间服务
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SPSS数据文件包括两个视图，分别是：（）
A:数据视图
B:程序视图
C:变量视图
D:结果视图
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奥立弗（Oliver,1997）区别了服务质量和顾客满意度概念，他认为服务质量是：（）
A:以具体的客观现实为依据
B:好的服务质量一定会使顾客满意
C:建立在对“优秀”的感知基础上
D:认知型判断
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中国期刊全文数据库CNKI提供论文的全文格式有：（）
A:".doc"
B:".pdf"
C:".txt"
D:".caj"
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下列哪些属于网络下载工具:()
A:Xunlei
B:Flashget
C:Flashgot
D:Emule
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需要加载到Excel上的模拟软件有：（）
A:ProModel
B:Crystal Ball
C:AnyLogic
D:@Risk
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