奥鹏教育东北财经大学《旅游与饭店信息管理》在线作业三-0001

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三-0001

“性别”变量的变量测度等级是：（）
A:名义测度（nominal measurement）
B:序次测度（ordinal measurement）
C:间距测度（interval measurement）
D:比率测度（ration measurement）
答案问询微信：424329

旅游线路分析的基本假设是：（）
A:时间最短假设
B:路线最短假设
C:成本最小化假设
D:旅游最满意假设
答案问询微信：424329

酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（）
A:40
B:80
C:160
D:240
答案问询微信：424329

一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客？（）
A:40
B:60
C:72
D:90
答案问询微信：424329

下列关于问卷的表述哪项是错误的：（）
A:研究假设是问卷的骨架和线索
B:问卷应该方便被调查者填写
C:问卷的问题越多越好
D:问卷要力求简明、清晰
答案问询微信：424329

提供文献引用率的文献数据库是：（）
A:Google Scholar
B:Worldcat
C:Google books
D:CNKI
答案问询微信：424329

提供期刊《旅行研究学报》（Journal of Travel Research）全文下载的数据库是：（）
A:EBSCO
B:JSTOR
C:ScienceDirect
D:Sagepub
答案问询微信：424329

下列哪项不属于运筹学软件:()
A:Lindo
B:Lingo
C:Project
D:Nvivo
答案问询微信：424329

服务部门选址主要考虑的因素是：（）
A:土地使用成本
B:交通成本
C:地段
D:顾客的便利性
答案问询微信：424329

酒店通过轮岗，培养一专多能的员工，以便及时补位，这属于：（）
A:分享能力
B:交叉培训员工
C:雇佣临时工
D:增加顾客参与
答案问询微信：424329

“准确地履行服务承诺的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A:可靠性
B:响应性
C:保证性
D:移情性
答案问询微信：424329奥鹏东北财经大学平时在线作业

下列哪项不属于输出设备:()
A:显示器
B:触摸屏
C:投影仪
D:打印机
答案问询微信：424329

发布世界各国、地区“旅游卫星账户数据”的
国际组织是：（）
A:世界旅游组织（UNWTO）
B:世界旅游与旅行理事会（WTTC）
C:世界银行（world Bank）
D:世界经济论坛（WEF）
答案问询微信：424329

下列哪个文献管理软件可以同时下载文献记录和论文全文，并自动将二者链接起来。（）
A:Endnote
B:Zotero
C:ReferenceManager
D:Refworks
答案问询微信：424329

下列哪项不属于旅游信息的应用:()
A:旅游需求预测
B:旅游数量分析
C:超额预订问题
D:旅游线路优化
答案问询微信：424329

下列哪些属于数据库软件:()
A:Access
B:Oracle
C:Foxpro
D:DB2
E:MySQL
答案问询微信：424329

下列哪些属于即时通信程序:()
A:Qusta
B:ICQ
C:OICQ
D:MSN
E:Google talk
F:Yahoo messeger
G:MySQL
答案问询微信：424329

下列哪些属于网络下载工具:()
A:Xunlei
B:Flashget
C:Flashgot
D:Emule
答案问询微信：424329

环境的非使用价值包括：（）
A:转换价值(Transfer Value)
B:选择价值(Option Value)
C:遗赠价值( Bequest Value)
D:存在价值(Existence Value)
答案问询微信：424329

服务标准化的好处：（）
A:保证了服务的快捷性
B:有利于稳定服务质量
C:服务过程变得更加容易控制
D:提高了服务流程的弹性
答案问询微信：424329

服务质量的构成要素包括（）
A:可靠性
B:响应性
C:保证性
D:移情性
E:有形性
F:有效性
答案问询微信：424329

服务流程衔接了:（）
A:服务设施
B:服务人员
C:服务质量
D:顾客
答案问询微信：424329

定性的旅游需求预测方法包括：（）
A:高级主管人员估计法（Jury of Executive Opinion）
B:主观概率评价法（Subjective Probability Assessment）
C:德尔菲法（Delphi Method）
D:顾客倾向调查法（Customer Intentions Survey）
答案问询微信：424329

Google Maps提供了以下哪些视图功能：（）
A:地图
B:地形
C:卫星
D:交通流量
E:街景
答案问询微信：424329

时间序列预测方法包括：（）
A:简单移动平均法(SMA)
B:简单指数平滑法（SES）
C:霍特-温特指数平滑法（Holt-Winters Exponential Smoothing)
D:自回归移动平均结合法(ARIMA)
答案问询微信：424329