奥鹏教育东北财经大学《旅游与饭店信息管理》在线作业二-0017

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《旅游与饭店信息管理》在线作业二-0017

“准确地履行服务承诺的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A:可靠性
B:响应性
C:保证性
D:移情性
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把google scholar中的文献记录导入到文献管理软件，需要设置google scholar中的（）。
A:学术检索使用偏好
B:学术高级检索
C:学术检索帮助
D:学术检索配置
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数据库技术具有里程碑的意义主要指哪个方面？（）
A:关系数据库
B:多维度的全文检索
C:存储的容量大
D:保存的时间长
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提供期刊《康奈尔接待研究季刊》（Cornell Hospitality Quarterly）全文下载的数据库是：（）
A:EBSCO
B:JSTOR
C:ScienceDirect
D:Sagepub
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“大学生休闲活动研究”这个问题的调查主体是：（）
A:大学生
B:休闲活动
C:大学生班级
D:大学
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“一种实体性的，具有刚性特征的旅游线路”指的是：（）
A:旅游者线路
B:旅行社线路
C:旅游景区线路
D:旅游规划线路
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“一种虚拟的，有巨大柔性组合空间的旅游线路”指的是：（）
A:旅游者线路
B:旅行社线路
C:旅游景区线路
D:旅游规划线路
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酒店为随机抵达的客人和网上预订的客人设定不同的价格，这属于：（）
A:划分需求
B:提供价格诱因
C:促进非高峰期的需求
D:使用预订系统
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下列哪个文献管理软件的使用，需要首先下载并安装Firefox，因为其是Firefox的一个插件。（）
A:Endnote
B:Zotero
C:Google Scholar
D:Procite
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提供期刊《Tourism Management》全文下载的数据库是：（）
A:EBSCO
B:JSTOR
C:ScienceDirect
D:Springerlink
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在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参奥鹏东北财经大学平时在线作业数，模型引用时的形式是：（）
A:B2
B:$B2
C:B$2
D:$B$2
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SPSS分析结果输出文件的格式为：（）
A:".sav"
B:".sps"
C:".spo"
D:".sdb"
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“员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A:可靠性
B:响应性
C:保证性
D:移情性
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下列哪项不属于即时通信程序:()
A:Qusta
B:ICQ
C:OICQ
D:MSN
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录入多选题数据时，采用二分变量策略，那么多选题变量的数目为:（）
A:被调查者选择的选项最多的数目
B:被调查者选择的选项最多的数目的两倍
C:该题目选项的数目
D:该题目选项的数目的两倍
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中国期刊全文数据库CNKI提供论文的全文格式有：（）
A:".doc"
B:".pdf"
C:".txt"
D:".caj"
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班次安排问题针对的是下列哪些特征？（）
A:生产消费同时性
B:不可储存性
C:不可移动性
D:参与性
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取得试用版软件通常包括哪些环节（）
A:注册
B:确认注册信息
C:登录
D:下载
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SPSS常见的文件类型包括哪些？（）
A:".sav"
B:".sps"
C:".spo"
D:".sdb"
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下列哪些属于网络下载工具:()
A:Xunlei
B:Flashget
C:Flashgot
D:Emule
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质性研究的哲学基础是：（）
A:现象学
B:解释哲学
C:后现代主义哲学
D:实证主义哲学
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销售部门选址主要考虑的因素是：（）
A:土地使用成本
B:交通成本
C:地段
D:人气
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问卷设计时为什么推荐“纵向排列选项”？（）
A:排版美观
B:所占空间小
C:编码方便
D:方便被调查者选择
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常见的人文学科参考文献格式有：（）
A:Harward（哈佛）
B:Chicago Review（芝加哥）
C:APA（美国心理学会）
D:MLA（现代语言学会）
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服务设施布局的基本类型有：（）
A:固定位置型布局
B:流程型布局
C:单元型布局
D:产品型布局
E:矩阵式布局
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