奥鹏教育东北财经大学《旅游心理学》在线作业一(随机)-0015

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东财《旅游心理学》在线作业一(随机)-0015

( )的人沉静、富于想象力、敏感。
A:自卑
B:女性气质
C:外倾
D:内倾
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科学心理学的创始人是( )。
A:斯金纳
B:华生
C:冯特
D:马斯洛
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服务市场中,消费者的信息获得主要依靠的渠道是( )?
A:公共
B:商业
C:广告
D:口碑
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解决复杂问题的时候,强度( )的动机和情绪产生有利影响。
A:强
B:弱
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动机越强,解决问题的效率越高。这句话正确与否。( )
A:对
B:错
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“去某地旅游是上算的”,人格的( )状态会得出这种结论?
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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90%以上的头痛症状最初是由( )引起的?
A:生理因素
B:情绪因素
C:社会因素
D:环境因素
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当客人情绪坏,且积极性高的时候,服务人员应该采取的服务策略有( )?
A:引导其多消费
B:谨慎服务只求无事
C:殷勤
D:少理睬
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感情用事的人处于( )人格状态?
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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科学心理学诞生于( )年。
A:1897
B:1867
C:1889
D:1897
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旅游者的距离知觉的作用有( )?
A:激励作用
B:阻止作用
C:免疫作用
D:无作用
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影响距离知觉的因素包括( )?
A:对象的重叠
B:空气透视
C:明暗和阴影
D:线条透视
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人际关系的功能有( )?
A:信息沟通功能
B:心理保健功能
C:相互作用功能
D:获得利益功能
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做好前厅服务工作应该做到( )?
A:美化环境
B:注重言行仪表
C:服务周到
D:安静
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根据旅游者的生活方式的来划分,可以分成( )。
A:安静的
B:喜交际的
C:对历史感兴趣的
D:成熟的
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事物的主要价值包括( )?
A:理论的价值
B:美的价值
C:权力的价值
D:社会的价值
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旅游者的情绪情感对其行为的( )方面构成了影响?
A:动机
B:活动效率
C:人际关系
D:心理气氛
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对心理疾病应有的认识包括( )?
A:可以治疗的
B:可以预防的
C:不是可耻的
D:阴暗的
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能够满足人的好奇心的刺激需要具备( )。
A:强度
B:复杂性
C:新奇性
D:单一性
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影响旅游者情绪情感的因素包括( )?
A:需要是否满足
B:活动是否顺利
C:人际关奥鹏东北财经大学平时在线作业系
D:身体状况
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安德森得出的令人讨厌的性格类型是( )。
A:讲假话不可信
B:庸俗粗鲁
C:自私贪婪
D:邪恶残暴
E:盛气凌人
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旅游者的风险知觉有( )?
A:功能风险
B:资金风险
C:社会风险
D:心理风险
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人际吸引主要原因是( )?
A:有好处
B:提升自我价值感
C:提高自信心
D:提高身份
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餐厅形象表现在( )方面?
A:视觉
B:听觉
C:嗅觉
D:第六感觉
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错觉主要有( )。
A:几何图形错觉
B:形重错觉
C:大小错觉
D:运动错觉
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