奥鹏教育东北财经大学《旅游心理学》在线作业一(随机)-0011

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东财《旅游心理学》在线作业一(随机)-0011

居高临下的,以权威和优越感的方式表现的人处于( )人格状态?
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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( )的人沉静、富于想象力、敏感。
A:自卑
B:女性气质
C:外倾
D:内倾
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人的旅游动机一般存在于人的( )人格状态之中?
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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有什么样的态度就有什么样的行为。这句话正确与否?( )
A:对
B:不对
C:不一定
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服务市场中,消费者的信息获得主要依靠的渠道是( )?
A:公共
B:商业
C:广告
D:口碑
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解决复杂问题的时候,强度( )的动机和情绪产生有利影响。
A:强
B:弱
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就本质而言,情绪是( )?
A:理性的
B:非理性的
C:综合的
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旅游心理学是心理学的一个分支学科,这句话正确与否?( )
A:是
B:否
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是( )提出了情绪的认知说?
A:阿诺德
B:兰格
C:华生
D:詹姆斯
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理性、冷静的人处于( )人格状态。
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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前厅服务心理有( )?
A:尊重
B:快速
C:求知
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影响人旅游知觉的主观因素主要有( )?
A:兴趣
B:性格
C:需要动机
D:经验
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情绪情感对人产生的影响有( )?
A:认知能力
B:体力
C:意志力
D:精神力
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错觉主要有( )。
A:几何图形错觉
B:形重错觉
C:大小错觉
D:运动错觉
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挫折后的行为表现有( )?
A:攻击
B:冷漠
C:幻想
D:退化
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态度的特点有( )?
A:对象性
B:内隐性
C:社会性
D:调整性
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激励理论包括( )三类。
A:内容型理论
B:需要理论
C:行为改造型理论
D:过程型理论
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人际吸引主要原因是( )?
A:有好处
B:提升自我价值感
C:提高自信心
D:提高身份
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做好导游工作应该做到( )?
A:组织有情趣的活动
B:使客人参与
C:合适的节奏
D:满足各种要求
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( )时期都有的孤独、寂寞经历有导致癌症的可能?
A:童年
B:少年
C:青年
D:成年
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服务由( )要素构成?
A:支持性设施和设备
B:辅助性物品
C:显性服务
D:隐性服务
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态度的构成有( )?
A:行动
B:认知
C:情感
D:意向
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旅游心理学的具体研究内容有( )?
A:旅游者心理
B:旅游服务心理
C:旅游企业员工心理
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对象的组合包括( )?
A:同质组合
B:趋势组合
C:接近组合
D:相似组合
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开发有特色的旅游产品需要注意( )方面。
A:以自然为本
B:突出资源的个性
C:突出民族特性
D:环保
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