奥鹏教育东北财经大学《旅游心理学》在线作业三（随机）-0003

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东财《旅游心理学》在线作业三（随机）-0003

（ ）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。
A:自卑的人
B:男性气质的人
C:外控的人
D:自尊的人
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愉悦的情绪会提高学习效率。这句话正确与否？（ ）
A:是
B:否
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有什么样的态度就有什么样的行为。这句话正确与否？（ ）
A:对
B:不对
C:不一定
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（ ）的人沉静、富于想象力、敏感。
A:自卑
B:女性气质
C:外倾
D:内倾
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动机越强，解决问题的效率越高。这句话正确与否。（ ）
A:对
B:错
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90%以上的头痛症状最初是由（ ）引起的？
A:生理因素
B:情绪因素
C:社会因素
D:环境因素
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居高临下的，以权威和优越感的方式表现的人处于（ ）人格状态？
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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理性、冷静的人处于（ ）人格状态。
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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服务市场中，消费者的信息获得主要依靠的渠道是（ ）？
A:公共
B:商业
C:广告
D:口碑
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就情绪的具体表现过程而言，情绪是（ ）？
A:理性的
B:非理性的
C:综合的
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人际关系的功能有( )?
A:信息沟通功能
B:心理保健功能
C:相互作用功能
D:获得利益功能
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避免服务失败的方法有（ ）？
A:员工积极
B:无条件服务保证
C:服务补救
D:经常检查
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神经症的主要类型有( )?
A:神经衰弱
B:恐怖症
C:强迫症
D:疑病症
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根据旅游者时间知觉的特点,旅游活动安排应该遵循( )。
A:减少活动
B:旅宜速
C:游宜慢
D:交通准时
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做好前厅服务工作应该做到（ ）？
A:美化环境
B:注重言行仪表
C:服务周到
D:安静
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心理学的主要流派包括( )?
A:行为主要心理学
B:精神分析心理学
C:格式塔心理学
D:人本主义心理学
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焦虑神经症的表现有（ ）？
A:常有恐惧感
B:自卑
C:常有身体不适
D:有运动性不安
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态度的（ ）特点影响旅游者态度的改变。
A:强度
B:复杂性
C:态度三成分的一致性
D:单一性
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激励理论包括（ ）三类。
A:内容型理论
B:需要理论
C:行为改造型理论
D:过程型理论
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心理障碍种类主要有( )?
A:神经症
B:精神病
C:人格障碍
D:心身障碍
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挫折后的行为表现有( )?
A:攻击
B:冷漠
C:幻想
D:退化
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人类的感觉有（ ）特性。
A:客观性
B:感受性
C:适应性
D:对比性
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旅游者的购买角色的种类包括( )?
A:购买者
B:倡议者
C:消费者
D:决策者
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消费者选择信息的过程包括的步骤有( )?
A:选择性注意
B:选择性记忆
C:选择性曲解
D:选择性想像
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对象的组合包括（ ）?
A:同质组合
B:趋势组合
C:接近组合
D:相似组合
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