奥鹏教育东北财经大学《旅游心理学》在线作业三（随机）-0001

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东财《旅游心理学》在线作业三（随机）-0001

一方的支配性行为可能导致另一方的（ ）行为？
A:敌对
B:顺从
C:拒绝
D:反抗
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就本质而言，情绪是（ ）？
A:理性的
B:非理性的
C:综合的
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服务市场的消费风险比实物商品消费风险大，还是小（ ）？
A:小
B:大
C:一样
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喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于（ ）的旅游者。
A:独立型
B:依赖型
C:心理中心型
D:他人中心型
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（ )的人专断。
A:自尊
B:内控型
C:男性气质
D:内倾型
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当客人情绪坏，且积极性高的时候，服务人员应该采取的服务策略有（ ）？
A:引导其多消费
B:谨慎服务只求无事
C:殷勤
D:少理睬
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（ ）的人认为自己能够主宰自己的命运。
A:外控型
B:内控型
C:外倾型
D:内倾型
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就情绪的具体表现过程而言，情绪是（ ）？
A:理性的
B:非理性的
C:综合的
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（ ）的人沉静、富于想象力、敏感。
A:自卑
B:女性气质
C:外倾
D:内倾
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一方的顺从性行为可能导致另一方的（ ）行为？
A:敌对
B:顺从
C:拒绝
D:友好
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安德森得出的令人讨厌的性格类型是（ ）。
A:讲假话不可信
B:庸俗粗鲁
C:自私贪婪
D:邪恶残暴
E:盛气凌人
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态度的构成有( )?
A:行动
B:认知
C:情感
D:意向
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按照在服务中所占比例大小，可以将服务分为（ ）。
A:功能性服务
B:结构性服务
C:混合性服务
D:心理性服务
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问题确认的诱因包括（ ）？
A:缺乏
B:不满意
C:新需要
D:营销因素
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影响人际吸引的因素有( )?
A:接近
B:有好感
C:类似
D:互补
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影响旅游者态度改变的因素有( )?
A:旅游者本身的因素
B:态度的特点
C:外界条件的影响
D:经济因素
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一方的攻击性行为可能导致另一方的（ ）行为？
A:反抗
B:更强烈的攻击
C:自卑
D:顺从
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服务的特性有（ ）？
A:无形性
B:易消失性
C:顾客的参与性
D:可转移性
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埃里克伯恩博士的人格结构理论把人格分为( )?
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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影响人旅游知觉的主观因素主要有( )?
A:兴趣
B:性格
C:需要动机
D:经验
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影响知觉选择性的客观因素有( )?
A:对象和背景的差别
B:对象的运动
C:对象的组合
D:对象的分化
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做好导游工作应该做到（ ）？
A:组织有情趣的活动
B:使客人参与
C:合适的节奏
D:满足各种要求
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偏头疼的人通常有的性格特点是（ ）？
A:追求完美
B:死板
C:嫉妒
D:好争
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是( )提出了情绪的生理说？
A:阿诺德
B:兰格
C:华生
D:詹姆斯
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根据情感的社会内容的性质分类,可以把情感分类为( 奥鹏东北财经大学平时在线作业)?
A:道德感
B:理智感
C:美感
D:负罪感
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