奥鹏教育东北财经大学《旅游心理学》在线作业二(随机)-0021
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东财《旅游心理学》在线作业二(随机)-0021
喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于( )的旅游者。
A:独立型
B:依赖型
C:心理中心型
D:他人中心型
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( )容易表现出很高傲的样子,内心却敏感,攻击性强。
A:自卑的人
B:男性气质的人
C:外控的人
D:自尊的人
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心理健康的标准是绝对的。这句话正确与否?( )
A:是
B:否
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当客人情绪坏,且积极性高的时候,服务人员应该采取的服务策略有( )?
A:引导其多消费
B:谨慎服务只求无事
C:殷勤
D:少理睬
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动机越强,解决问题的效率越高。这句话正确与否。( )
A:对
B:错
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服务市场的消费风险比实物商品消费风险大,还是小( )?
A:小
B:大
C:一样
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( )的人专断。
A:自尊
B:内控型
C:男性气质
D:内倾型
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愉悦的情绪会提高学习效率。这句话正确与否?( )
A:是
B:否
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一方的支配性行为可能导致另一方的( )行为?
A:敌对
B:顺从
C:拒绝
D:反抗
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( )的人沉静、富于想象力、敏感。
A:自卑
B:女性气质
C:外倾
D:内倾
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员工心理健康的标准有( )?
A:正确认识自己,接纳自己
B:适应环境
C:人际关系和谐
D:行为合理
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( )时期都有的孤独、寂寞经历有导致癌症的可能?
A:童年
B:少年
C:青年
D:成年
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对人的知觉主要包括的内容有( )?
A:对他人性格的知觉
B:对他人表情的知觉
C:角色知觉
D:内心知觉
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影响人际吸引的因素有( )?
A:接近
B:有好感
C:类似
D:互补
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客人在投诉时的心理表现主要有( )?
A:求尊重的心理
B:求平衡心理
C:求补偿心理
D:求发泄心理
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导游员的心理素质体现在( )?
A:兴趣
B:性格
C:意志
D:能力
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旅游目的地的吸引力大小取决于( )?
A:个体获得利益的重要性
B:个体感到目的地提供利益的能力
C:价格
D:服务
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影响旅游者态度改变的因素有( )?
A:旅游者本身的因素
B:态度的特点
C:外界条件的影响
D:经济因素
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美国心理学家霍妮将人际关系类型分为( )?
A:进取型
B:分离型
C:驯顺型
D:反抗型
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影响时间知觉的因素包括( )。
A:活动内容
B:情绪态度
C:时间标尺
D:能力
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旅游者本身的( )因素影响态度的改变。
A:需要
B:性格
C:智力
D:自尊心
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美国心理学家修兹把人际关系倾向分为( )?
A:包容
B:支配
C:感情
D:尊重
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焦虑神经症的表现有奥鹏东北财经大学平时在线作业( )?
A:常有恐惧感
B:自卑
C:常有身体不适
D:有运动性不安
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旅游者的距离知觉的作用有( )?
A:激励作用
B:阻止作用
C:免疫作用
D:无作用
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旅游心理学的主要相关学科有( )?
A:社会心理学
B:普通心理学
C:管理心理学
D:消费者行为学
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