奥鹏教育东北财经大学《旅游企业战略管理》在线作业一（随机）-0014

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东财《旅游企业战略管理》在线作业一（随机）-0014

（ ）改进产品或服务的设计或构成，也能获得低成本优势。
A:简化产品型成本领先战略
B:改进设计型成本领先战略
C:差异化战略
D:成本领先战略
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旅游被定义为把人们（经常是大规模的旅游者）从（ ）的活动。
A:居住地运送到目的地
B:目的地运送到居住地
C:从常住地运送到目的地
D:从工作场所运送到目的地
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差异化战略的核心是（ ）。
A:顾客接受这种差异
B:顾客享受这种差异
C:与竞争对手相区分
D:顾客能感受并接受这种差异
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在今天，竞争已经不光是竞争对手之间的战斗，而是更多地被看作是（ ）的各种可行的途径之间的竞争。
A:企业间竞争
B:顾客获取所需价值
C:为满足管理层的欲望
D:满足顾客的任何要求的竞争
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风险承担者一般采取一种（ ），以便在被迫对环境的变化做出反应之前主动地做出反应。
A:进攻性战略
B:防御性战略
C:撤退性战略
D:收缩性战略
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战略管理一词最初是由美国著名战略管理学家（ ）在其1976年出版的《从战略计划走向战略管理》一书中提出的。
A:斯坦纳
B:安索夫
C:安德鲁斯
D:魁因
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组织的管理层高度取决于组织实施的战略任务的（ ）。
A:详细程度
B:容易程度
C:实现程度
D:复杂程度
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市场份额占有量较低、且市场增量也较低的业务为（ ）业务。
A:明星类
B:金牛类
C:瘦狗类
D:问题类
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如果公司当前的产品线有很大的增长潜力，那么公司采取的增长型战略可能会是（ ）。
A:一体化战略
B:整合战略
C:竞争战略
D:成本领先战略
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根据（ ）之间的关联程度，可以把多元化分为相关多元化与不相关多元化两种类型。
A:现有业务领域和新业务领域
B:现有市场领域和新市场领域
C:现有竞争对手和新加入竞争对手
D:现有产品和新产品
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服务利润链在企业的获利程度，顾客忠诚度和员工满意度、忠诚度及其生产率之间建立了相关联系。它们之间的联系是（ ）。
A:企业的利润和收入主要是依赖于顾客的忠诚度
B:顾客忠诚度是顾客满意度的直接结果
C:顾客满意度在很大程度上是受顾客所获得的服务价值大小的影响
D:价值是由满意的、忠诚的和高生产效率的员工创造的
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在制定企业的战略目标时，应当遵循（ ）原则。
A:竞争性原则
B:关键性原则
C:平衡性原则
D:权变性原则
E:发展性原则
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一般来讲，旅游企业面临的经济环境主要可以从（ ）方面进行分析。
A:整个国民经济的发展状况
B:与消费品购买力正相关的人均收入
C:总人口
D:价格是经济环奥鹏东北财经大学平时在线作业境中的一个敏感因素
E:经济基础设施
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影响买方讨价还价能力的主要因素有（ ）。
A:购买者的数量和交易量
B:转换成本和替代品的可获得性
C:行业产品的标准化程度
D:购买者后向一体化的能力
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市场经济的全球化在为旅游企业带来一种切实的经济利益的同时，也带来了不少挑战，如（ ）。
A:全球市场经济的发展，使得在获得对投资资本方面的竞争更加激烈
B:全球竞争在很多领域都提高了要求，如产品或服务的质量
C:在全球化的背景下很多旅游企业都已经全面进入国际市场
D:人们对服务质量要求的提高
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难以模仿的能力，是其他企业不能轻易建立起来的。（ ）有可能会产生难以模仿的能力。
A:企业基于特定的历史条件发展起来的难以模仿的能力
B:企业的竞争能力和竞争优势之间的界限模糊
C:潜在的竞争对手会获得这种能力的机会
D:社会关系的复杂性
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根据并购双方所处的行业情况，企业并购可以分为（ ）。
A:横向并购
B:纵向并购
C:混合并购
D:吸收合并
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斜向多元化战略利益有（ ）。
A:使企业与顾客联系更紧密，通过不同产品共享费用来降低每一产品的成本
B:使企业获得范围经济效应
C:对企业来说，联合生产多项服务要比每个公司单独生产一项服务更能节约成本
D:能更容易与顾客之间进行沟通
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经营层战略与公司层战略的根本不同点在于（ ）
A:公司层战略要从整体上统筹规划多个战略业务单位（SBU）的选择、发展、维持或放弃
B:经营层战略则只是就本事业部所从事的某一战略事业进行具体规划
C:经营层战略是在公司层战略的指导和要求下进行的
D:经营层是属于公司层战略内容的子战略
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实施差异化战略的条件有（ ）。
A:企业有很多途径可以创造与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的
B:行业内消费者需求是有差异的，即顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的
C:行业内采用类似差异化途径的竞争对手很少，即能够保证企业的“差异化”
D:技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。
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集中化战略可以分为（ ）类型。
A:产品线集中化战略
B:顾客集中化战略
C:地区集中化战略
D:低占有率集中化战略
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从员工的角度,抵制变革是因为（ ）。
A:员工缺乏对组织变革的详细的了解
B:管理人员缺乏对员工的信任
C:员工的惯性来自于恐惧心理
D:有些惯性是未来的不确定性造成的
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20世纪60年代中期企业发展有（ ）特征。
A:企业的规模日益壮大
B:企业应该承担的社会责任大大提高
C:企业发展已从专业化向多元化转变
D:企业国际竞争国内化，国内竞争国际化
E:企业所面临的环境更加复杂多变
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员工满意度主要是源于（ ）。
A:企业内部高质量的支持服务
B:相关政策
C:企业管理层的关心
D:员工间的互相合作关系
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实施横向一体化的战略利益有（ ）。
A:加快企业经营规模
B:获取规模经济
C:减少竞争对手
D:扩张生产能力
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