奥鹏教育东北财经大学《旅游企业战略管理》在线作业三（随机）-0020

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《旅游企业战略管理》在线作业三（随机）-0020

（ ）有时又叫组织（organic）增长，即通过用企业以往年份的利润、贷款和股本在现有企业中的再投资实现的扩张。
A:快速增长
B:内部增长
C:外部增长
D:发展增长
答案问询微信：424329

如果顾客转向购买替代品的成本（ ）（因为替代品与产品在性能和价格上接近），那么顾客的影响力就大一些。
A:高
B:大
C:低
D:小
答案问询微信：424329

在生产管理阶段，买方与卖方的关系以（ ）为主导，而企业考虑的主要也是生产效率问题。
A:卖方市场
B:买方市场
C:供应商市场
D:顾客市场
答案问询微信：424329

旅游被定义为把人们（经常是大规模的旅游者）从（ ）的活动。
A:居住地运送到目的地
B:目的地运送到居住地
C:从常住地运送到目的地
D:从工作场所运送到目的地
答案问询微信：424329

旅游业通常被认为是边际收益率（ ）的行业。
A:很高
B:不高也不低
C:很低
D:一般
答案问询微信：424329

（ ）是指那些以极低的价格向顾客传递差异化特征的产品，它已经成为实施差异化战略的企业所越来越关注的问题。
A:赝品
B:次品
C:仿制品
D:真品
答案问询微信：424329

战略实施往往被称作是战略管理的（ ）。
A:分析阶段
B:实施阶段
C:行动阶段
D:制定目标阶段
答案问询微信：424329

（ ）是企业战略家对企业的前景和发展方向的高度概括的陈述。
A:企业愿景
B:使命
C:战略目标
D:发展方向
答案问询微信：424329

（ ）是企业经营中最基本、最核心的部分。
A:生产经营
B:企业文化
C:技术
D:员工
答案问询微信：424329

市场份额占有量较低、且市场增量也较低的业务为（ ）业务。
A:明星类
B:金牛类
C:瘦狗类
D:问题类
答案问询微信：424329

有（ ）四种主要的部门划分方法。
A:按不同的职能划分
B:按不同的地理区域划分
C:按不同的产品划分
D:按不同的顾客划分
答案问询微信：424329

服务的差异化主要包括（ ）。
A:送货服务
B:安装服务
C:顾客培训服务
D:咨询服务服务
E:修理服务和其他服务方面
答案问询微信：424329

旅游企业在进行使命定位时，应该考虑（ ）。
A:外部环境要素
B:企业领导者的偏好
C:企业的发展历史
D:企业资源
E:企业的核心能力
F:其他与企业相关的利益主体的要求与期望
答案问询微信：424329

了解（ ）因素对企业战略管理者制定合适的战略方案来说是非常必要的。
A:企业过去的战略
B:管理者对风险的态度
C:企业对利益相关者的依赖性
D:企业文化和内部权势关系
E:时期性
F:竞争对手的反应
答案问询微信：424329

服务利润链在企业的获利程度，顾客忠诚度和员工满意度、忠诚度及其生产率之间建立了相关联系。它们之间的联系是（ ）。
A:企业的利润和收入主要是依赖于顾客的忠诚度
B:顾客忠诚度是顾客满意度的直接结果
C:顾客满意度在很大程度上是受顾客所获得的服务价值大小的影响
D:价值是由满意的、忠诚的和高生产效率的员工创造的
答案问询微信：424329

战略实施阶段需要进行（ ）以便使企业的内部结构与企业战略相适应。
A:组织结构的建立和调整
B:资源的规划与配置
C:是（去掉）如何培养与企业战略相适应的企业文化
D:如何创建企业的核心竞争力。
答案问询微信：424329

形象差异化的实施途径有（ ）。
A:个性与形象
B:标志
C:视觉媒体
D:环境
奥鹏东北财经大学平时在线作业E:活动项目
答案问询微信：424329

从战略管理的角度来说，职能战略的侧重点在于（ ）
A:如何贯彻落实业务部发展的战略目标
B:职能战略目标的论证及其细分化
C:确定职能战略的战略重点、战略阶段和主要战略措施
D:战略实施中的风险分析和应变能力分析
答案问询微信：424329

根据并购是否通过中介机构进行，企业并购可以分为（ ）。
A:直接并购
B:间接并购
C:横向并购
D:纵向并购
答案问询微信：424329

根据并购双方所处的行业情况，企业并购可以分为（ ）。
A:横向并购
B:纵向并购
C:混合并购
D:吸收合并
答案问询微信：424329

任何组织都有自己的文化，尤其是企业组织。组织文化包括（ ）。
A:价值观念
B:文化观念
C:道德规范
D:行为准则
答案问询微信：424329

新产品可以是（ ）。
A:竞争对手已经投放了它们自己的新产品
B:对于某一特定企业而言是完全新的，例如旅游公司新创办的航空公司
C:对现有产品的追加开发，如旅行社开发的新的旅游目的地
D:对原有产品质量的创新
答案问询微信：424329

纲领性有（ ）含义。
A:是指企业战略所确定的战略目标和发展方向
B:是一种原则性和概括性的规定
C:是对企业未来的一种粗线条的设计
D:是对企业未来成败的总体谋划
E:战略不在于精细，而在于洞察方向。
答案问询微信：424329

正确的战略目标会发挥（ ）重要作用。
A:战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡，使企业获得长期、稳定和协调的发展
B:战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据
C:战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用
D:战略目标能够使企业使命具体化和数量化
答案问询微信：424329

并购后的整合内容有（ ）。
A:战略整合
B:业务整合
C:制度整合
D:组织人事整合
E:文化整合
答案问询微信：424329