奥鹏教育东北财经大学《旅游企业战略管理》在线作业三（随机）-0008

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东财《旅游企业战略管理》在线作业三（随机）-0008

（ ）是指任何能影响组织目标的实现或者受实现的组织目标影响的群体或个人。
A:利益相关者
B:战略制定者
C:企业管理层
D:企业股东
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战略联盟由于主要是（ ）形式联结起来的。
A:合同
B:契约
C:口头
D:约定
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收购公司提出收购条件后，如果目标公司接受收购条件，这种并购就称为（ ）。
A:直接并购
B:间接并购
C:善意并购
D:恶意并购
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（ ）就是一个行业中的全部或大部分企业所拥有的特性或一些特性的集合。
A:能力
B:竞争力
C:力量
D:潜力
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职能层战略的重点是（ ）。
A:确定企业的性质和宗旨，确定企业活动的范围
B:提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化
C:合理地配置资源
D:研究的是产品和服务在市场上的竞争问题
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五力模型告诉我们供应商可能会变成（ ），买方也一样。
A:竞争对手
B:合作伙伴
C:敌人
D:管理对象
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旅游产品是以（ ）为中心的。
A:人类社会
B:人
C:人群
D:人类世界
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（ ）是企业战略家对企业的前景和发展方向的高度概括的陈述。
A:企业愿景
B:使命
C:战略目标
D:发展方向
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如果顾客转向购买替代品的成本（ ）（因为替代品与产品在性能和价格上接近），那么顾客的影响力就大一些。
A:高
B:大
C:低
D:小
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差异化战略的核心是（ ）。
A:顾客接受这种差异
B:顾客享受这种差异
C:与竞争对手相区分
D:顾客能感受并接受这种差异
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服务利润链在企业的获利程度，顾客忠诚度和员工满意度、忠诚度及其生产率之间建立了相关联系。它们之间的联系是（ ）。
A:企业的利润和收入主要是依赖于顾客的忠诚度
B:顾客忠诚度是顾客满意度的直接结果
C:顾客满意度在很大程度上是受顾客所获得的服务价值大小的影响
D:价值是由满意的、忠诚的和高生产效率的员工创造的
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在制定企业的战略目标时，应当遵循（ ）原则。
A:竞争性原则
B:关键性原则
C:平衡性原则
D:权变性原则
E:发展性原则
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战略管理是（ ）。
A:为了使企业达到其长期发展的战略目标
B:对企业战略的制定、实施及评价与控制活动所进行的一个全面的、复杂的管理过程
C:它是一门综合性、多功能决策的科学和艺术
D:是管理的一个方面
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企业常用的发展战略选择的方法主要有（ ）两种。
A:波土顿矩阵分析法
B:抽资转向战略
C:清算战略
D:战略群模型
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一般来说，一个完整的企业使命应包括（ ）。
A:企业生存目的的定位
B:企业经营哲学的定位
C:企业的公众形象定位
D:企业竞争方向的定位
E:企业道德观念的定位
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根据企业获取成本优势的方法不同，一般把成本领先战略概括为（ ）主要类型。
A:简化产品型成本领先战略
B:改进设计型成本领先战略
C:节约资源型成本领先战略
D:降低费用型成本领先战略
E:创新及自动化型成本领先战
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特许方愿意使用特许经营扩张方式的原因，主要有（ ）。
A:很少提供资金
B:不需要独自承受与某些国家法令和许可证有关的问题
C:不需要从事大量的选址工作
D:不必培养专业人才
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多元化的战略成本有（ ）？
A:分散企业资源
B:加大管理难度
C:提高运作费用
D:加剧人才缺口
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从员工的角度,抵制变革是因为（ ）。
A:员工缺乏对组织变革的详细的了解
B:管理人员缺乏对员工的信任
C:员工的惯性来自于恐惧心理
D:有些惯性是未来的不确定性造成的
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旅游企业若想实施集中化战略就必须（ ）。
A:识别形成特定细分市场的合适的目标消费者群体
B:识别该群体的特殊需求
C:建立的细分市场应足够大，以便能够维持经营
D:生产的产品能够满足该群体的特殊需求
E:决定在细分市场上是采取差异化战略还是成本领先战略
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紧缩型战略一般来说，其优点有（ ）。
A:能帮助企业在外部环境恶劣的情况下，节约开支和费用，顺利地渡过面临的不利处境
B:能在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失
C:能帮助企业更好地实行资产的最优组合
D:能增强企业竞争能力
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从战略管理的角度来说，职能战略的侧重点在于（ ）
A:如何贯彻落实业务部发展的战略目标
B:职能战略目标的论证及其细分化
C:确定职能战略的战略重点、战略阶段和主要战略措施
D:战略实施中的风险分析和应变能力分析
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如果识别出人力资源规划某些方面的不足，可以采取（ ）方法进行弥补。
A:培训员工
B:保留员工
C:员工发展
D:雇佣新员工
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实施横向一体化也具有一定的战略成本，即（ ）。
A:企业生产能力不足
B:管理协调问题
C:缺乏技术支持
D:政府法规限制
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实施多元化应注意的问题有（ ）。
A:客观评估企业多元化经营的必要性与能力
B:坚持把主业做好之后再考虑多元化
C:新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联
D:建立横向组织，协调不同业务单元的关系
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