奥鹏教育东北财经大学《旅游企业战略管理》单元作业二

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东财《旅游企业战略管理》单元作业二

（）又称为聚焦战略，它是指企业的经营活动集中于某个产品特定的细分市场，而不是针对整个市场上的一种战略。
A:差异化战略
B:成本领先战略
C:集中化战略
D:优势化战略
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（）是企业在一定时期内，为实现其使命所要达到的阶段性结果。
A:竞争目标
B:经营目标
C:战略目标
D:合作目标
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在获取竞争优势方面，整合性战略的潜力是非常大的，但这种潜力也伴随着（）。
A:巨大的风险
B:激烈的竞争
C:过度的压力
D:客户的流失
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（）是企业战略家对企业的前景和发展方向的高度概括的陈述。
A:企业愿景
B:使命
C:战略目标
D:发展方向
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市场占有率低的事业部，通常被公司总部视为（）业务单元。
A:瘦狗类
B:金牛类
C:明星类
D:问号类
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（）是企业制定战略目标常用的一种有效方法，是根据产品的销售量、成本和利润三者之间的关系，从而分析各种方案对企业盈亏的影响，并从中选择出最佳的战略目标。
A:盈亏平衡分析法
B:相关分析法
C:决策矩阵法
D:时间序列分析法
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企业能否获得成本领先地位取决于其（）活动的布局。
A:价值链
B:竞争关系
C:服务链
D:经营意识
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不可替代的能力是那些（）资源的能力。
A:不具有战略对等
B:具有战略对等
C:具有发展对等
D:不具有发奥鹏东北财经大学平时在线作业展对等
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正确的战略目标会发挥（）重要作用。
A:战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡，使企业获得长期、稳定和协调的发展
B:战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据
C:战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用
D:战略目标能够使企业使命具体化和数量化
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服务的差异化主要包括（）。
A:送货服务
B:安装服务
C:顾客培训服务
D:咨询服务服务
E:修理服务和其他服务方面
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员工满意度主要是源于（）。
A:企业内部高质量的支持服务
B:相关政策
C:企业管理层的关心
D:员工间的互相合作关系
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战略目标是企业使命的具体化、数字化和阶段化，是企业追求的较大的目标，比如（）等。
A:市场份额
B:利润率
C:客户服务
D:创新
E:生产率
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旅游有形资源包括企业的（）。
A:实物资源
B:运营资源
C:财务资源
D:无形资源
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形象差异化的实施途径有（）。
A:个性与形象
B:标志
C:视觉媒体
D:环境
E:活动项目
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实施差异化战略的条件有（ ）。
A:企业有很多途径可以创造与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的
B:行业内消费者需求是有差异的，即顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的
C:行业内采用类似差异化途径的竞争对手很少，即能够保证企业的“差异化”
D:技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色
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一般来说，一个完整的企业使命应包括（）。
A:企业生存目的的定位
B:企业经营哲学的定位
C:企业的公众形象定位
D:企业竞争方向的定位
E:企业道德观念的定位
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旅游企业可以通过（）等途径来使自己的产品区别于竞争对手的产品。
A:产品
B:服务
C:人事与形象
D:质量
E:商品
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难以模仿的能力，是其他企业不能轻易建立起来的。（）有可能会产生难以模仿的能力。
A:企业基于特定的历史条件发展起来的难以模仿的能力
B:企业的竞争能力和竞争优势之间的界限模糊
C:潜在的竞争对手会获得这种能力的机会
D:社会关系的复杂性
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旅游企业若想实施集中化战略就必须（）。
A:识别形成特定细分市场的合适的目标消费者群体
B:识别该群体的特殊需求
C:建立的细分市场应足够大，以便能够维持经营
D:生产的产品能够满足该群体的特殊需求
E:决定在细分市场上是采取差异化战略还是成本领先战略
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根据企业获取成本优势的方法不同，一般把成本领先战略概括为（）主要类型。
A:简化产品型成本领先战略
B:改进设计型成本领先战略
C:节约资源型成本领先战略
D:降低费用型成本领先战略
E:创新及自动化型成本领先战
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