奥鹏教育东北财经大学《旅行社经营管理》在线作业一-0011

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东财《旅行社经营管理》在线作业一-0011

旅行社企业为增强对外竞争力和行业的优势地位，通过联合、兼并等形式组成超大型旅游企业，实现资源共享结成战略联盟即为（）。
A:前向一体化战略
B:后向一体化
C:纵向一体化战略
D:横向一体化战略
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1990年2月20日国家旅游局颁布《旅游安全管理暂行办法》，（）年又颁布《旅游安全管理暂行办法实施细则》。
A:1985
B:1994
C:1996
D:1999
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（）最适合旅行社采用。
A:ISO9001
B:ISO9002
C:ISO9004
D:ISO9000
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旅行社责任保险的有效期限为（）。
A:一个月
B:半年
C:一年
D:两年
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旅行社每年接待（）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
A:5
B:10
C:15
D:20
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团体包价组合中除去（）费用的包价形式叫半包价形式。
A:门票
B:交通费
C:中晚餐
D:随便
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旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（）。
A:大森林型组织结构
B:金字塔型组织结构
C:网络结构
D:扁平型组织结构
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从旅行社类型结构来看，我国( ）占绝对优势。
A:国内旅行社
B:国际旅行社
C:合资旅行社
D:独资旅行社
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中国旅行社协会是由中国境内经营国际、国内旅行社业务的企业自愿组成，具有社会法人资格的社会团体。经国家民政部批准，于( )年成立。注册地点为北京。
A:1995
B:1999
C:1997
D:1996
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在国家化环境下，国内旅行社将分化为三类：第一类是国际性的旅游批发商，第二类是（），第三类是大量的以经销和代销为主的代理社。
A:传统的旅游批发商
B:专业化的、有特色的接待社
C:国内性的旅游批发商
D:小型的、个性化的旅行社
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旅行社的营业收入主要由以下几个部分构成（）。
A:综合服务费
B:房费收入
C:城市间交通费收入
D:专项附加费收入
E:单项服务收入
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目前，世界上旅行社最多的地区是（）。
A:亚洲
B:北美
C:欧洲
D:其他
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世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、( )、( )等。
A:乡村旅游
B:度假旅游
C:商务旅游
D:奖励旅游
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旅游业主要由（）、交通运输部门、游览场所经营部门五大部门组成。
A:目的地旅游组织部门
B:住宿接待部
C:旅游业务组织部门
D:旅游景点区
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旅行社国内结算的方式主要有（）。
A:汇兑
B:银行汇票
C:支票
D:银行本票
E:委托收奥鹏东北财经大学平时在线作业款
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现阶段，与旅游有关的信息系统有DIS、（）。
A:CRS
B:PMS
C:BSP
D:CMS
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行业协会的职能有（）、服务职能、沟通职能、协调职能、监督职能。
A:代表职能
B:公证职能
C:统计职能
D:研究职能
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信息技术未来在中国旅行社中的应用大体上可以分为三个阶段（）。
A:企业内部
B:旅行社外部网的建设
C:旅行社应用互联网和通信技术整合营销系统
D:旅行社客户咨询系统
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市场信用缺失的主要表现是（）。
A:资本信用缺失
B:质量信用缺失
C:服务信用缺失
D:合同信用缺失
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国际旅行社的注册资本不得少于（）元人民币；国内旅行社的注册资本不得少于（）元人民币。
A:150万
B:30万
C:75万
D:15万
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旅行社的质量包含（）几个方面的内容。
A:旅行社的环境质量
B:旅行社的接待服务质量
C:旅行社的产品设计质量
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人力资源开发与管理的内部环境包括（）。
A:企业的目标和战略
B:工作性质和工作质量
C:工作群体
D:领导和员工
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汇付一般涉及到四种当事人，（）。
A:汇款人
B:收款人
C:汇出行
D:汇入行
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旅游业主要由（）构成，决定了旅游业自身行业特点的综合性。
A:旅行社部门
B:交通客运部门
C:住宿业部门
D:旅游景区
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开帐与结算计划对旅行社票务中心业务的促进作用有（）。
A:减少航空客票种类
B:简化结算程序
C:节约旅行社的成本
D:增加经营收入
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