奥鹏教育东北财经大学《旅行社经营管理》在线作业二-0029

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东财《旅行社经营管理》在线作业二-0029

（《》）主要目的是规范经营者的竞争行为，维护市场竞争秩序。
A:合同法
B:公司法
C:反不正当竞争法
D:消费者权益保护法
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旅行社每年接待（）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
A:5
B:10
C:15
D:20
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旅行社品牌的核心是（）。
A:旅游产品名称
B:旅游线路
C:企业名称
D:旅游市场名称
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旅行社成本费用主要由营业成本、营业费用、管理费用和财务费用所构成，属于营业费用的项目是（）。
A:交通费
B:陪同费
C:门票费
D:通讯费
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旅行社产品是指旅行社为了满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者提供的各种（）服务。
A:有偿
B:无偿
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旅行社企业为增强对外竞争力和行业的优势地位，通过联合、兼并等形式组成超大型旅游企业，实现资源共享结成战略联盟即为（）。
A:前向一体化战略
B:后向一体化
C:纵向一体化战略
D:横向一体化战略
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外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（）办理新的签证。
A:驻华使馆
B:当地公安局
C:旅行社
D:当地旅游局
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一名领导者直接领导的下属的数量叫做（）
A:管理层次
B:管理跨度
C:管理水平
D:管理策略
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《旅行社管理条例》规定，每年接待旅游者超过（）人次的旅行社，可以设立不具有法人资格的分社。
A:10万
B:50万
C:100万
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经营旅行社业务，必须按照国家规定，经（）审核批准，取得《旅行社业务经营许可证》后，向工商行政管理部门领取营业执照。
A:国家旅游局
B:地方旅游局
C:旅游管理部门
D:工商局
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旅行社员工的选聘程序：确定招聘需求、（）。
A:制定招聘计划
B:准备招聘信息
C:实施招聘计划
D:挑选录用
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旅行社流动资产管理主要包括（）。
A:现金管理
B:银行存款管理
C:应收账款管理
D:外汇管理
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根据1996年发布的《旅行社管理条例》，我国的旅行社按照业务划分为（）两种类型。
A:国内旅行社
B:国际旅行社
C:一类社
D:二类社
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属于企业文化精神层的有（）。
A:价值标准
B:员工形象
C:职业道德
D:经营思想
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旅行社的质量包含（）几个方面的内容。
A:旅行社的环境质量
B:旅行社的接待服务质量
C:旅行社的产品设计质量
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人力资源开发与管理的内部环境包括（）。
A:企业的目标和战略
B:工作性质和工作质量
C:工作群体
D:领导和员工
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旅行社的基本职能除生产职能外，还包括（）几项职能。
奥鹏东北财经大学平时在线作业A:销售职能
B:组织协调职能
C:分配职能
D:提供信息职能
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旅行社经理资格证书包括（）。
A:《国际旅行社总经理资格证书》
B:《国际旅行社部门经理资格证书》
C:《国内旅行社总经理资格证书》
D:《国内旅行社部门经理资格证书》
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旅游业主要由（）、交通运输部门、游览场所经营部门五大部门组成。
A:目的地旅游组织部门
B:住宿接待部
C:旅游业务组织部门
D:旅游景点区
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相对于一般性质的企业而言，旅行社资本金的构成具有明显的特点，即（）所占比重较小，而（　）所占比重较大。
A:固定资产
B:流动资产
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当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（）。
A:旅行社经营权招标制
B:末位淘汰制
C:服务质量公示制
D:导游人员IC卡管理制
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加强旅行社企业内部信用管理的内容包括（）。
A:旅行社实行透明价格
B:设立旅行社信用管理部
C:旅行社客户信用管理
D:旅行社诚信经营
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旅游接待服务的“三定”是指（）。
A:定点餐厅就餐
B:定点景点游览
C:定点商店购物
D:定点旅馆住宿
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开帐与结算计划对旅行社票务中心业务的促进作用有（）。
A:减少航空客票种类
B:简化结算程序
C:节约旅行社的成本
D:增加经营收入
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人力资源的特点：( )、生产性和消费性、人力资源生成过程的时代性。
A:能动性
B:持续性
C:关联性
D:时效性
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