奥鹏教育东北财经大学《旅行社经营管理》在线作业二-0026

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《旅行社经营管理》在线作业二-0026

新中国成立后，我国第一家旅行社是1949年成立的（）。
A:厦门华侨服务社
B:中国旅行社
C:中国青年旅行社
答案问询微信：424329

( ) 是针对制造业与服务业所制定的质量管理及质量保证标准。
A:ISO9000
B:ISO9001
C:ISO9002
D:ISO9003
答案问询微信：424329

旅行社品牌的核心是（）。
A:旅游产品名称
B:旅游线路
C:企业名称
D:旅游市场名称
答案问询微信：424329

团队是指由有经营权的旅游者组织（）人以上的出国旅游团。
A:3
B:5
C:9
D:10
答案问询微信：424329

一名领导者直接领导的下属的数量叫做（）
A:管理层次
B:管理跨度
C:管理水平
D:管理策略
答案问询微信：424329

只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做（）。
A:半包价
B:零包价
C:小包价
D:团体包价
答案问询微信：424329

中外合资广州康泰国际旅行社是广之旅与（）康泰旅行社合资成立的。
A:美国
B:日本
C:香港
D:泰国
答案问询微信：424329

从旅行社类型结构来看，我国( ）占绝对优势。
A:国内旅行社
B:国际旅行社
C:合资旅行社
D:独资旅行社
答案问询微信：424329

世界上第一位专职的旅行代理商是（）。
A:卡尔贝德克尔
B:乔治史蒂文森
C:托马斯贝德
D:托马斯库克
答案问询微信：424329

旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求，因人而异的进行有针对性的服务被称为（）。
A:个性化服务
B:标准化服务
C:规范化服务
答案问询微信：424329

在供应紧张时，旅行社采购工作应以（）为主；在供过于求时，旅行社的采购工作应以（）为主。
A:降低成本
B:保证供应
答案问询微信：424329

旅行社企业文化的构成要素（）。
A:企业目标
B:企业价值观
C:企业精神
D:企业道德
答案问询微信：424329

信息技术未来在中国旅行社中的应用大体上可以分为三个阶段（）。
A:企业内部
B:旅行社外部网的建设
C:旅行社应用互联网和通信技术整合营销系统
D:旅行社客户咨询系统
答案问询微信：424329

旅行社员工的选聘程序：确定招聘需求、（）。
A:制定招聘计划
B:准备招聘信息
C:实施招聘计划
D:挑选录用
答案问询微信：424329

旅行社流动资产管理主要包括（）。
A:现金管理
B:银行存款管理
C:应收账款管理
D:外汇管理
答案问询微信：424329

旅游接待服务的“三定”是指（）。
A:定点餐厅就餐
B:定点景点游览
C:定点商店购物
D:定点旅馆住宿
答案问询微信：424329

公共关系是以（）为对象、以（）为手段、以(　）为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。
A:公众
B:沟通
C:互惠
答案问询微信：424329

旅游业主要由（）、交通运输部门、游览场所经营部门五大部门组成。
A:目的地旅游组织部门
B:住宿接待部
C:旅游业务组织部门
D:旅游景点区
答案问询微信：424329

旅行社国内结算的方式主要有（）。
A:汇兑
B:银行汇票
C:支票
D:银行本票
E:委托收款
答案问询微信：424329

旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（）阶段进入了（）阶段。
A:集约型的质量增长
B:粗放型
C:粗放型的数量增长
D:集奥鹏东北财经大学平时在线作业约型
答案问询微信：424329

开帐与结算计划对旅行社票务中心业务的促进作用有（）。
A:减少航空客票种类
B:简化结算程序
C:节约旅行社的成本
D:增加经营收入
答案问询微信：424329

旅行社的质量包含（）几个方面的内容。
A:旅行社的环境质量
B:旅行社的接待服务质量
C:旅行社的产品设计质量
答案问询微信：424329

旅行社管理信息系统开发的途径有（）。
A:购买现成的软件
B:委托开发
C:联合开发
D:自主开发
答案问询微信：424329

旅行社经理人员培训的内容有（）。
A:知识的培训
B:职业道德培训
C:专业培训
D:能力培训
答案问询微信：424329

当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（）。
A:旅行社经营权招标制
B:末位淘汰制
C:服务质量公示制
D:导游人员IC卡管理制
答案问询微信：424329