奥鹏教育东北财经大学《旅行社经营管理》在线作业二-0025

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东财《旅行社经营管理》在线作业二-0025

外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（ ）办理新的签证。
A:驻华使馆
B:当地公安局
C:旅行社
D:当地旅游局
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设计线路时，游览顺序一般是（ ）。
A:由吸引力较小的景点过渡到较大的
B:由吸引力较大的过渡到较小的
C:平均分配
D:依情况
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（《 》）主要目的是规范经营者的竞争行为，维护市场竞争秩序。
A:合同法
B:公司法
C:反不正当竞争法
D:消费者权益保护法
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申请设立国内旅行社，应当向所在地的（ ）管理旅游工作的部门申请批准。
A:省、自治区、直辖市
B:国务院
C:所在市
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旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求，因人而异的进行有针对性的服务被称为（ ）。
A:个性化服务
B:标准化服务
C:规范化服务
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1990年2月20日国家旅游局颁布《旅游安全管理暂行办法》，（ ）年又颁布《旅游安全管理暂行办法实施细则》。
A:1985
B:1994
C:1996
D:1999
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《旅行社管理条例》规定，每年接待旅游者超过（ ）人次的旅行社，可以设立不具有法人资格的分社。
A:10万
B:50万
C:100万
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旅行社品牌的核心是（ ）。
A:旅游产品名称
B:旅游线路
C:企业名称
D:旅游市场名称
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（ ）是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。
A:旅游零售商
B:旅游批发商
C:旅游经营商
D:旅游代理商
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旅行社责任保险的有效期限为（ ）。
A:一个月
B:半年
C:一年
D:两年
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旅行社企业文化的构成要素（ ）。
A:企业目标
B:企业价值观
C:企业精神
D:企业道德
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世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、( )、( )等。
A:乡村旅游
B:度假旅游
C:商务旅游
D:奖励旅游
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旅行社经理人员的管理职能是（ ）。
A:计划
B:组织与领导
C:协调与控制
D:检查与反馈
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旅行社的基本职能除生产职能外，还包括奥鹏东北财经大学平时在线作业（ ）几项职能。
A:销售职能
B:组织协调职能
C:分配职能
D:提供信息职能
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人力资源开发与管理的意义（ ）。
A:旅行社增强市场竞争力的需要
B:旅行社吸引优秀人才的需要
C:能够调动员工的积极性
D:可以充分挖掘员工潜能的需要
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市场信用缺失的主要原因（ ）。
A:监管力度不严
B:企业、个人信用意识淡薄
C:法制不健全
D:计划经济体制的影响
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汇付一般涉及到四种当事人，（ ）。
A:汇款人
B:收款人
C:汇出行
D:汇入行
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影响旅行社持续发展的内部因素（ ）。
A:人力资源开发
B:营销网络体系
C:旅游服务供应部门协调
D:旅游产品质量的竞争
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我国旅游业的三大支柱是( )。
A:旅行社
B:旅游饭店
C:旅游交通
D:旅游景点
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加强旅行社企业内部信用管理的内容包括（ ）。
A:旅行社实行透明价格
B:设立旅行社信用管理部
C:旅行社客户信用管理
D:旅行社诚信经营
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旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及（ ）等。
A:业务的时效性
B:工作的复杂性
C:知识的广博性
D:联系的广泛性
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旅行社服务采购的任务是（ ）。
A:及时采购
B:按照旅游者的需求进行采购
C:降低成本
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旅行社产品促销组合包括（ ）几种方式。
A:广告
B:人员推销
C:公共关系
D:营业推广
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旅行社的期间费用主要包括有（　）。
A:营业费用
B:财务费用
C:管理费用
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行业协会的职能有（ ）、服务职能、沟通职能、协调职能、监督职能。
A:代表职能
B:公证职能
C:统计职能
D:研究职能
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