奥鹏教育东北财经大学《旅行社经营管理》在线作业二-0010
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东财《旅行社经营管理》在线作业二-0010
旅行社企业为增强对外竞争力和行业的优势地位,通过联合、兼并等形式组成超大型旅游企业,实现资源共享结成战略联盟即为( )。
A:前向一体化战略
B:后向一体化
C:纵向一体化战略
D:横向一体化战略
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世界上第一位专职的旅行代理商是( )。
A:卡尔贝德克尔
B:乔治史蒂文森
C:托马斯贝德
D:托马斯库克
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在《现金管理暂行条例》中规定,企业超过银行结算起点( )以上的收支应该通过银行办理转帐结算。
A:5000
B:1000
C:10000
D:500
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往返票回程不定日期的机票是( )。
A:ok票
B:open票
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旅行社按照业务流程和业务特征所进行的专业化分工叫做( )。
A:水平分工体系
B:垂直分工体系
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我国最早出现的旅行社是20世纪20年代,即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为( )。
A:中国旅行社总社
B:上海旅行社
C:香港中国旅行社
D:澳门旅行社
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申请设立旅行社,应当按照下列标准向旅游行政部门交纳质量保证金:国际旅行社经营入境旅游业务的,交纳( )元人民币:经营出境旅游业务的,交纳( )人民币。
A:60万、100万
B:60万、75万
C:30万,100万
D:30万、75万
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申请设立国内旅行社,应当向所在地的( )管理旅游工作的部门申请批准。
A:省、自治区、直辖市
B:国务院
C:所在市
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只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做( )。
A:半包价
B:零包价
C:小包价
D:团体包价
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旅行社品牌的核心是( )。
A:旅游产品名称
B:旅游线路
C:企业名称奥鹏东北财经大学平时在线作业
D:旅游市场名称
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旅游接待服务的规范化管理包括( )。
A:标准化
B:程序化
C:定型化
D:个性化
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人力资源开发与管理的意义( )。
A:旅行社增强市场竞争力的需要
B:旅行社吸引优秀人才的需要
C:能够调动员工的积极性
D:可以充分挖掘员工潜能的需要
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旅游合同在( )方面做了明确的规定
A:旅游行程安排
B:旅游服务价格
C:违约责任
D:餐饮标准
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旅行社管理信息系统开发的途径有( )。
A:购买现成的软件
B:委托开发
C:联合开发
D:自主开发
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旅行社企业文化建设的重要作用( )。
A:凝聚作用
B:协调作用
C:激励作用
D:辐射作用
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根据1996年发布的《旅行社管理条例》,我国的旅行社按照业务划分为( )两种类型。
A:国内旅行社
B:国际旅行社
C:一类社
D:二类社
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我国旅行社竞争策略有( )。
A:建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式
B:以培育规模型客户集聚能力的市场创新策略
C:整合业务结构,实现前台与后台业务协同
D:大力发展具有良好市场前景的旅游业务
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旅行社的资本金从价值形态来看,可分为( )两种。
A:固定资产
B:流动资产
C:固定资金
D:流动资金
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旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和( )。
A:避免重复
B:点距适中
C:择点适当
D:顺序科学
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旅行社的期间费用主要包括有( )。
A:营业费用
B:财务费用
C:管理费用
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旅行社员工的选聘程序:确定招聘需求、( )。
A:制定招聘计划
B:准备招聘信息
C:实施招聘计划
D:挑选录用
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相对于一般性质的企业而言,旅行社资本金的构成具有明显的特点,即( )所占比重较小,而( )所占比重较大。
A:固定资产
B:流动资产
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旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期,旅行社业的发展已经从( )阶段进入了( )阶段。
A:集约型的质量增长
B:粗放型
C:粗放型的数量增长
D:集约型
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旅行社业务年检制度的主要内容有( )。
A:评价旅行社的基本情况
B:检查旅行社的经营情况
C:检查旅行社遵守行业法规的有关情况
D:检查旅行社的内部经营情况
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加强旅行社企业内部信用管理的内容包括( )。
A:旅行社实行透明价格
B:设立旅行社信用管理部
C:旅行社客户信用管理
D:旅行社诚信经营
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