奥鹏教育东北财经大学《景区管理》在线作业一-0027
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东财《景区管理》在线作业一-0027
景区消费的( )意味着,可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A:体验性
B:异地性
C:确定性
D:复杂性
E:共享性
F:稳定性。
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下列哪一项不符合解说系统设计的要求( )。
A:清晰、美观
B:简单
C:多样化
D:与景区主题协调
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体验经济的需求要素是( )。
A:特点
B:特色
C:利益
D:突出感受
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( )是指景区可吸引该子市场并服务于该子市场。
A:可测量性
B:可赢利性
C:可分解性
D:可区别性
E:可控制性
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了解竞争对手可能采取的行动属于( )。
A:确定性事件
B:可预测的
C:可能事件
D:不可预测事件
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九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于( )。
A:历史古迹旅游景区
B:民俗风情类旅游景区
C:娱乐游憩旅游景区
D:观光型旅游景区
E:综合性旅游景区
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以下关于体验的各种说法,错误的是( )。
A:体验融入自己的情感,具有个性化特征
B:体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C:体验主要满足人们在精神上的需求
D:体验是一种新的经济提供物,以“难忘”为特点而有别于其他商品,它需要个人的高度参与
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由于供给方面的原因未能来景区造访的人们所形成的需求称为( )。
A:有效需求
B:延迟需求
C:潜在需求
D:无效需求
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体验经济时代的经济形态投入是( )。
A:人力、土地
B:资本、设备
C:文化、创新
D:营销、科技
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景区运营管理中的存货管理属于( )。
A:可控变量
B:影响变量
C:不可控变量
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“随时为顾客提供最优质的服务”是对景区( )的一种陈述。
A:业务范围
B:使命
C:目标
D:目的
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旅游景区的核心产品是指( )。
A:景区服务
B:旅游吸引物
C:景区活动项目
D:景区品牌
E:景区管理
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营销要素包括以下哪些内容( )。
A:价值性
B:差异性
C:可感知性
D:可区分性
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景区选址的标准包括( )。
A:靠近潜在市场的程度
B:其他景点的存在
C:气候
D:土地成本
E:交通网络
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旅游景区的负债筹资方式主要有( )等。
A:银行借款
B:发行债券
C:融资租赁
D:发行股票
E:借用国外资本
F:商业信用
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首问制要求员工( )。
A:向游客提供咨询服务
B:对询问对象尽力帮助,不知道的情况要坦诚告知“不知道”
C:主动联系能够满足游客问询需要的部门或员工
D:做到有问必答
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旅游景区项目开发的可行性研究包括( )。
A:市场可行性研究
B:财务可行性研究
C:人力资源可获得性
D:景区的选址工作
E:资源评价
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利用商业信用筹集短期资金的形式主要有( )
A:赊购商品
B:预收贷款
C:商业汇票
D:企业留利
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17世纪后期到18世纪,人们对健康的关注促进了两种主要类型景区的开发,包括( )。
A:温泉疗养地
B:滑雪胜地
C:海滨浴场奥鹏东北财经大学平时在线作业
D:度假区
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景区营销的特殊性主要体现在( )。
A:景区营销目标的多样性
B:景区竞争程度的差异性
C:景区产品的共享使用权和暂时使用权
D:游客和员工是营销的重要组成成分
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以下关于景区产品的说法,正确的有( )。
A:属于体验产品的范畴
B:主要面向外地游客而不是本地居民
C:是一类特殊的体验场
D:属于服务产品
E:服务于人类的终极目的
F:心理愉悦
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下列关于景区产品的说法正确的有( )。
A:景区产品是旅游产品的主要构成部分
B:景区产品的本质是一种体验
C:景区型体验场服务于异地游客,展现本地特色
D:体验产品属于景区产品的范畴
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景区设计的内容主要包括( )。
A:主题
B:情节
C:布景
D:氛围
E:角色
F:表演
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下列有关质量的说法正确的是( )。
A:高质量的产品属于独霸市场的高价位、小批量产品
B:质量意味着向市场或特定市场以合适的价格提供相应档次的产品
C:质量的概念不是是绝对的,是顾客在想要购买的产品和意愿价格之间的一种平衡
D:质量对于参与产品的生产和消费的不同的人来说,含义是一致的。
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以下关于体验旅游的说法正确的有( )。
A:体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B:体验旅游是在服务经济形态下的产物
C:体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D:游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E:体验旅游更加强调与旅游者的沟通
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