奥鹏教育东北财经大学《景区管理》在线作业一-0026

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东财《景区管理》在线作业一-0026

下列关于景区营销的各种说法，错误的是（）。
A:市场定位变得更加困难和重要
B:景区营销应紧紧围绕游客体验
C:促销成为营销的核心
D:一线服务员工成为重要的营销者。
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历史人文类景区娱乐服务的宗旨是（）。
A:公众游憩、环境教育
B:文化教育、深度体验
C:创造欢乐、不断创新
D:放松身心
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旅游系统中，居于核心地位的是（）。
A:酒店业
B:旅行社业
C:景区系统
D:旅游主管部门
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在往返于景区的道路和人行道上设置标牌体现了景区设计的（）原则。
A:整体性
B:个性化
C:本土化
D:人性化
E:市场适应性
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景区消费的（）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A:体验性
B:异地性
C:确定性
D:复杂性
E:共享性
F:稳定性。
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旅游景区的核心产品是指（）。
A:景区服务
B:旅游吸引物
C:景区活动项目
D:景区品牌
E:景区管理
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景区的本质是（）。
A:异地休闲体验
B:旅游吸引物
C:企业
D:一种特殊的旅游场
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度假类旅游资源的特征是（）。
A:赏心悦目
B:历史文化性
C:环境优雅、游玩档次高
D:精彩、刺激
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（）意味着在第一时间阻止问题的发生。
A:质量控制
B:质量担保
C:全面质量控制
D:全面质量管理
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下列哪一项不符合解说系统设计的要求（）。
A:清晰、美观
B:简单
C:多样化
D:与景区主题协调
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“随时为顾客提供最优质的服务”是对景区（）的一种陈述。
A:业务范围
B:使命
C:目标
D:目的
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以下关于体验的各种说法，错误的是（）。
A:体验融入自己的情感，具有个性化特征
B:体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C:体验主要满足人们在精神上的需求
D:体验是一种新的经济提供物，以“难忘”为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与
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17世纪后期到18世纪，人们对健康的关注促进了两种主要类型景区的开发，包括( )。
A:温泉疗养地
B:滑雪胜地
C:海滨浴场
D:度假区
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影响游客在景区体验的因素包括（）。
A:产品的有形成分
B:产品的无形成分
C:服务提供要素
D:顾客的行为
E:顾客的期望
F:一些不可控因素
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景区选址的标准包括（）。
A:靠近潜在市场的程度
B:其他景点的存在
C:气候
D:土地成本
E:交通网络
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按照约翰斯沃布鲁克的观点，景区分为哪四类（）。
A:自然型景区
B:特殊活动
C:并非为吸引游客而建造的景区
D:专门为吸引游客并满足其要求而建造的景区
E:度假型景区
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有创意的旅游目的地体验主题具有（）的特点。
A:能调整人们的现实感受
B:具有特色
C:集空间、时间和事物于相互协调的现实整体之中
D:在景区内进行多景点布局
E:符合景区本身的特色
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景区变革的内部障碍可能是由下列哪些因素引起的（）。
A:缺乏所需的资源
B:内部的政策和程序
C:竞争对手的行动
D:现有的企业文化
E:与供应商、营销中介的关系
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在英文中，表示景区意思的词很多，其中较为常见的有____。
A:tourist attractions
B:places of interest
C:place
D:travel industry sites
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下列有关体验经济的说法正确的是（）。
A:体验经济的产出是体验
B:体验经济的提供物是无形的
C:体验经济的需求要素是特色
D:体验经济的重要特性是个性化的
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私营景区中人力资源管理所受到的外部限制主要有（）。
A:劳动力市场状况
B:劳动合同法
C:组织文化
D:现有的培训课程与学历证书
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促销方式主要包括（）。
A:广告
B:公共关系
C:旅游电子商务
D:交易会
E:网络促销
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景区设计中最常见的约束条件包括（）。
A:项目预算
B:组织文化
C:景区选址
D:其他景区
E:地方政策
F:气候
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市场细分应遵循的原则包括（）。
A:可测量性
B:可赢利性
C:可实现性
D:可区别性
E:可控制性
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牌示大多属于引导标志，以下类型属于牌示的有（）。
A:介绍
B:警示
C:引导
D:解说手册
E:公共信息
F:风光图片
G:说明
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