奥鹏教育东北财经大学《景区管理》在线作业一-0005

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东财《景区管理》在线作业一-0005

景区营销的唯一目标是（ ）。
A:获得利润
B:增加景区游客数量
C:提高游客的消费水平
D:强化游客体验
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“随时为顾客提供最优质的服务”是对景区（ ）的一种陈述。
A:业务范围
B:使命
C:目标
D:目的
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了解竞争对手可能采取的行动属于（ ）。
A:确定性事件
B:可预测的
C:可能事件
D:不可预测事件
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九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（ ）。
A:历史古迹旅游景区
B:民俗风情类旅游景区
C:娱乐游憩旅游景区
D:观光型旅游景区
E:综合性旅游景区
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以下哪一项不属于市场有效细分的基本原则（ ）。
A:可测量性
B:可赢利性
C:可分解性
D:可区别性
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旅游产品供给商对中间商的数量不加限制，越多越好，这种策略是（ ）。
A:独家分销策略
B:密集分销策略
C:选择分销策略
D:集中策略
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为现有产品找到新市场的策略是（ ）。
A:市场渗透
B:产品开发
C:市场开发
D:多元化
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在现有的景区内增建大型新项目，以吸引更多的游客，打开新市场的大门，这种景区开发类型属于（ ）。
A:全新式开发
B:改造性开发
C:提升式开发
D:滚动式开发
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根据人们与某种产品的关系进行市场细分指的是（ ）。
A:按地理特征细分
B:按心理特征细分
C:按人口统计细分
D:按行为特征细分
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旅游景区的核心产品是指（ ）。
A:景区服务
B:旅游吸引物
C:景区活动项目
D:景区品牌
E:景区管理
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以下关于景区设施配置的各种说法，错误的是（ ）。
A:各类设施要与景区主题相协调，提示景区的美观效果
B:有特色、有文化内涵，尽可能异化为吸引物
C:在可能投资的情况下，尽量使用豪华设施，以便使游客更加舒适
D:各类接待设施应与所提供的服务及其等级相一致。
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中世纪是欧洲（ )旅游的兴起和兴盛时期。
A:温泉
B:观光
C:宗教
D:海滨
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从体验场的角度来看，景区产品结构主要包括（ ）。
A:主题
B:情节
C:布景
D:活动
E:角色
F:氛围
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首问制要求员工（ ）。
A:向游客提供咨询服务
B:对询问对象尽力帮助，不知道的情况要坦诚告知“不知道”
C:主动联系能够满足游客问询需要的部门或员工
D:做到奥鹏东北财经大学平时在线作业有问必答
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资本金按投资主体可分为（ ）
A:国家资本金
B:法人资本金
C:个人资本金
D:企业资本金
E:外商资本金
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景区营销纵深性发展策略包括（ ）。
A:事件营销
B:关系营销
C:顾客导向营销
D:网络营销
E:品牌营销
F:景区共生营销
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畅的特征主要体现在（ )。
A:意识融入于行动中
B:注意力集中在即将到来的事物上
C:失去自我
D:感受能控制本身的行动与环境
E:时间的转变
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营销要素包括以下哪些内容（ ）。
A:价值性
B:差异性
C:可感知性
D:可区分性
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景区消费的特点有（ ）。
A:体验性
B:异地性
C:确定性
D:复杂性
E:独享性
F:稳定性。
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景区选址的标准包括（ ）。
A:靠近潜在市场的程度
B:其他景点的存在
C:气候
D:土地成本
E:交通网络
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有创意的旅游目的地体验主题具有（ ）的特点。
A:能调整人们的现实感受
B:具有特色
C:集空间、时间和事物于相互协调的现实整体之中
D:在景区内进行多景点布局
E:符合景区本身的特色
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影响游客在景区体验的因素包括（ ）。
A:产品的有形成分
B:产品的无形成分
C:服务提供要素
D:顾客的行为
E:顾客的期望
F:一些不可控因素
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旅游景区项目开发的可行性研究包括（ ）。
A:市场可行性研究
B:财务可行性研究
C:人力资源可获得性
D:景区的选址工作
E:资源评价
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牌示大多属于引导标志，以下类型属于牌示的有（ ）。
A:介绍
B:警示
C:引导
D:解说手册
E:公共信息
F:风光图片
G:说明
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下列有关质量的说法正确的是（ ）。
A:高质量的产品属于独霸市场的高价位、小批量产品
B:质量意味着向市场或特定市场以合适的价格提供相应档次的产品
C:质量的概念不是是绝对的，是顾客在想要购买的产品和意愿价格之间的一种平衡
D:质量对于参与产品的生产和消费的不同的人来说，含义是一致的。
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