奥鹏教育东北财经大学《景区管理》在线作业三-0013
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东财《景区管理》在线作业三-0013
以下关于体验的各种说法,错误的是( )。
A:体验融入自己的情感,具有个性化特征
B:体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C:体验主要满足人们在精神上的需求
D:体验是一种新的经济提供物,以“难忘”为特点而有别于其他商品,它需要个人的高度参与
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以下关于景区设施配置的各种说法,错误的是( )。
A:各类设施要与景区主题相协调,提示景区的美观效果
B:有特色、有文化内涵,尽可能异化为吸引物
C:在可能投资的情况下,尽量使用豪华设施,以便使游客更加舒适
D:各类接待设施应与所提供的服务及其等级相一致。
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下面各景区中,哪个景区与其他景区不属于同一类别( )。
A:乡村公园
B:主题公园
C:古代园林
D:野生动物园
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九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于( )。
A:历史古迹旅游景区
B:民俗风情类旅游景区
C:娱乐游憩旅游景区
D:观光型旅游景区
E:综合性旅游景区
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景区营销的唯一目标是( )。
A:获得利润
B:增加景区游客数量
C:提高游客的消费水平
D:强化游客体验
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“随时为顾客提供最优质的服务”是对景区( )的一种陈述。
A:业务范围
B:使命
C:目标
D:目的
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度假类旅游资奥鹏东北财经大学平时在线作业源的特征是( )。
A:赏心悦目
B:历史文化性
C:环境优雅、游玩档次高
D:精彩、刺激
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( )是指景区可吸引该子市场并服务于该子市场。
A:可测量性
B:可赢利性
C:可分解性
D:可区别性
E:可控制性
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以下哪一项不属于市场有效细分的基本原则( )。
A:可测量性
B:可赢利性
C:可分解性
D:可区别性
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中世纪是欧洲( )旅游的兴起和兴盛时期。
A:温泉
B:观光
C:宗教
D:海滨
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在现有的景区内增建大型新项目,以吸引更多的游客,打开新市场的大门,这种景区开发类型属于( )。
A:全新式开发
B:改造性开发
C:提升式开发
D:滚动式开发
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景区消费的( )意味着,可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A:体验性
B:异地性
C:确定性
D:复杂性
E:共享性
F:稳定性。
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影响景区项目开发可行性研究的问题包括( )。
A:市场处于变化中
B:景区之间存在相似之处
C:景区的开发酝酿时间较短
D:许多景区,特别是公共部门的景区,有一系列复杂的目标,这些目标可能是自相矛盾的
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影响景区成功开发的因素主要包括( )。
A:组织与资源
B:产品
C:市场
D:区位
E:景区管理。
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公共部门进行景区开发的动机有( )。
A:保护国家或地区文化遗产
B:提供教育机会
C:作为经济发展或者城市振兴的工具
D:获得一定的投资回报或是增加利润
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景区营销纵深性发展策略包括( )。
A:事件营销
B:关系营销
C:顾客导向营销
D:网络营销
E:品牌营销
F:景区共生营销
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营销要素包括以下哪些内容( )。
A:价值性
B:差异性
C:可感知性
D:可区分性
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景区消费的复杂性主要体现在( )。
A:员工直接参与产品的生产和销售,并且成为产品的一部分
B:员工直接与顾客接触,他们的态度和行为会直接影响到顾客对产品的喜好
C:景区只提供游客共享使用权,顾客通常买不到独自使用权
D:顾客参与生产过程,其态度和行为,不仅会影响自己的体验,也会影响其他顾客的体验
E:不同细分市场的态度和行为模式差异较大
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以下关于体验旅游的说法正确的有( )。
A:体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B:体验旅游是在服务经济形态下的产物
C:体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D:游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E:体验旅游更加强调与旅游者的沟通
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以下各措施中,有利于促进景区体验化发展的是( )。
A:增加活动项目
B:引导游客从被动角色向主动角色转化
C:把游客从观众转变为演员
D:把游客从演员转变为观众
E:注重氛围营造
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景区人力资源管理的主要任务包括( )。
A:选择天生善于做服务工作的员工
B:做好员工培训,使每位员工成为“一手多能”
C:通过有效激励,留住优秀员工
D:做好景区淡旺季员工的调配工作
E:尽可能降低景区人力资源成本。
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17世纪后期到18世纪,人们对健康的关注促进了两种主要类型景区的开发,包括( )。
A:温泉疗养地
B:滑雪胜地
C:海滨浴场
D:度假区
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下列有关体验经济的说法正确的是( )。
A:体验经济的产出是体验
B:体验经济的提供物是无形的
C:体验经济的需求要素是特色
D:体验经济的重要特性是个性化的
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景区选址的标准包括( )。
A:靠近潜在市场的程度
B:其他景点的存在
C:气候
D:土地成本
E:交通网络
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景区设计中最常见的约束条件包括( )。
A:项目预算
B:组织文化
C:景区选址
D:其他景区
E:地方政策
F:气候
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