奥鹏教育东北财经大学《景区管理》在线作业二-0017

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东财《景区管理》在线作业二-0017

三亚誉为“东方夏威夷”，这种市场定位方法称为（）。
A:心理逆向定位
B:攀附定位
C:狭缝市场定位
D:变换市场定位
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一个景区划分为零售、餐饮、会议、教育服务等部门是以（）为基础来划分的。
A:功能
B:产品
C:市场
D:地域
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旅游产品供给商对中间商的数量不加限制，越多越好，这种策略是（）。
A:独家分销策略
B:密集分销策略
C:选择分销策略
D:集中策略
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景区的本质是（）。
A:异地休闲体验
B:旅游吸引物
C:企业
D:一种特殊的旅游场
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下列关于景区营销的各种说法，错误的是（）。
A:市场定位变得更加困难和重要
B:景区营销应紧紧围绕游客体验
C:促销成为营销的核心
D:一线服务员工成为重要的营销者。
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以下关于景区设施配置的各种说法，错误的是（）。
A:各类设施要与景区主题相协调，提示景区的美观效果
B:有特色、有文化内涵，尽可能异化为吸引物
C:在可能投资的情况下，尽量使用豪华设施，以便使游客更加舒适
D:各类接待设施应与所提供的服务及其等级相一致。
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了解竞争对手可能采取的行动属于（）。
A:确定性事件
B:可预测的
C:可能事件
D:不可预测事件
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“随时为顾客提供最优质的服务”是对景区（）的一种陈述。
A:业务范围
B:使命
C:目标
D:目的
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九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（）。
A:历史古迹旅游景区
B:民俗风情类旅游景区
C:娱乐游憩旅游景区
D:观光型旅游景区
E:综合性旅游景区
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景区消费的（）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A:体验性
B:异地性
C:确定性
D:复杂性
E:共享性
F:稳定性。
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我国的国家风景名胜区由（）管理。
A:环保部门
B:林业部门
C:建设部门
D:国土资源部门
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根据人们与某种产品的关系进行市场细分指的是（）。
A:按地理特征细分
B:按心理特征细分
C:按人口统计细分
D:按行为特征细分
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游客体验的类型包括（）。
A:娱乐体验
B:教育体验
C:循世体验
D:审美体验
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入门接待服务主要包括（）。
A:验票服务
B:入口导入服务
C:咨询服务
D:投诉受理服务
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旅游景区的负债筹资方式主要有（）等。
A:银行借款
B:发行债券
C:融资租赁
D:发行股票
E:借用国外资本
F:商业信用
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景区人力资源管理的奥鹏东北财经大学平时在线作业主要任务包括（）。
A:选择天生善于做服务工作的员工
B:做好员工培训，使每位员工成为“一手多能”
C:通过有效激励，留住优秀员工
D:做好景区淡旺季员工的调配工作
E:尽可能降低景区人力资源成本。
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在英文中，表示景区意思的词很多，其中较为常见的有____。
A:tourist attractions
B:places of interest
C:place
D:travel industry sites
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景区的有形资源包括（）。
A:山水建筑
B:历史遗存
C:人力资源
D:货币资本
E:品牌价值
F:组织能力
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公共部门进行景区开发的动机有（）。
A:保护国家或地区文化遗产
B:提供教育机会
C:作为经济发展或者城市振兴的工具
D:获得一定的投资回报或是增加利润
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一般来说，促销对于景区非常重要，这是因为（）。
A:景区消费的动态性
B:景区的固定比例成本很高
C:人们对促销信息非常信赖
D:景区消费的共享性
E:景区消费的异地性
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利用商业信用筹集短期资金的形式主要有（）
A:赊购商品
B:预收贷款
C:商业汇票
D:企业留利
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影响景区成功开发的因素主要包括（）。
A:组织与资源
B:产品
C:市场
D:区位
E:景区管理。
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以下关于体验旅游的说法正确的有（）。
A:体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B:体验旅游是在服务经济形态下的产物
C:体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D:游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E:体验旅游更加强调与旅游者的沟通
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影响景区项目开发可行性研究的问题包括（）。
A:市场处于变化中
B:景区之间存在相似之处
C:景区的开发酝酿时间较短
D:许多景区，特别是公共部门的景区，有一系列复杂的目标，这些目标可能是自相矛盾的
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景区营销的特殊性主要体现在（）。
A:景区营销目标的多样性
B:景区竞争程度的差异性
C:景区产品的共享使用权和暂时使用权
D:游客和员工是营销的重要组成成分
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