东财《高效沟通与呈现技巧》单元作业一

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东财《高效沟通与呈现技巧》单元作业一

下面4个选项中，（ ）是不好的演讲结束方式。
A:对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B:总结自己的观点
C:请求采取行动
D:以一首名人诗句作为结尾
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下面距离是社交距离的是（ ）。
A:0-0.5m
B:0.5-1.2m
C:1.2-3.5m
D:3.5m以上
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沟通过程中“跟进”的概念是（ ）。
A:接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B:传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C:传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D:位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
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发演的内容应该（ ）。
A:要具体化
B:给自己划定一个范围
C:富人情味
D:生动
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呈现的方法有（ ）。
A:讲解
B:演示
C:提问与讨论
D:录像
E:讲故事
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呈现的目的是（ ）。
A:劝说或游说
B:介绍情况
C:深刻印象使人信服
D:让听众快乐
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听众的要求是（ ）。
A:风趣
B:激动人心
C:有说服力
D:印象深刻
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演讲前，需要（ ）准备。
A:视觉
B:听觉
C:感觉
D:阅读材料
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沟通的语言包括（ ）。
A:外表信息
B:视觉信息
C:语言信息
D:声音信息
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（ ）是非语言沟通的特点。
A:由文化决定的
B:可能与语言信息矛盾
C:在很大程度上是无意识的
D:表明情感和态度
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（ ）是语言表达的魅力。
A:语言
B:语调
C:语速
D:有条理
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下面策略可以达到控制紧张的目的的是（ ）。
A:多练习
B:做些身体动作
C:轮到你发言时，缓步走到前面以稳定自己情绪
D:开始发言前深吸一口气
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语言的特点有（ ）。
A:品质
B:频率
C:高度
D:音量
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避免非单词的方法有（ ）。
A:在呈现稿中标出停顿
B:试讲中尽量停顿长些
C:试讲时请人指出非单词奥鹏东北财经大学平时在线作业
D:练习句子之间过渡的话
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下面选项（ ）属于聆听的障碍。
A:对说话者表现出来的某些特质而分散自己的注意力
B:预期反应
C:预先下结论
D:聆听时习惯总结对方的主题及大意
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要克服沟通中的障碍应（ ）。
A:使用恰当的沟通方式
B:换位思考
C:及时反馈
D:言行一致
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记忆的数据是（ ）。
A:只听会记住20%
B:只看会记住30%
C:边听边看会记住50%
D:做过的事情会记住70%
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良好的倾听环境包括（ ）。
A:自然条件因素
B:社会因素
C:人的心理因素
D:生理因素
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最具破坏性的态度是（ ）。
A:全盘肯定或全盘否定
B:优越感
C:贴标签
D:恶语伤人
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（ ）是沟通的要素。
A:传递者
B:信息
C:表达方式
D:接收者
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