东北财经大学《旅行社经营管理X》单元作业三

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东财《旅行社经营管理X》单元作业三

旅行社责任保险的有效期限为（ ）。
A:一个月
B:半年
C:一年
D:两年
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人力资源管理是指在人力资源的取得、开发、保持、引进和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和（ ）活动。
A:控制
B:创新
C:协调
D:领导
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旅行社企业为增强对外竞争力和行业的优势地位，通过联合、兼并等形式组成超大型旅游企业，实现资源共享结成战略联盟即为（ ）。
A:前向一体化战略
B:后向一体化
C:纵向一体化战略
D:横向一体化战略
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中国旅行社协会是由中国境内经营国际、国内旅行社业务的企业自愿组成，具有社会法人资格的社会团体。经国家民政部批准，于（ ）年成立。注册地点为北京。
A:1995
B:1999
C:1997
D:1996
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经营旅行社业务，必须按照国家规定，经（ ）审核批准，取得《旅行社业务经营许可证》后，向工商行政管理部门领取营业执照。
A:国家旅游局
B:地方旅游局
C:旅游管理部门
D:工商局
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影响旅行社持续发展的直接原因主要是（ ）。
A:宏观环境
B:成本和产品的差异性
C:行业环境
D:旅行社内部环境
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组建旅行社集团的主体是（ ），这是由企业集团本身的组织特点决定的。
A:大型旅行社
B:中型旅行社
C:小型旅行社
D:微型旅行社
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与旅行社密切相关的法律有《中华人民共和国民法通则》及（ ）。
A:《中华人民共和国公司法》
B:《中华人民共和国合同法》
C:《中华人民共和国反不正当竞争法》
D:《中华人民共和国消费者权益保护法》
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当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（ ）。
A:旅行社经营权招标制
B:末位淘汰制
C:服务质量公示制
D:导游人员IC卡管理制
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市场信用缺失的主要表现是（ ）。
A:资本信用缺失
B:质量信用缺失
C:服务信用缺失
D:合同信用缺失
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旅行社经理资格证书包括（ ）。
A:《国际旅行社总经理资格证书》
B:《国际旅行社部门经理资格证书》
C:《国内旅行社总经理资格证书》
D:《国内旅行社部门经理资格证书》
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国际旅行社的注册资本不得少于（ ）元人民币；国内旅行社的注册资本不得少于（ ）元人民币。
A:150万
B:30万
C:75万
D:15万
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旅行社经理人员的管理职能包括（ ）。
A:计划
B:组织与领导
C:协调与控制
D:检查与反馈
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旅奥鹏东北财经大学平时在线作业行社存在的行业性问题是（ ）。
A:快速增长和利润率低的矛盾
B:产业集中度低
C:业务雷同，分工体系没有形成
D:缺乏具有国际竞争力的大型旅行社
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绩效考评的种类有（ ）。
A:职务考评
B:奖金考评
C:提薪考评
D:晋升考评
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旅游合同在（ ）方面做了明确的规定。
A:旅游行程安排
B:旅游服务价格
C:违约责任
D:餐饮标准
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市场信用缺失的主要原因有（ ）。
A:监管力度不严
B:企业、个人信用意识淡薄
C:法制不健全
D:计划经济体制的影响
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我国旅行社竞争策略有（ ）。
A:建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式
B:以培育规模型客户集聚能力的市场创新策略
C:整合业务结构，实现前台与后台业务协同
D:大力发展具有良好市场前景的旅游业务
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旅行社经理人员培训的内容有（ ）。
A:知识的培训
B:职业道德培训
C:专业培训
D:能力培训
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旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出（ ）。
A:实
B:新
C:特
D:精
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