东北财经大学《旅行社经营管理X》单元作业二

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《旅行社经营管理X》单元作业二

往返票回程不定日期的机票是（ ）。
A:ok票
B:open票
C:no票
D:close票
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到1999年4月15日，中国大陆地区共有58家国际旅行社具有独立域名，占国际旅行社总量的（ ）。
A:2%
B:3%
C:5%
D:7%
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（ ）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A:上海春秋国际
B:康辉
C:中国国际
D:广州康泰
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目前，我国旅行社营业税税率为（　）。
A:10%
B:5%
C:8%
D:12%
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下列不属于旅行社工作事故的是（ ）。
A:漏接事故
B:旅游者走失事故
C:错接事故
D:误机（车、船）事故
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旅游团抵达以后，却没有导游员来迎接的事故叫（ ）。
A:漏接
B:空接
C:错接
D:其它
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汇付一般涉及到的当事人包括（ ）。
A:汇款人
B:收款人
C:汇出行
D:汇入行
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现阶段，与旅游有关的信息系统有DIS、（ ）。
A:CRS
B:PMS
C:BSP
D:CMS
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旅行社的期间费用主要包括有（　）。
A:营业费用
B:财务费用
C:管理费用
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国际旅行社管理信息系统可以分为（ ）。
A:国际旅游管理
B:国内旅游管理
C:出境旅游管理
D:其他业务管理
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相对于一般性质的企业而言，旅行社资本金的构成具有明显的特点，即（ ）所占比重较小，而（　）所占比重较大。
A:固定资产
B:流动资产
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旅游接待服务的“三定”是指（ ）。
A:定点餐厅 就餐
B:定点景点游览
C:定点商店购物
D:定点旅馆住宿
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建立旅行社管理信息系统的步骤有（ ）。
A:系统分析
B:系统设计
C:系统评估
D:系统实施
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旅游接待服务的规范化管理包括（ ）。
A:标准化
B:程序化
C:定型化
D:个性化
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目前旅行社采购的项目主要有（ ）。
A:交通服务
B:住宿服务
C:餐饮服务
D:娱乐服务
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一般的旅游采购合同包括合同标的（ ）保险几个部分。
A:数量和质量规定
B:价格和付款方式
C:合同期限
D:违约责任
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开帐与结算计划对旅行社票务中心业务的促进作用有（ ）。
A:减少航空客票种类
B:简化结算程序
C:节约旅行社的成本
D:增加经营收入
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处理事故的原则有（ ）。
A:“宾客至上”的原则
B:“服务至上”的原则
C:“AIDA”的原则
D:“合理而可能”的原则
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旅行社国内结算的方式主要有（ ）。
A:汇兑
B:银行汇票
C:支票
D:银行本票
E:委托收款
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世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品和（ ）。
A:乡村旅游
B:度假旅游
C:商务旅游
D:奖励旅游
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