奥鹏远程教育东北财经大学《现代推销学X》单元作业三

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《现代推销学X》单元作业三

对顾客异议的正确理解是（ ）。
A:顾客异议并非必然
B:顾客异议只会阻碍交易
C:顾客异议也可以作为成交的信号
D:顾客异议说明客户对产品没有需求
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连接推销计划与推销控制的关键环节是（ ）。
A:控制对象
B:衡量标准
C:控制目标
D:绩效
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先发制人，将顾客异议遏制在摇篮里的策略是（ ）。
A:趋同策略
B:回避策略
C:转移策略
D:预防策略
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成交的主要目标是（ ）。
A:引起顾客的注意和兴趣
B:诱发顾客的购买动机
C:促使顾客立即采取购买行动
D:与顾客有交流机会
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最基本处理顾客异议的方法是（ ）。
A:反驳法
B:但是法
C:询问法
D:利用法
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利用人类固有的心理现象促进成交的方法是（ ）。
A:请求成交法
B:假定成交法
C:从众成交法
D:总结利益成交法
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推销组织以（ ）为核心。
A:企业利益
B:社会责任
C:股东
D:消费者需求
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（ ）洽谈策略认为，在推销人员与洽谈对手之间存在着某种各自利益与长期合作的问题，这些问题总是需要经过洽谈双方的努力才能解决，问题解决的结果是洽谈双方能得到各自所需要的利益，能维持长期的愉快的合作关系。
A:原则性
B:合作式
C:胜负式
D:求同存异
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中期目标一般为（ ）。
A:一个星期
B:一年
C:三到五年
D:十年甚至一生
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在推销洽谈过程中，有些问题如果由顾客首先提出来，我们再来回答，就会显得很被动。为了避免陷入这种被动的局面，推销人员可以采用（ ）。
A:避实就虚策略
B:先发制人策略
C:软硬兼施策略
D:欲擒故纵策略
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推销控制的方式有（ ）。
A:策略控制
B:过程控制
C:事前控制
D:预算控制
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下列关于节省时间的说法正确的有（ ）。
A:当客户有事不能立即约见时继续等
B:客户不感兴趣时立即离开
C:注意审查客户资料
D:要想办法弄清客户的工作时间特点
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推销洽谈的方法有（ ）。
A:提问法
B:介绍法
C:演示法
D:提示法
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计划可以带来的好处有（ ）。
A:效能最大化
B:防患于未然
C:有效沟通
D:减少浪费
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会对顾客成交产生压力的成交方法有（ ）。
A:请求成交法
B:假定成交法
C:选择成交法
D:总结利益成交法
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相机而定原则可以提前也可以推迟处理顾客异议。（ ）
A:对
B:错
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不同企业推销控制的类型和程度是相同的。（ ）
A:对
B:错
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一个优秀的推销员一定善于捕捉顾客的成交信号。（ ）
A:对
B:错
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当顾客提出无理要求时，可以与其进行争辩。（ ）
A:对
B:错
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成交双方只需履行各自的义务即可。（ ）
A:对
B:错
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