吉林大学《管理学概论》期末考试必备题集

奥鹏期末考核

65339–吉林大学《管理学概论》奥鹏期末考试题库合集

单选题：
（1）（）即有效的领导取决于外界环境情况与领导者行为的相互作用，没有一种具体的领导方式在任何场合下都有效，为此需要根据具体情况创设新的领导方式。
A.性格理论
B.个人行为理论
C.权变理论
D.激励理论
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（2）（）即依据个人品质或行为方式（风格）对领导风格进行分类的理论，以及管理有效性与行为关系的理论。
A.性格理论
B.个人行为理论
C.权变理论
D.激励理论
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（3）信息沟通准确的是（ ）
A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通
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（4）决策付出代价的大小是决定____的主要因素。
A.职权范围
B.分权程度
C.分权形式
D.管理程度
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（5）组织结构的扁平化是指管理层次的增加和管理幅度的减小。____
A.正确
B.错误
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（6）集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
A.所有权
B.经营权
C.决策权
D.参与权
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（7）“Ｙ”式兼有____的优缺点
A.轮式和链式
B.圆周式和全通道式
C.轮式和圆周式
D.链式和全通道式
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（8）沟通中理解的关键是（ ）
A.聆听
B.言谈
C.阅读
D.撰写
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（9）信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系。____
A.正确
B.错误
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（10）信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是（ ）
A.有效的沟通
B.有效的领导
C.有效的组织
D.有效的控制
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（11）组织中的部门应随业务的需要而增减，其增设、合并或撤销应随组织的目标任务的变化而定。____
A.不是
B.是
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（12）管理层次的多少与____的大小密切相关。
A.管理目标
B.管理内容
C.管理幅度
D.管理方式
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（13）进行组织设计的基本出发点是____
A.业务内容
B.组织目标
C.组织结构
D.组织规模
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（14）建立组织机构的目的是为了有效地实现组织目标。____
A.正确
B.错误
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（15）设立临时工作部门可解决临时出现的问题，体现了弹性原则。____
A.正确
B.错误
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（16）（）的核心是运用数学模型，力求把相关因素用变量形式反映在模型中，然后用数学和统计学的方法在一定范围内解决问题。
A.滚动计划法
B.运筹学方法
C.网络计划技术
D.以上都不是
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（17）（）将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来的计划。
A.滚动计划法
B.运筹学方法
C.网络计划技术
D.以上都不是
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（18）激励研究的是（ ）
A.领导行为
B.组织行为
C.人的行为
D.人的心理
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（19）（）将一项工作分解成多种作业，然后根据作业的先后顺序进行排列，通过网络的形式对整个工作进行统筹规划和控制，从而使用较少的资源，用最短的时间完成工作。
A.滚动计划法
B.运筹学方法
C.网络计划技术
D.以上都不是
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（20）对积极性起着强化作用的是（ ）
A.需要
B.认识
C.环境
D.行为效果反馈
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（21）是不是可以通过教育和培养造就出高成就需要的人（ ）
A.是
B.不是
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（22）（）是指对组织的人力、资金、物资等资源进行合理配置，以及对组织结构加以改变的一种决策。这种决策具有局部性、中期性和战术性的特点。
A.执行决策
B.战略决策
C.管理决策
D.业务决策
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（23）（）是指对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活动，是对有关组织全局性、长期性的，关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策，具有全局性、长期性和战略性的特点。
A.执行决策
B.战略决策
C.管理决策
D.业务决策
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（24）时间—成本优化根据（ ）寻求最佳周期
A.最低总成本
B.最短时间
C.最短线路
D.最少工序
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（25）百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（ ）
A.固定预算
B.弹性预算
C.零基预算
D.增量预算
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（26）直线与参谋本质上是一种____
A.职位关系
B.同位关系
C.职权关系
D.权力关系
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（27）通过管理者授权可以使____从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。
A.所有者
B.经营者
C.管理人员
D.销售人员
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（28）管理幅度同管理层次成____
A.正比关系
B.反比关系
C.不成比例
D.不确定
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（29）传统企业组织形式是高度集中的。____
A.正确
B.错误
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（30）（）是根据总体标准或总的业绩表现直接对两个及以上员工进行判断和比较，并排出顺序。
A.简单排序法
B.配对比较法
C.小组排序评价法
D.强制分类法
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（31）需要层次论是由（ ）提出来的
A.泰罗
B.马斯洛
C.麦格雷戈
D.薛恩
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（32）（）是指评价者把每一个评价对象和其他每个对象都进行比较，并找出每一对中绩效表现较好的那一个。
A.简单排序法
B.配对比较法
C.小组排序评价法
D.强制分类法
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（33）行为的直接原因是（ ）
A.认识
B.环境
C.计划
D.动机
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（34）（）是指将资源按照规则和配比安排的一种活动，也是将专业化分工条件下各自的工作行为成果有序统一的活动。
A.计划
B.组织
C.协调
D.控制
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（35）（）是指根据既定目标，不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定的目标运行，并实现预想的成果或业绩。
A.计划
B.组织
C.协调
D.控制
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（36）采用（ ）方式的领导者最专制
A.压榨和权威式
B.协商式
C.开明和权威式
D.集体性参与式
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（37）授权就是职权的放弃或让渡。____
A.错误
B.正确
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（38）工作效率最高的领导方式是（ ）
A.专制方式
B.民主方式
C.放任自流方式
D.集体参与方式
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（39）领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（ ）的职责
A.监督
B.控制
C.组织
D.评价
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（40）评价授权效果的一个重要因素是授权的程度。____
A.正确
B.错误
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（41）来源于组织中职位的权力是____
A.权力
B.职权
C.职责
D.职能
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（42）____主要适用于销售部门。
A.人数部门化
B.时间部门化
C.空间部门化
D.顾客部门化
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（43）（）即管理主体在智力活动和追求真理中所产生的情感体验，与管理主体的认知活动、求知欲望和兴趣，以及对真理的追求相联系。
A.审美感
B.道德感
C.理智感
D.感性感
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（44）部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。____
A.正确
B.错误
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（45）（）即管理主体根据一定的行为规范，在评价他人或自己的思想言行是否合乎道德标准时所产生的一种情感。
A.审美感
B.道德感
C.理智感
D.感性感
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（46）任何人力的分工协作都必然发生于____之中。
A.社会
B.人群
C.组织
D.生活
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（47）领导者就是要通过（ ）工作，把人们的精力引向组织的目标
A.计划
B.组织
C.领导
D.激励
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（48）领导工作类似于（ ）
A.领头羊
B.航标
C.灯塔
D.指南针
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（49）战略联盟至少需要的企业个数____
A.2
B.3
C.4
D.5
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（50）来自下级尊敬的权力是（ ）
A.惩罚权
B.奖赏权
C.合法权
D.专长权
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（51）市场开发战略是指用老产品去开辟新市场的战略。____
A.是
B.不是
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（52）我国企业 ____是全球战略管理形成的基础。
A.规模的不断扩大
B.竞争力的不断提高
C.实力的不断增强
D.市场份额的不断增加
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（53）后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合，目的是为了确保原材料的供应。____
A.是
B.不是
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（54）分工协作关系是由____限定的。
A.组织结构
B.授权与分权
C.组织人员配备
D.组织目标
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（55）有效管理幅度原则是指一个管理者能够直接有效管理下属的人数。____
A.正确
B.错误
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（56）统一指挥原则最早由____提出。
A.霍桑
B.泰罗
C.梅约
D.法约尔
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（57）（）就是观察那些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要扰动量，分析它们对系统输出的影响，在这些可测量的输入量和主要扰动量的不利影响产生以前，通过及时采取纠正措施来消除它们的不利影响。
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.全面控制
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（58）（）是控制工作最传统也是最主要的方式。它的作用发生在组织行动之后，其特点是把注意力集中在行动的结果上，并以此作为下次行动的依据。
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.全面控制
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（59）（）是发生在活动进行当中的控制。在活动进行之中予以控制，管理者可以在发生重大偏差前及时发现并解决问题。
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.全面控制
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（60）（）是指组织的性质、经营方向、外部环境、社会形象、与外界的联系等方面，它往往决定组织的行为。
A.组织环境
B.价值观
C.英雄人物
D.文化网络
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（61）（）是指非正式的信息传播渠道，主要是传播文化信息。它由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映员工的愿望和心态。
A.组织环境
B.价值观
C.英雄人物
D.文化网络
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（62）（）是指组织文化的核心人物或组织文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给组织中其他员工提供可仿效的榜样，对组织文化的形成和强化起着极为重要的作用。
A.组织环境
B.价值观
C.英雄人物
D.文化网络
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（63）控制的目的就是使可能性空间尽可能（ ）
A.扩大
B.缩小
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（64）（）的优点是打破了传统的一个管理人员只受一个部门领导的管理原则，使企业管理中的纵向联系和横向联系很好地结合起来，加强了各职能部门之间的配合。
A.直线制组织
B.职能制组织
C.直线职能制
D.矩阵制组织
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（65）（）的优点是管理结构简单，管理费用低，指挥命令关系清晰、统一，决策迅速，责任明确，反应灵活，纪律和秩序的维护较为容易。
A.直线制组织
B.职能制组织
C.直线职能制
D.矩阵制组织
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（66）（）的优点是根据管理业务划分为不同的专业管理部门，各专业管理部门在其职责范围内，对下级行使管理职责，责任明确，大大提高了企业管理的专业化程度，适应日益大型化、复杂化的企业管理的需要，因而提高了效率。
A.直线制组织
B.职能制组织
C.直线职能制
D.矩阵制组织
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（67）____是战略决策的核心问题。
A.战略思想
B.战略目标
C.战略重点
D.战略阶段
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（68）市场渗透是通过现有的产品与市场的份额增长，来表现一种增长方向。____
A.是
B.不是
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（69）全球战略管理，是指管理主体利用现代科技手段，制定面向全球的经营决策的发展战略方案，并加以实施的过程。____
A.是
B.不是
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（70）____是资源分配的主要形式。
A.战略管理
B.预算
C.可行性分析
D.战略执行
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（71）时滞现象较好的解决办法是采用（ ）
A.反馈控制
B.前馈控制
C.经验控制
D.直接控制
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（72）管理控制又称控制工作，是指管理的（ ）职能
A.计划
B.领导
C.组织
D.控制
E.指挥
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（73）是不是所有企业都要建立控制系统（ ）
A.是
B.不是
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（74）采取控制措施的基础是（ ）
A.采取控制措施
B.设置监测机构
C.发现偏差
D.控制过程的反馈
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（75）当不可预见性越来越明显地出现时，管理者应该增加使用（ ）
A.非正式的管理控制系统
B.正式的管理控制系统
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（76）指挥劳动体现了管理的哪种属性____
A.社会属性
B.自然属性
C.生产属性
D.物质属性
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（77）管理性质的双重属性是：
A.自然属性与社会属性
B.人类属性与历史属性
C.自然属性与人类属性
D.社会属性与历史属性
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（78）管理学所要研究的对象是（ ）
A.管理方法
B.管理职能
C.一般规律
D.管理的基本规律
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（79）使生产要素变成现实生产力的条件是（ ）
A.科技
B.教育
C.管理
D.文化
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（80）（）即人们以情感的需要为基础而形成的亲密朋友群体，在这种类型的群体中，成员之间有许多的共同点，在长期的互动中，彼此情投意合。
A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
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（81）（）即人们为了抵制上级的某项政策或反对某领导个人而自发形成的非正式组织。
A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
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（82）（）即人们由于工作上的需要而形成的非正式组织。在这类群体中，人们希望工作中互相提供方便，互相交流技术，互相弥补过失等。
A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
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（83）在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（ ）
A.管理
B.科技
C.人力
D.教育
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（84）（ ）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素
A.威信
B.权力
C.报酬
D.管理
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（85）是不是有超阶级的管理学（ ）
A.是
B.不是
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（86）（ ）是把组织各方面工作纳入到统一计划中
A.计划
B.控制
C.预算
D.预测
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（87）（）就是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类，即强制性地将同一部门中所有员工的业绩表现按照一定的概率分布，“定位”到不同的类型中。
A.简单排序法
B.配对比较法
C.小组排序评价法
D.强制分类法
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（88）管理者对（ ）实施管理活动
A.管理方向
B.管理决策
C.管理对象
D.管理组织
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（89）评价管理活动的基本依据是____
A.组织的目标
B.组织的领导
C.组织的控制
D.组织的协调
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（90）（）是指对管理者所期望的、符合组织目标的行为及时加以肯定或奖励，从而导致行为的延续和加强。
A.正强化
B.负强化
C.不强化
D.惩罚
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（91）（）是指对某种行为不采取任何措施，即不奖励也不惩罚。
A.正强化
B.负强化
C.不强化
D.惩罚
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（92）组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大，则分权程度____
A.越低
B.不变
C.越高
D.不一定
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（93）计划管理人员属于（ ）
A.决策指挥者
B.决策参谋人员
C.职能管理者
D.基层管理者
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（94）管理的社会属性主要取决于（　）的性质
A.生产力
B.生产者
C.生产关系
D.生产工具
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（95）不属于现代企业 经营环境的特征的是（ ）
A.顾客主导
B.竞争激烈
C.变化迅速
D.生产导向
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（96）梅奥通过"接线板小组观察室"试验得出结论,确定了在实际生产中（ ）的存在
A.非正式团体
B.正式团体
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（97）人际关系学说的创始人是（ ）
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
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（98）被称为“组织理论之父”的管理学家是（ ）
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.西蒙
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（99）管理的核心是处理（ ）
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系
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（100）不属于学习型组织要重新塑造企业的是（ ）
A.组织结构
B.价值观念
C.管理方式
D.管理方法
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（101）决策必须具有两个以上的备选方案。____
A.正确
B.错误
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（102）（）是指人们为了避免出现不希望的结果，而使其行为得以强化。
A.正强化
B.负强化
C.不强化
D.惩罚
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（103）企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映____
A.正确
B.错误
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（104）变动性、交叉性、复杂性是____的特征
A.组织内部环境
B.组织外部环境
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（105）一般说来，边界条件说明越具体，划分越清楚，据此作出的决策就更有效。____
A.是
B.不是
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（106）____为正确决策奠定坚实的基础。
A.信息系统
B.智囊系统
C.决策系统
D.分析系统
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（107）____称规范化决策或重复性决策。
A.定性决策
B.静态决策
C.确定型决策
D.程序化决策
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（108）预测是一个完整的管理活动过程。____
A.正确
B.错误
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（109）决策是指为了实现某种目标而制定的某种行动方案。____
A.是
B.不是
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（110）利益的差别可以推动（ ）
A.竞争
B.管理
C.创新
D.生产
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（111）管理最关键最困难的职能是（ ）
A.组织
B.领导
C.计划
D.激励
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（112）靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于（ ）
A.专制方式
B.放任自流方式
C.民主方式
D.集体参与方式
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（113）事业部制又称为军队式机构。____
A.正确
B.错误
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（114）____是社会化大生产的客观要求。
A.统一指挥原则
B.经济原则
C.分工协作原则
D.弹性结构原则
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（115）（）是指领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通渠道。
A.指示型
B.推销型
C.参与型
D.授权姓
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（116）（）是指领导者定义角色，告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。
A.指示型
B.推销型
C.参与型
D.授权姓
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（117）（）是管理创新主体能够从事管理创新行动的潜质。
A.管理创新刺激
B.管理创新价值观
C.管理创新动机
D.管理创新素质
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（118）（）是指一种由外界各种因素引发的，使管理创新主体产生管理创新意念和欲望的过程。
A.管理创新刺激
B.管理创新价值观
C.管理创新动机
D.管理创新素质
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（119）企业使命具有长期性、指导性和激励性的特点。____
A.正确
B.错误
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（120）____是进行战略管理的起点。
A.确定企业的使命
B.制定和选择战略方案
C.战略事业单位的划分
D.战略管理职责的落实
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（121）战略联盟是合作的主要形式。____
A.不是
B.是
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（122）组织文化的源泉是组织文化的（ ）
A.理论层
B.制度层
C.物质层
D.精神层
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（123）直接控制、间接控制划分的标准是（ ）
A.按照主管人员与控制对象的关系划分
B.按照控制的手段
C.按照控制的时间划分
D.按照控制对象的全面性划分
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（124）是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候，才实施控制（ ）
A.是
B.不是
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（125）（）指组织中信息从较高的层次流向较低层次的一种沟通。
A.上行沟通
B.下行沟通
C.水平沟通
D.非正式沟通
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（126）（）是指在组织中信息从较低的层次流向较高的层次的一种沟通。
A.上行沟通
B.下行沟通
C.水平沟通
D.非正式沟通
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（127）系统的功能就是系统要素功能的相加____
A.不对
B.对
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（128）（）是以社会关系为基础，与组织内部明确的规则制度无关的沟通方式。
A.上行沟通
B.下行沟通
C.水平沟通
D.非正式沟通
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（129）某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____
A.地域理论
B.相对论
C.比较管理学
D.都不是
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（130）（）是指创新主体内在的激发管理创新的因素，是管理创新主体的外在因素。
A.管理创新刺激
B.管理创新价值观
C.管理创新动机
D.管理创新素质
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（131）培训工作必须与组织____相结合。
A.目标
B.结构
C.宗旨
D.性质
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（132）在人才流动的前提下，鼓励组织内外各种人才进行公开竞争，从而确保组织能够选择到一流的人才。____
A.正确
B.错误
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（133）在大的组织中，即使是在同样的职位上，拥有的权力也会更大。____
A.正确
B.错误
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（134）组织行为学是研究一定组织中（ ）的科学
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系
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（135）制定生产计划进度图的管理学家是（ ）
A.亨利甘特
B.卡尔巴思
C.哈林顿埃默森
D.莫里斯库克
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（136）西方组织行为学是不是应该全盘否定（ ）
A.是
B.不是
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（137）方案是否正确，关键在于它的前提假设是否成立。____
A.是
B.不是
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（138）____又称专家调查法
A.用户意见法
B.集合意见法
C.德尔菲法
D.回归预测法
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（139）____ 又称盈亏分析法。
A.直观法
B.量本利分析法
C.单极决策
D.多极决策
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（140）所谓环境，是指事物存在发展的周围条件和状况。____
A.错误
B.正确
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（141）（）是指组织对社会与组织的一种总的看法。
A.景象
B.价值观
C.使命
D.目标
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（142）（）就是未来组织所能达到的一种状态及描述这种状态的蓝图和图像。
A.景象
B.价值观
C.使命
D.目标
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（143）（）是组织未来要完成的任务过程，代表了组织存在的根本理由。
A.景象
B.价值观
C.使命
D.目标
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（144）滚动计划法保证了当环境变化出现某些不平衡时，能及时进行调整，使各期计划基本保持一致。____
A.正确
B.错误
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（145）计划工作在管理职能中处于首要地位。____
A.正确
B.错误
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（146）管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的____
A.监督系统
B.激励系统
C.反馈系统
D.绩效考评系统
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（147）职务分析也就是岗位描述。____
A.正确
B.错误
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（148）内部招聘的最大问题是近亲繁殖。____
A.正确
B.错误
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（149）掌握组织员工提拔和调动的情况是为了保证工作和职务的连续性。____
A.正确
B.错误
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（150）____又称之为垂直培训。
A.业务培训
B.职务轮换
C.提升
D.在“副职”上培训
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（151）目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。
A.梅约
B.德鲁克
C.康德
D.霍桑
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（152）目标管理是以泰罗的“科学管理”学说和霍桑的“人际关系”学说为基础，综合发展而形成的一种科学管理方法。____
A.正确
B.错误
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（153）短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，____ 是其最基本也是最重要的要求。
A.准确的制定
B.有效的执行
C.全面的设计
D.目标的明确
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（154）若环境变化的幅度大，计划的内容重点则应放在指导性的内容上____
A.正确
B.错误
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（155）甘特图是一种____
A.柱状图
B.饼图
C.线条图
D.坐标图
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（156）____也可称之为“数字化”的计划。
A.计划
B.规划
C.预算
D.目标
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（157）计划是在计划工作所包含的一系列活动完成之前产生的。____
A.正确
B.错误
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（158）目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。____
A.正确
B.错误
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（159）目标的表现形式是越上层部门目标数量越多，重要程度越大
A.正确
B.错误
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（160）组织文化是不是只有在生产经营实践中才能培养起来（ ）
A.是
B.不是
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（161）跨文化管理最实用和有效的方法是（ ）
A.国土本位主义
B.种族中心主义
C.文化融合法
D.地方狭隘主义
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（162）是不是所有的管理行为都是组织文化的内容（ ）
A.是
B.不是
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（163）组织文化强调的管理方法是（ ）
A.科学管理
B.目标管理
C.质量管理
D.人本管理
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（164）小张在做一份计划，他打算加进一些创新的东西，可是一些老同志告诉他计划必须实事求是，不能别出心裁，搞创新。你认为计划是否可以具有创新性呢？____
A.否
B.是
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（165）计划是控制的基础____
A.正确
B.错误
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（166）任人唯贤就是指在配备人员时要出以公心，实事求是的发现人才。____
A.正确
B.错误
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（167）培训工作必须与组织性质相结合。____
A.正确
B.错误
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（168）____ 又称为职位说明。
A.职务分析
B.职务介绍
C.职务比较
D.职务报告
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（169）目标是考核员工工作绩效的客观标准。____
A.正确
B.错误
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（170）目标管理是一种“主动”的管理方式。____
A.正确
B.错误
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（171）确定目标是计划和管理的首要问题。____
A.正确
B.错误
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（172）目标的可考核性是从定性角度提出来的。____
A.正确
B.错误
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（173）甘特图（Gantt chart ）是在20世纪初由____发明的。
A.梅德福德
B.泰罗
C.亨利L甘特
D.霍桑
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（174）高层管理者计划工作的重点是____
A.经营计划
B.财务计划
C.战略计划
D.发展计划
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（175）管理者通过建立（ ）和传达一种组织的期望来塑造员工行为
A.目标
B.愿景
C.理念
D.组织
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（176）厂服厂徽属于组织文化结构中的（ ）
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.理论层
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（177）跨文化研究以世界各种不同（ ）为样本
A.风俗
B.宗教
C.民族
D.文化
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（178）领导授予的权力不仅要求明确还要履行一定的手续，按照一定的程序办事，并必须进行档案式管理。____
A.错误
B.正确
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（179）“由人们（两个或两个以上人）组成的、具有明确目标和系统性结构的实体。”这句话阐述的是以下哪个概念？（ ）
A.控制；
B.计划；
C.组织；
D.管理。
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（180）“学生社团”属于哪种组织类型？（ ）
A.正式组织
B.非正式组织
C.正式组织和非正式组织都对
D.正式组织和非正式组织都不对
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（181）管理者要承担“设立评价标准、衡量工作绩效、矫正偏差”等工作。这是指管理的哪个职能：（ ）
A.计划；
B.组织；
C.领导；
D.控制。
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（182）“将从组织内、外部或上、下级那里获取的信息传递给组织内、外的其他成员”，这指的是管理者哪个角色。（ ）
A.领导者；
B.监听者；
C.传播者；
D.发言人。
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（183）“负责激励下属，人员配备、培训以及有关的职责”，这是指管理者的哪个角色。（ ）
A.领导者；
B.企业家；
C.谈判者；
D.资源分配者。
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（184）“管理者代表组织与工会进行集体合同谈判”，这是指管理者的哪个角色。（ ）
A.领导者；
B.企业家；
C.谈判者；
D.资源分配者。
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（185）“管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。”指的是以下哪种技能：（ ）
A.技术技能；
B.人际技能；
C.概念技能；
D.领导技能。
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（186）“管理者应该有高超的处理人事关系的能力。”指的是以下哪种技能：（ ）
A.技术技能；
B.人际技能；
C.概念技能；
D.领导技能。
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（187）基层管理者和其他层次管理者相比，应该具备更加高超的：（ ）
A.技术技能；
B.人际技能；
C.概念技能；
D.领导技能。
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（188）高层管理者和其他层次管理者相比，应该具备更加高超的：（ ）
A.技术技能；
B.人际技能；
C.概念技能；
D.领导技能。
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（189）以下选项中哪个是古典管理思想的代表人物？（ ）
A.亚当?斯密；
B.泰勒；
C.梅奥；
D.欧文。
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（190）被称为“科学管理之父”的是以下哪位？（ ）
A.亚当?斯密；
B.泰勒；
C.梅奥；
D.欧文。
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（191）根据韦伯的观点，职位赋予管理者影响别人的权力，属于哪种权力来源？（ ）
A.合理——合法的权力；
B.传统的权力；
C.超凡的权力；
D.都不是。
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（192）以下哪个不是梅奥人际关系理论的内涵。（ ）
A.人是社会人；
B.要科学的选择和培训员工；
C.生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系；
D.要重视“非正式组织”的存在和作用。
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（193）“依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性、力求减少决策的个人艺术成分。”属于以下哪个理论的理论内涵？（ ）
A.数理理论；
B.人际关系理论；
C.系统理论；
D.决策理论。
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（194）以下哪个不是权变理论的理论内涵？（ ）
A.环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。
B.在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。
C.管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革。
D.组织是社会这个大系统的一个子系统。
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（195）人际关系理论将人看作是：（ ）
A.经纪人；
B.社会人；
C.复杂人；
D.自我实现人。
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（196）国际环境属于以下哪类环境因素？（ ）
A.一般环境；
B.任务环境；
C.组织内部环境；
D.都不是。
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（197）顾客属于以下哪类环境因素？（ ）
A.一般环境；
B.任务环境；
C.组织内部环境；
D.都不是。
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（198）组织文化属于以下哪类环境因素？（ ）
A.一般环境；
B.任务环境；
C.组织内部环境；
D.都不是。
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（199）以下除了哪个外，都属于组织的任务环境？（ ）
A.顾客；
B.国际局势；
C.供应商；
D.竞争对手。
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（200）组织核心价值观属于组织的哪种环境因素之一？（ ）
A.一般环境；
B.任务环境；
C.内部环境；
D.硬件环境。
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（201）企业员工的行为规范属于组织文化的哪个层次？（ ）
A.显现层——物质层；
B.表层——行为层；
C.核心层；
D.都不是。
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（202）以下哪个不是组织文化的功能。（ ）
A.组织文化能够引导和塑造员工的态度和行为；
B.组织文化有助于增强社会系统的稳定性；
C.组织文化可以使不同的组织相互区别开来；
D.组织文化可能扰乱正常的组织管理。
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（203）用暴力或威胁控制他人，属于以下哪种违反管理伦理的行为？（ ）
A.贿赂；
B.胁迫；
C.欺骗；
D.偷窃。
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（204）通过误导来操纵他人，属于以下哪种违反管理伦理的行为？（ ）
A.贿赂；
B.胁迫；
C.欺骗；
D.偷窃。
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（205）未经主人同意的情况下拿走不属于自己的东西，属于以下哪种违反管理伦理的行为？（）
A.贿赂；
B.胁迫；
C.欺骗；
D.偷窃。
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（206）“关注于尊重和保护个人自由和特权的观点，包括隐私权、思想自由、言论自由、生命与安全以及法律规定的各种权利。”指的是以下哪种伦理观？（ ）
A.伦理的功利观；
B.社会契约整合理论；
C.伦理的权利观；
D.公正伦理观
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（207）“管理者公平和公正地贯彻和加强规则，并在此过程中遵守所有的法律法规。”指的是以下哪种伦理观？（）
A.伦理的功利观；
B.社会契约整合理论；
C.伦理的权利观；
D.公正伦理观.
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（208）“应当根据实证因素(是什么)和规范因素(应当是什么)制定伦理决策，其基础是两种“契约”的整合。”指的是以下哪种伦理观？（ ）
A.伦理的功利观；
B.社会契约整合理论；
C.伦理的权利观；
D.公正伦理观
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（209）以下哪个不是组织在道德困境中决策时不需要考虑的“道德问题”。（ ）
A.危害的严重性；
B.道德决策的成本；
C.影响的集中性；
D.后果的直接性。
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（210）“受害者密集程度越低，道德问题越严重”，这主要是考虑以下哪个因素。（ ）
A.危害的严重性；
B.与受害者的接近程度；
C.影响的集中性；
D.后果的直接性。
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（211）“越多的舆论认为某种行为是不道德的，说明道德问题越严重”，这主要是考虑以下哪个因素。（ ）
A.危害的严重性；
B.与受害者的接近程度；
C.影响的集中性；
D.对不道德的舆论。
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（212）有效的决策应该考虑下属是否可以接受。这指的是以下哪个衡量绩效有效性的标准？（ ）
A.决策的质量或合理性；
B.决策的可接受性；
C.决策的时效性；
D.决策的经济型。
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（213）那些例行的、按照一定的频率或间隔重复进行的决策。属于：（ ）
A.战略性决策；
B.战术性决策；
C.程序化决策；
D.非程序化决策。
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（214）那些通过发挥集体的智慧，由组织整体或某个部分对未来一定时期的活动所作的决策。属于：（ ）
A.群体决策；
B.个体决策；
C.初始决策；
D.追踪决策。
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（215）那些在有关活动尚未开始之前，环境尚未受到影响的情况下所作的决策。属于：（ ）
A.群体决策；
B.个体决策；
C.初始决策；
D.追踪决策。
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（216）那些在初始决策的基础上对组织活动方向、内容和方式的重新调整。属于：（ ）
A.群体决策；
B.个体决策；
C.初始决策；
D.追踪决策。
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（217）行为决策理论的代表人物西蒙认为，决策应该在有限理性的基础上，追求：（ ）
A.最优标准；
B.时间标准；
C.质量标准；
D.满意标准。
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（218）根据经营单位组合分析法，企业将市场份额高、销售增长率高的经营部门确定为：（ ）
A.明星部门；
B.问题部门；
C.金牛部门；
D.瘦狗部门。
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（219）根据经营单位组合分析法，企业将市场份额低、销售增长率高的经营部门确定为：（ ）
A.明星部门；
B.问题部门；
C.金牛部门；
D.瘦狗部门。
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（220）根据经营单位组合分析法，企业将市场份额低、销售增长率低的经营部门确定为：（D ）
A.明星部门；
B.问题部门；
C.金牛部门；
D.瘦狗部门。
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（221）根据经营单位组合分析法，自身无需投入大量资金，但同时却能产生大量资金用来支持其他部门的发展，这样的部门是：（ ）
A.明星部门；
B.问题部门；
C.金牛部门；
D.瘦狗部门。
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（222）将计划划分为长期、中期、短期计划，是按照以下哪个标准划分的？（ ）
A.按计划的时间界限；
B.按计划制定者的层次；
C.按计划的约束力；
D.按计划的只能标准。
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（223）将计划划分战略、战术、作业计划，是按照以下哪个标准划分的？（ ）
A.按计划的时间界限；
B.按计划制定者的层次；
C.按计划的约束力；
D.按计划的职能标准。
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（224）“一般是由上级主管部门向下级下达的具有严格约束力的计划。”这句话描述的是以下哪种计划：（ ）
A.指令性计划；
B.指导性计划；
C.业务计划；
D.财务计划。
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（225）以下除了哪个以外，都是目标管理的优点？（ ）
A.改善管理工作，提高管理水平；
B.使组织更加明晰化；
C.鼓励员工勇于承诺和自我实现；
D.目标管理可能会导致组织的短期行为。
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（226）以下除了哪个以外，都是目标管理的缺点。（ ）
A.目标管理不利于调动下属的积极性；
B.目标难以制定；
C.强调短期目标；
D.目标的商定很费时间。
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（227）“通过工作专门化设立不同职位后，要将这些职位加以组合形成部门，使任务得以协调开展。”讲的是：（ ）
A.工作专门化；
B.部门化；
C.组织结构设计；
D.组织变革。
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（228）“将职能相似的岗位组合为一个部门，如生产部、财务部等。”是按照以下哪种部门化标准进行的。（ ）
A.职能部门化；
B.产品或服务部门化；
C.地区部门化；
D.顾客部门化。
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（229）“根据产品或服务来设置部门，如冰箱事业部、彩电事业部等。”是按照以下哪种部门化标准进行的。（ ）
A.职能部门化；
B.产品或服务部门化；
C.地区部门化；
D.顾客部门化。
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（230）由于高层与基层对组织的目标理解不一样而导致工作效率下降，违反了以下哪条组织设计原则？（ ）
A.专业分工与协作相结合的原则；
B.统一指挥原则；
C.目标统一原则；
D.有效管理幅度原则。
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（231）部门经理由于管理太多的下属分身乏术而出现放羊现象，导致工作效率下降，违反了以下哪条组织设计原则？（ ）
A.专业分工与协作相结合的原则；
B.统一指挥原则；
C.目标统一原则；
D.有效管理幅度原则。
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（232）由于缺乏监督而导致管理者滥用职权从而导致工作效率下降，违反了以下哪条组织设计原则？（ ）
A.职责权利匹配原则；
B.统一指挥原则；
C.因事设职与因职用人相结合的原则；
D.有效管理幅度原则。
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（233）由于裙带关系盛行，使得很多管理者虽然不符合岗位要求依然被安排在重要岗位，从而导致工作效率下降，违反了以下哪条组织设计原则？（ ）
A.职责权利匹配原则；
B.统一指挥原则；
C.因事设职与因职用人相结合的原则；
D.有效管理幅度原则。
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（234）以下哪类组织结构最大的缺点是多头指挥？（ ）
A.直线制组织结构；
B.职能制组织结构；
C.直线职能制组织结构；
D.事业部制组织结构。
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（235）以下哪类组织结构最大优点是可以培养大量高级综合管理人才？（ ）
A.直线制组织结构；
B.职能制组织结构；
C.直线职能制组织结构；
D.事业部制组织结构。
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（236）以下哪个是矩阵制组织结构的优点：（ ）
A.容易培养综合型的高级经理人才；
B.资源利用率很高；
C.命令统一；
D.能将专业管理与多种经营结合起来。
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（237）以下选项中，除哪个以外，都是非正式组织的消极作用。（ ）
A.可能与正式组织产生冲突；
B.可能束缚组织成员的发展；
C.可能影响组织变革；
D.影响组织的团队协作。
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（238）下列选项中，除了哪项以外，都是事业部制组织结构的缺点。（ ）
A.容易出现多头指挥；
B.各事业部职能重复，管理费用上升；
C.事业部之间容易发生不良竞争；
D.容易出现过度分权而架空总部。
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（239）领导者要帮助追随者分析环境，明确活动的方向。指的是，领导者的哪个作用？（ ）
A.监督作用；
B.指挥作用；
C.协调作用；
D.激励作用。
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（240）领导者要要协调组织成员的关系，朝着共同的目标前进。指的是，领导者的哪个作用？（ ）
A.监督作用；
B.指挥作用；
C.协调作用；
D.激励作用。
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（241）领导者要调动职工的积极性。指的是，领导者的哪个作用？（ ）
A.监督作用；
B.指挥作用；
C.协调作用；
D.激励作用。
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（242）由于领导者拥有职位而影响别人，指的是以下哪种权力来源。（ ）
A.法定权力；
B.强制权力；
C.奖赏权力；
D.专长权力。
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（243）领导者通过奖励、表扬来影响别人，指的是以下哪种权力来源。（ ）
A.法定权力；
B.强制权力；
C.奖赏权力；
D.专长权力。
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（244）领导者由于拥有某方面的专长以影响他人，指的是以下哪种权力来源。（ ）
A.法定权力；
B.强制权力；
C.奖赏权力；
D.专长权力。
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（245）“某些人天生具有一些特质，这些特质会使他们成为伟大的领导者。”这是以下哪种理论的观点：（ ）
A.领导特质理论；
B.领导行为理论；
C.领导权变理论；
D.都不是。
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（246）四分图理论认为，效率最高的领导方式是：（ ）
A.低工作、低关怀；
B.高工作、低关怀；
C.低工作、高关怀；
D.高工作、高关怀。
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（247）四分图理论认为，效率最低的领导方式是：（ ）
A.低工作、低关怀；
B.高工作、低关怀；
C.低工作、高关怀；
D.高工作、高关怀。
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（248）管理方格图中的“9，1”型领导行为，类似于四分图理论中的哪种领导行为：（ ）
A.低工作、低关怀；
B.高工作、低关怀；
C.低工作、高关怀；
D.高工作、高关怀。
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（249）根据费德勒模型，在对领导者最不利的环境中，应该采取以下哪种领导风格。（ ）
A.任务导向型；
B.关系导向型；
C.自由放任型；
D.民主型。
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（250）根据何塞和布兰查得的情境理论，比较不成熟的员工具有什么特点：（ ）
A.能力低、态度差；
B.能力低、态度好；
C.能力强、态度差；
D.能力强、态度好。
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（251）根据何塞和布兰查得的情境理论，比较成熟的员工具有什么特点：（ ）
A.能力低、态度差；
B.能力低、态度好；
C.能力强、态度差；
D.能力强、态度好。
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（252）根据何塞和布兰查得的情境理论，最成熟的员工具有什么特点：（ ）
A.能力低、态度差；
B.能力低、态度好；
C.能力强、态度差；
D.能力强、态度好。
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（253）根据何塞和布兰查得的情境理论，对比较成熟即能力强、态度差的下属，应该采取以下哪种领导方式：（ ）
A.命令式；
B.说服式；
C.参与式；
D.授权式。
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（254）根据何塞和布兰查得的情境理论，对最成熟即能力强、态度好的下属，应该采取以下哪种领导方式：（ ）
A.命令式；
B.说服式；
C.参与式；
D.授权式。
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（255）每个员工都渴望爱情、归属感、友谊等。这属于以下哪种需要：（ ）
A.生理需要；
B.安全需要；
C.社交需要；
D.尊重需要。
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（256）每个员工都渴望成功、渴望实现理想。这属于以下哪种需要：（ ）
A.自我实现需要；
B.安全需要；
C.社交需要；
D.尊重需要。
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（257）根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工满意的因素属于：（ ）
A.物质因素；
B.思想因素；
C.保健因素；
D.激励因素。
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（258）根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪个属于保健因素：（ ）
A.照明；
B.职位晋升；
C.对未来的期望；
D.职务上的责任感。
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（259）根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪个属于激励因素：（ ）
A.照明；
B.职位晋升；
C.矿工的安全帽；
D.冬天的暖风。
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（260）根据亚当斯的公平理论，最理想的状态是所有员工都感到：（ ）
A.自己比别人所得多；
B.自己比别人付出少；
C.公平；
D.自己比别人付出多。
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（261）根据斯金纳的强化理论，“干得好就奖励”属于以下哪种强化手段：（ ）
A.正强化；
B.负强化；
C.惩罚；
D.自然消退。
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（262）根据斯金纳的强化理论，“干得好就不罚”属于以下哪种强化手段：（ ）
A.正强化；
B.负强化；
C.惩罚；
D.自然消退。
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（263）根据斯金纳的强化理论，“干得不好就罚”属于以下哪种强化手段：（ ）
A.正强化；
B.负强化；
C.惩罚；
D.自然消退。
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（264）根据斯金纳的强化理论，“干得不好就不理不睬”属于以下哪种强化手段：（ ）
A.正强化；
B.负强化；
C.惩罚；
D.自然消退。
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（265）如果员工将成功归结为任务难度小，对员工有何影响。（ ）
A.他会感到满意；
B.他会感到幸运；
C.他会感到有成就感；
D.他会感到自豪。
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（266）由于口齿不清而影响沟通，属于以下哪种沟通障碍：（ ）
A.个体障碍；
B.理解偏差；
C.不善于倾听；
D.缺乏反馈。
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（267）有人看到领导就紧张以至于影响沟通，这是以下哪种沟通障碍因素：（ ）
A.地位影响；
B.环境混乱；
C.信息渠道选择不当；
D.文化差异。
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（268）面对冲突，有人会不惜一切代价为自己辩解。这属于以下哪种反应：（ ）
A.悲伤；
B.消极防卫；
C.积极防卫；
D.建设性态度。
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（269）部门经理为了维护本部门的利益而与总经理发生冲突。属于以下哪种冲突类型：（ ）
A.目标冲突；
B.认知冲突；
C.行为冲突；
D.情感冲突。
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（270）小李由于很讨厌他的部门经理，导致双方经常发生冲突。属于以下哪种冲突类型：（ ）
A.目标冲突；
B.认知冲突；
C.行为冲突；
D.情感冲突。
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（271）以下选项中除了哪项，都是管理控制的目标：（ ）
A.限制偏差的积累；
B.强调制度的严肃性；
C.适应环境的变化；
D.降低成本，提高营运效能。
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（272）年初制定的业务计划属于：（ ）
A.前馈控制；
B.现场控制；
C.反馈控制；
D.环境控制。
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（273）护士查房属于：（ ）
A.前馈控制；
B.现场控制；
C.反馈控制；
D.环境控制。
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（274）企业把“单位产品的原材料成本”作为控制对象，其所选择的关键控制点属于以下哪种？（ ）
A.成本标准；
B.资本标准；
C.收益标准；
D.计划标准。
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（275）企业把“资产负债率”作为控制对象，其所选择的关键控制点属于以下哪种？（ ）
A.成本标准；
B.资本标准；
C.收益标准；
D.计划标准。
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（276）企业把“平均销售额”作为控制对象，其所选择的关键控制点属于以下哪种？（ ）
A.成本标准；
B.资本标准；
C.收益标准；
D.计划标准。
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（277）对于组织设计工作的结果，我们通常是将其体现在职务说明书和（ ）上。
A.组织结构说明书
B.组织结构判定图
C.组织结构系统图
D.组织结构认定书
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（278）对于岗位设定可以采取多种定量分析方法，如在拟定劳动定额时，可以使用直接时间研究法、工作抽样法、预定工作时间研
A.访谈法
B.历史数据法
C.观察法
D.田野调查法
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（279）在企业内部划分部门时，要对各部门的任务和职责以及权力给出明确界定，并阐明各部门间的（ ）关系。
A.沟通和协作
B.组织和交流
C.主导与配合
D.领导与被领导
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（280）当组织规模扩大，业务活动变得更加复杂后，有的职能部门分管的工作较多交杂，因此有必要在只能部门下划分出各种（
A.领导单位
B.执行单位
C.组织单位
D.亚职能单位
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（281）在组织中，出现“多头指挥”现象的主要原因是（ ）的增多。
A.协调职权
B.领导职权
C.职能职权
D.决策职权
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（282）在（ ）的假设下，企业管理者要制定一个比较先进的工作标准，这可以通过实践动作分析加以确认；选拔符合要求的工人并适当加以培训是只有可能达到
A.社会人
B.经济人
C.受雇人
D.管理人
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（283）（ ）假设的提出及派生的管理思路、理论和方法在企业中的应用，是对人的管理、人的价值的一种更为全面的认识。
A.社会人
B.经济人
C.受雇人
D.管理人
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（284）对（ ）的管理如果依然采取严格的命令约束，不给他任何自由驰骋的空间，那么这种人就会不满，情绪就会低落，就会跳槽到他认为可以发挥其才能的地
A.社会人
B.经济人
C.受雇人
D.自我实现的人
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（285）管理主体必须把一定的管理工具、手段、方法作用于（ ），方能获得资源有效整合的效果。
A.管理结构
B.管理系统
C.管理客体
D.管理模式
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（286）（ ）是指将资源按照规则和配比安排的一种活动，也是讲专业化分工条件下各自的工作行为成果有序统一的活动。
A.安排
B.控制
C.指挥
D.协调
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（287）通过（ ），可以降低工作行为及其结果与既定要求和目标的不一致性。
A.安排
B.控制
C.指挥
D.协调
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（288）从（ ）的功能来看，既要降低成员在劳动过程中努力程度难以发挥和难以判断的不确定性，又要降低组织内与组织外经常性不一致的非确定性，还要独岛
A.安排
B.控制
C.指挥
D.协调
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（289）管理的经济性反映在（ ）的机会成本上，管理者选择一种方式正是以放弃另一种方式的代价而取得的。
A.人员安排
B.绩效评估
C.资源配置
D.物质获取
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（290）任务管理假定员工是（ ），为使员工尽量达到作业标准，就要实施奖励工资制。
A.受雇人
B.经济人
C.社会人
D.管理人
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（291）（ ）认为有效的领导取决于外界环境情况与领导者的相互作用，没有一种具体的领导方式在任何场合下都有效，因此要根据具体情况创设新的领导方式。
A.决策方式理论
B.个人行为理论
C.性格理论
D.权变理论
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（292）哈默和钱皮认为，工业革命的二百余年以来，（ ）始终主宰着当今社会中的一切组织，大部分的企业都建立在效率低下的功能组织上。
A.模块化组织理论
B.社会发展理论
C.分工理论
D.博弈理论
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（293）由于组织中的管理者可能分别处于不同的管理层次，从事不同层次、不同岗位的管理工作，他们在组织运行中有（ ）种角色可以扮演。
A.8
B.9
C.10
D.11
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（294）西蒙认为，管理者最重要的角色是（ ）。
A.商讨对策
B.剖析问题
C.分析不足
D.制定决策
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（295）组织的层次划分通常显现出（ ）的形状。
A.正方形
B.椭圆形
C.三角形
D.金字塔形
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（296）转化能力与管理主体的心智模式之间，（ ）。
A.有很小的相关性
B.有很大的相关性
C.不存在联系
D.不好说
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（297）（ ）是由于过去的经历、习惯、知识素养、价值观等形成的基本固定的思维认知方式和行为习惯。
A.心智模式
B.反应模式
C.认知模式
D.感应模式
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（298）组织中存有大量的（ ），如命令的传达、执行效果的反馈、上下级间的沟通、数据资料的上传下达等。
A.资讯流
B.信息流
C.网络流
D.情境流
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（299）职权主要涉及（ ）。
A.合法权
B.奖赏权
C.惩罚权
D.以上全对
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（300）（ ）是指通过精神、感情或物质上的威胁，强迫下属服从的一种权力。
A.责罚权
B.处罚权
C.惩罚权
D.责备权
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（301）（ ）是指组织文化一旦形成较为固定的模式，就不仅会在组织内发挥作用，对本组织员工产生影响，而且还会通过各种渠道对社会产生影响。
A.辐射功能
B.影响功能
C.扩散功能
D.汇聚功能
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（302）能力学派是指一种强调以企业组织生产、经营行为和过程中的特有能力为出发点，制定和实施企业竞争战略的理论思想。能力学派的理论创新体现在它对（
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
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（303）（ ）是一个依据下属的成熟度而选择正确领导风格的权变理论。
A.行为领导模型
B.环境领导模型
C.情境领导模型
D.模式领导模型
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（304）依据各种不同的划分标准，决策可以分为多种类型，了解各种决策的特点，有利于管理者进行合理决策。可采取的划分形式为（ ）。
A.战略决策、管理决策、业务决策
B.程序化决策、非程序化决策
C.确定型决策、风险型决策、不确定型决策
D.其他全对
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（305）（ ）是指决策者不能预先确知环境条件，各种决策方案的未来的若干种状态是随机的，但面临的问题明确，解决问题的方法是可行的，可供选择的若干个
A.不确定型决策
B.确定型决策
C.风险型决策
D.非程序化决策
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（306）决策的有效性从总的来讲是指（ ）的有效。
A.进行初步判定
B.采取决策方式
C.最终决策结果
D.整个决策过程
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（307）如果决策的整个过程由一个人来完成，那么这种决策我们通常称为（ ）。
A.单人决策
B.个人决策
C.主观决策
D.个体决策
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（308）（ ）可以克服障碍创造性的遵从压力，是一种相对简单的方法。它鼓励提出任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评。
A.不确定决策法
B.博弈法
C.决策树法
D.头脑风暴法
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（309）下列选项中，对组织共同愿景理解正确的是（ ）。
A.是全体成员共同发自内心的愿望或意愿
B.能够使全体成员间形成一种强大的凝聚力
C.所展示出的是组织在未来的发展目标、任务和使命
D.其他全对
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（310）( )是组织员工在长期的生产经营中形成的一种信念和追求，是组织基于自身的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为使组织获得更大发展，经过长
A.组织精神
B.组织力量
C.组织凝聚力
D.组织行动力
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（311）“串联”式咨询的具体做法是：召集（ ）到几十个人的小组会议，这个小组的成员组成可以从组织的最高层开始。
A.6
B.9
C.12
D.15
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（312）从西方企业价值观的演变可以看到，一个企业价值观的形成至少有三个要素，下列选项中不属于这三个要素的是（ ）。
A.时代特征
B.经济性
C.员工福利
D.社会责任感
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（313）现代组织的（ ）是组织在追求经营成功的过程中所推崇的基本信念与奉行的行为准则。
A.基础
B.价值观
C.决策
D.领导力
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（314）团队在学习过程中要善于汇集众人的思想火花，并将之升华成为高于个人智力的（ ）。
A.团体共识
B.团队选择
C.团体决策
D.团队智力
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（315）制定计划是建立在对组织自身特点和环境状况基础上的，而其本身的不确定性决定了要为各种偶发事件作计划，制定（ ）。
A.按明确性程度划分的计划
B.分层次的计划
C.按广度划分的计划
D.权变计划
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（316）计划是对未来事件作出的决策，因此计划总是与时间概念紧密联系在一起。这就要求我们在讨论计划与时间问题时，我们需要着重考虑计划实
A.管理者的自身状况
B.计划本身的变动问题
C.计划本身的期限问题
D.进行决策的周期问题
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（317）在一个组织中，长期计划和短期计划之间的关系应该是（ ）。
A.长计划、短周期
B.长计划、长周期
C.短计划、短周期
D.短计划、长周期
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（318）计划编制过程中的最后一个工作步骤就是将计划转变为预算，使（ ）。
A.计划书面化
B.计划模块化
C.计划规范化
D.计划数字化
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（319）将网络技术应用于计划制定是当代发展的潮流，网络计划技术是将一项工作分解成多种作业，然后根据作业的（ ）进行排列。
A.重要程度
B.先后顺序
C.紧迫程度
D.难易程度
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（320）价值链理论认为组织的竞争优势就是来源于组织能比其竞争对手更有效地完成具有战略意义的活动。组织的价值活动可以分为（ ）两大类
A.基本活动和辅助活动
B.基本活动和支持活动
C.首要活动和次要活动
D.简单活动和复杂活动
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（321）沟通对于当代社会的人际交往和组织管理十分重要，但对于过分美化沟通的作用，是会形成误区的。具体而言，有（ ）。
A.所有人都运用沟通解释某些事情产生的原因
B.并不是沟通越多越好
C.沟通困难常常是组织问题的症状或结果而不是原因
D.其他全对
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（322）组织文化中的精神文化反映了组织的（ ），对员工的精神面貌、工作态度和沟通的积极性起着决定性的作用。
A.制度与形象
B.文化特色
C.时代价值观
D.核心价值观
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（323）作为沟通的主体，必须很好地了解如何有效地理解别人和让别人理解，了解沟通过程中的（ ）机制，并根据不同的对象采用不同的沟通方
A.交换和传递
B.转译和传递
C.表达和交换
D.转译和交换
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（324）当一个大组织的审计员可能希望开展分销成本分析，这项任务的一部分内容需要让销售人员直接向审计员上交报告，而不是通过传统的渠道上
A.对角沟通
B.水平沟通
C.上行沟通
D.下行沟通
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（325）沟通者在沟通时有时会自觉或不自觉地以（ ）的形式，人为地阻断新的信息，特别是那些与其现有的信念所发生矛盾的信息。
A.来源可信度判断
B.过滤
C.参照体系
D.选择性知觉
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（326）美国学者李维斯根据非正式组织形成的基础，将非正式组织分为不同类型，以下选项中不在划分之列的是（ ）。
A.同好型
B.工作型
C.友谊型
D.社交型
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（327）正式目标可以被一个组织单独采用，也可以同时被多个组织采用。正式目标可以分为经济目标、文化目标和（ ）。
A.组织目标
B.政治目标
C.秩序目标
D.系统目标
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（328）目标与动机，是两个既相互联系又相互区别的概念。目标是动机指向的对象，而动机则是推动人们去实现目标的（ ）。
A.激励
B.理解
C.行为
D.动因
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（329）著名心理学家霍曼斯认为，任何一个群体的社交行为，都应包含三个因素，以下选项中不在这三个因素中的是（ ）。
A.共同的目标
B.相互依赖型
C.组织的控制程度
D.成员间的相互作用和交往
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（330）我们所说的控制，是管理的基本职能之一，是监督和检查工作是否按既定的计划、标准、方法进行，发现偏差，分析原因，进行纠正，以保证
A.控制的目的是保证组织中的各项活动按既定的计划或标准进行
B.控制是通过监督和纠偏来实现的
C.控制是一个过程
D.其他全对
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（331）随着计算机、信息通信技术的提高和普及，信息传递的效率大幅提高，使同期控制不仅在异地之间得以实现，而且提高了管理人员的利用效率
A.MEP
B.CRM
C.ERP
D.以上全对
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（332）控制实际上是一个（ ），它使管理工作成为一个闭路系统。
A.间歇的过程
B.连续的过程
C.反复的过程
D.更迭的过程
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（333）当控制过程中发现实际情况与计划存在偏差，这时纠正偏差的方法可以从两方面入手，即（ ）。
A.组织战略重置与管理团队调整
B.组织战略重置与修订标准
C.改进工作绩效与管理团队调整
D.改进工作绩效与修订标准
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（334）专题报告着眼于（ ）
A.常规例行的作业或活动的控制
B.非常规的具体问题
C.常规例行的作业或活动的控制和非常规的具体问题
D.以上都不对
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（335）完善的控制系统必须是一个（ ）的系统，组织中的任何人包括各个层次的控制人员本身都不应该游离于这个系统之外。
A.有限制
B.多元
C.开放
D.封闭
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（336）所谓“动机”，是由（ ）引起的，促进个体采取某种满足需要行为的内在驱动力，它与个体的人性属性和社会文化环境的约束有关。
A.责任
B.使命
C.需要
D.条件
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（337）从理论研究的侧重点看，激励可以划分为三种类型，以下选项中不正确的是（ ）。
A.内容型激励理论
B.理想型激励理论
C.过程型激励理论
D.结果反馈型激励理论
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（338）赫茨伯格的研究显示，对于工作感到满意的因素与不满意的因素间（ ）。
A.并无区别
B.有一定的区别，但区别并不大
C.是有明显区别的
D.并未提及
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（339）公平理论又被称作为“社会比较理论”，这是美国心理学家（ ）在1965年所提出的。
A.波特
B.亚当斯
C.劳勒
D.海德
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（340）在进行企业绩效评价时，传统的绩效评价系统通常以（ ）所提供的数据作为基础，计算出有关的指标，对企业的业绩进行反映和评价。
A.企业报告
B.财务报表
C.企业计划
D.生产数据
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（341）（ ）是由卡普兰教授所提出的一种全新的企业绩效评价体系，它是与企业长远目标紧密相连、综合了影响企业成功的关键财务指标和非
A.平衡计分卡
B.360度反馈评价
C.生产改良计划
D.学习与成长模型
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（342）360度反馈评价法在实践中更适用于对（ ）的评价，而不是直接用它与奖惩管理挂钩。
A.员工薪酬
B.员工能力
C.员工绩效
D.员工发展
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（343）下列选项中，不属于绩效评价管理制定基本过程的是（ ）。
A.制定绩效计划与进行持续沟通
B.实施绩效评价与提供绩效反馈
C.辅导绩效改进
D.对绩效评价中所反映出问题的相关人士进行问责
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（344）从绩效评价管理的流程来看，（ ）是整个绩效评价系统中至关重要的构成要素和基本环节。
A.评价人员
B.评价标准
C.评价时间
D.评价方式
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（345）作为一种绩效评价工具，目标管理法虽存在众多优势，但其也存在若干潜在的问题，下列说法中不正确的是（ ）。
A.目标管理法没有具体指出达到目标所要求的行为。
B.目标管理法经常不能被使用者从心理上真正接受。
C.绩效标准因员工不同而不同，目标管理没有为相互比较提供共同的基础。
D.在现实实践中，目标管理往往更倾向于长期目标。
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（346）管理创新作为一个过程和一个结果，实际上可以分为三个阶段，以下哪个选项并不是管理创新的具体阶段（ ）。
A.创意形成阶段
B.创意筛选阶段
C.创意验证实施阶段
D.创意反思阶段
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（347）（ ）是管理创新主体能够从事管理创新行动的潜质。这种潜质反映为管理创新主体的知识结构、能力结构、创新的心智模式、创新性潜
A.管理创新态度
B.管理创新品质
C.管理创新素质
D.管理创新能力
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（348）管理创新动机是指创新主体内在的激发管理创新的因素，这种因素不同于管理创新刺激的因素，前者是管理创新主体的（ ），后者则是
A.外在因素；内在因素
B.内在因素；外在因素
C.突出问题；次要问题
D.次要问题；突出问题
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（349）组织协调行动是管理创新主体在管理创新过程中所必须采取的行动，下列选项中不属于有效的组织协调方法的是（ ）。
A.减少对进展的控制
B.加强联络
C.制定规章制度和工作程序
D.建立管理层次
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（350）（ ），即产生创意的阶段。因为有创意才会有创新，故能否产生创意是关系到能否产生创新的根本。
A.创意形成阶段
B.创意萌发阶段
C.创意生长阶段
D.创意生发阶段
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（351）灵活适应型组织文化认为，只有那些能够使组织适应（ ）变化，并在这一适应过程中领先于其他组织的文化才会在较长时间里与组织的
A.市场经营环境
B.政治制度更新
C.社会文化变革
D.生产设备更新
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（352）组织文化的导向功能主要表现在组织价值观念对（ ）的引导上。
A.组织的主体与客体行为
B.组织及其利益相关者行为
C.组织客体行为
D.组织主体行为
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（353）组织文化的凝聚功能表现在组织文化所体现的（ ）能把员工个人的追求和组织的追求紧紧联系在一起。
A.共通意识
B.群体意识
C.共生意识
D.团结意识
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（354）成功的组织文化往往具有很多特点，以下选项中不属于成功的文化组织特点的是（ ）
A.为能力出众的员工提供施展才华的途径
B.通过薪酬等表彰机制奖励员工的出色绩效表现
C.组织对创新失败的员工予以重罚
D.用组织文化促进员工的发展和成长
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（355）（ ）一旦形成群体心理定势，既可以通过明确的意识支配行为，也可以通过潜意识产生行为。其信念化的结果，会大大提高员工主动承
A.组织信念
B.组织意识
C.组织共识
D.组织精神
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多选题：
（1）行为科学的贡献（）。
A.经济人假设
B.需求因素与激励
C.作业组合
D.领导理论
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（2）组织结构设计的程序一般包括____
A.确定组织目标
B.确定业务内容
C.确定组织结构
D.配备职务人员
E.规定职责权限
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（3）职能职权大多由____来行使。
A.业务部门负责人
B.总经理
C.参谋部门负责人
D.董事长
E.股东
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（4）非语言信息沟通方式包括____
A.面部表情
B.语气
C.说话声调
D.身体姿势
E.下意识动作
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（5）集体决策的常用方法（）。
A.德尔菲法
B.决策树法
C.名义群体法
D.头脑风暴法
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（6）企业组织常用的奖励方式有（ ）
A.增加报酬
B.津贴
C.提升
D.特殊奖励证书
E.地位
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（7）进行有效激励的要求包括（ ）
A.善于发现和利用差别
B.奖励组织期望
C.激励时要因人制宜
D.系统设计激励策略体系
E.掌握好激励的时间和力度
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（8）组织设计工作的任务（）。
A.职务分析与设计
B.部门划分和层次设计
C.结构形成
D.结构变革
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（9）组织设计的原则（）。
A.目标一致
B.管理幅度
C.多头指挥
D.权责对等
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（10）合适的授权通常取决于（）。
A.这位员工所处工作岗位的特性
B.这位员工自身的能力
C.这位员工需做决策的范围大小
D.决策的频度
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（11）直式结构的特点为____
A.管理严密
B.分工细致明确
C.上下级易于协调
D.管理松散
E.分工不明
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（12）目标管理的过程包括（）。
A.目标设定
B.目标实施
C.目标评价
D.目标反馈
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（13）组织文化的基本功能（）。
A.导向功能
B.约束功能
C.凝聚功能
D.激励功能
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（14）双因素论的研究对象是（ ）
A.目标
B.诱因
C.需要
D.动机
E.环境
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（15）管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ ）
A.积极强化
B.消极强化
C.衰减
D.奖励
E.惩罚
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（16）具有普遍意义的激励方法有（ ）
A.思想政治工作
B.奖罚
C.职工参与管理
D.培训激励
E.榜样激励
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（17）远见卓识作为管理主体心智模式的重要组成部分，具体表现（）。
A.随时掌握当代最新的管理、科技知识和信息
B.勇于承担责任
C.系统的思维方式
D.奋发向上的价值去向
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（18）精简的作用有____
A.机构精简能够缩短信息传递的距离
B.防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C.人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D.有效避免相互推诿和扯皮现象
E.提高工作效率
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（19）管理创新的原则（）。
A.正向思维
B.反向思维
C.交叉综合
D.加一加二
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（20）管理创新的过程包括（）。
A.创意形成阶段
B.创意搜集阶段
C.创意筛选阶段
D.创意验证实施阶段
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（21）能力素质包括哪些方面（ ）
A.组织指挥能力
B.灵活应变能力
C.改革创新能力
D.筹划和决断能力
E.人际交往能力
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（22）领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（ ）
A.领导者
B.媒介
C.环境
D.工具
E.被领导者
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（23）多样化成长的实现方式有____
A.在企业内部开拓
B.合并
C.购买
D.合资经营
E.合作
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（24）组织工作原则包括____
A.统一指挥原则
B.弹性结构原则
C.有效管理幅度原则
D.权责一致原则
E.经济原则
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（25）非正式组织的特征包括____
A.自发性
B.不稳定性
C.强制性
D.内聚性
E.领袖人物作用大
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（26）按照控制过程中的控制措施的作用环节不同，控制分为（）。
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.全面控制
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（27）控制的原则（）。
A.反映计划
B.面向过去
C.行动
D.例外
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（28）克服有效沟通障碍的方法（）。
A.选择合适的沟通对象
B.调节信息流量
C.换位思考
D.选择恰当的沟通渠道
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（29）有效沟通的“7C”原则（）。
A.渠道
B.内容
C.明确性
D.沟通者的接受能力
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（30）搞好战略控制要做好哪些工作____
A.控制层次
B.责任中心
C.关键因素
D.控制的多样性
E.控制程序和方法
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（31）不确定决策法主要包括（）。
A.等概率决策法
B.悲观原则决策法
C.乐观原则决策法
D.后悔原则决策法
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（32）非正式组织的特征（）。
A.契约性
B.有明确的界限
C.心理的归属感
D.成员的重迭性
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（33）管理活动的基本条件包括（ ）
A.主体
B.客体
C.方法
D.目的
E.环境
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（34）按管理者的职责，管理者可以是（ ）
A.目标的提出者
B.计划者
C.指挥者和协调者
D.执行者
E.组织者
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（35）按照计划的广度划分，计划可分为（）。
A.指导性计划
B.具体计划
C.战略计划
D.行动计划
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（36）行动计划的主要内容（）。
A.组织的目标
B.组织的愿景
C.组织的战略
D.各层次的具体计划体系
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（37）绩效评价中的常见问题（）。
A.偏见错误
B.对比错误
C.中心趋势错误
D.宽容或苛刻的错误
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（38）管理的特征包括____
A.目的性
B.组织性
C.人本性
D.创新性
E.积极性
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（39）管理的属性包括（ ）
A.自然属性
B.生产属性
C.原始属性
D.社会属性
E.人本属性
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（40）法约尔认为管理就是（ ）
A.组织
B.协调
C.控制
D.指挥
E.实行计划
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（41）非正式组织形成的原因（）。
A.组织成员的社会需要和心理特征
B.具体的物质利益的影响
C.领导者的工作作风和工作方法的影响
D.特定的社会背景
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（42）以下哪些因素属于激励因素（）。
A.成就
B.责任
C.薪酬
D.地位
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（43）霍桑试验包括（ ）
A.工场照明试验
B.谈话研究
C.继电器装配室试验
D.观察研究
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（44）组织行为学将人看作（ ）
A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人
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（45）一般组织通常可以分为（）。
A.决策层
B.操作层
C.执行层
D.基层
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（46）任何一个组织为了存续至少需要下述类型的资源（）。
A.人力资源
B.金融资源
C.物质资源
D.信息资源
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（47）激励的目的（）。
A.促进组织目标的完成
B.实现个人需要与组织需要的协调统一
C.影响和引导组织成员的动机
D.为组织成员提供工作条件
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（48）下列哪些属于社会关系____
A.政治关系
B.法律关系
C.文化关系
D.技术关系
E.职业关系
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（49）现代管理理论的最新思潮（）。
A.公司再造
B.学习型组织
C.知识管理
D.管理创新
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（50）组织文化的基本特征（）。
A.组织文化的核心是组织价值观
B.组织文化的中心是以人为主体的人本文化
C.组织文化的管理方式是以硬性管理为主
D.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力
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（51）组织文化的功能（）。
A.凝聚
B.导向
C.激励
D.提高素质
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（52）以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（ ）
A.客户至上
B.终身学习
C.团队精神
D.双向沟通
E.物资奖励
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（53）职权包括（）。
A.合法权
B.奖赏权
C.专长权
D.感情权
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（54）非职权包括（）。
A.合法权
B.奖赏权
C.专长权
D.感情权
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（55）下列哪些属于企业所引发的社会问题____
A.烟尘污染
B.噪音污染
C.垄断经营
D.录用女工
E.产品更新快
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（56）共同愿景的特征与效用（）。
A.提供共同的奋斗目标
B.孕育巨大的创造力
C.激发强大的驱动力
D.创造未来的机会
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（57）确立目标时要注意____
A.目标要有明确的科学指标和价值
B.选择适当的目标时间
C.选择市场热门的目标市场
D.确立目标的内容和顺序
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（58）一家食品公司通过市场调查和分析，发现儿童营养食品具有非常广阔的市场，该食品公司又有能力研究开发和生产此类产品，进而进军该市场，这个案例体现了计划工作程序的哪一步____
A.估量机会
B.确定目标
C.选择方案
D.确定前提条件
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（59）系统论又可以称为____
A.普通系统论
B.一般系统论
C.标准系统论
D.抽象系统论
E.复杂系统论
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（60）评价备择方案时应注意的方面有____
A.要用总体的效益观点来衡量方案
B.预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C.注意方案的实效性
D.注意发现每一个方案的制约因素或隐患
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（61）人员配备的程序一般包括____
A.人员供求分析
B.职务分析
C.招聘
D.录用
E.主管人员培训
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（62）对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法____
A.领导评价
B.群众评价
C.具体政绩目标评价
D.同级部门领导间的评价
E.同事评价
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（63）德鲁克目标管理的基本思想是____
A.重视成果评价
B.自我控制
C.强调职工培训
D.进行评价和奖励
E.提倡能力主义
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（64）目标的作用主要体现在哪几个方面____
A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准
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（65）所谓目标的协调一致，就是指各目标之间____
A.区分轻重缓急,确定目标的先后次序
B.不能互相矛盾、互相脱节
C.注意系统优化
D.合理地分配组织的资源
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（66）对组织结构影响最大的因素是（ ）
A.接受权力差距的程度
B.男性化与女性化
C.首创精神
D.防止不确定性的程度
E.个人主义与集体主义
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（67）计划工作的特征____
A.目的性
B.首位性
C.普遍性
D.效率性
E.创新性
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（68）按计划的广度，计划可分为____
A.战略计划
B.作业计划
C.具体计划
D.短期计划
E.长期计划
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（69）计划工作的程序包括____
A.估量机会、确定目标
B.确定前提条件、确定备择方案
C.制定派生计划
D.选择方案
E.评价备择方案
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（70）如何确定目标，除了坚持原则外，还会遇到很多具体问题，比如____
A.目标的约束条件
B.目标的依据
C.目标的冲突
D.目标的衡量标准
E.多目标问题的处理
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（71）在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则____
A.统一性
B.系统性
C.预见性
D.应变性
E.科学性
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（72）根据组织形成的目的不同，可以将组织划分为：（）
A.营利性组织；
B.非营利性组织；
C.互利组织；
D.正式组织；
E.非正式组织。
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（73）以下哪些特点属于“传统组织”的特点：（）
A.稳定的；
B.永久性职位；
C.命令导向；
D.等级森严；
E.顾客导向。
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（74）以下哪些特点属于“新型组织”的特点：（）
A.稳定的；
B.永久性职位；
C.动态的；
D.参与导向；
E.顾客导向。
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（75）按照管理者所处的组织层次，将管理者划分为：（）
A.高层管理者；
B.中层管理者；
C.基层管理者；
D.综合管理者；
E.专业管理者。
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（76）亨利明茨伯格认为，管理者的角色有三大类角色。分别是：（）
A.人际关系角色；
B.信息角色；
C.决策角色；
D.谈判者；
E.领导者。
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（77）亨利明茨伯格认为，管理者的角色有三大类十种角色。其中的人际关系角色分别是：（）
A.挂名首脑；
B.领导者；
C.联络者；
D.监听者；
E.传播者。
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（78）亨利明茨伯格认为，管理者的角色有三大类十种角色。其中的信息角色分别是：（）
A.挂名首脑；
B.领导者；
C.发言人；
D.监听者；
E.传播者。
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（79）以下哪些技能属于技术技能？（）
A.工人操作机床；
B.董事长制定企业战略；
C.司机会开车；
D.教师会制作PPT；
E.部门经理懂得处理好上下级关系。
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（80）法约尔认为管理的要素包括：（）
A.计划；
B.组织；
C.指挥；
D.协调；
E.控制。
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（81）法约尔认为，企业的经营活动除了技术、安全外，还有哪些？（）
A.财务；
B.会计；
C.管理；
D.商业；
E.控制。
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（82）韦伯认为，组织中的权力有哪些形式？（）
A.合理——合法的权力；
B.控制权；
C.传统的权力；
D.超凡的权力；
E.决策权。
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（83）古典管理思想突出的不足之处有：（）
A.无组织的人；
B.无人的组织；
C.封闭的系统；
D.其他都是；
E.其他都不是。
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（84）以下哪些属于“现代管理理论”的范畴？（）
A.数理理论；
B.人际关系理论；
C.系统理论；
D.决策理论；
E.权变理论。
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（85）以下哪些是“数理理论”的理论内涵？（ ）
A.强调决策的重要性；
B.依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性、力求减少决策的个人艺术成分；
C.强调用数字说话；
D.广泛使用电子计算机；
E.重视非正式组织的作用。
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（86）以下哪些不属于组织的任务环境？（）
A.顾客；
B.供应商；
C.国际局势；
D.社会文化；
E.自然环境。
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（87）汤姆森认为，影响管理环境不确定性的因素有：（ ）
A.环境因素的重要程度；
B.环境因素不确定性；
C.环境因素数量多少；
D.环境因素的变化程度；
E.环境因素的相似程度。
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（88）根据美国学者戴维.J．弗里切的观点，管理伦理问题有哪些？（）
A.贿赂；
B.胁迫；
C.欺骗；
D.偷窃；
E.不公平歧视。
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（89）有关企业伦理的观点包括哪些？（）
A.伦理的功利观；
B.伦理的人生观；
C.伦理的权利观；
D.公正伦理观；
E.社会契约整合理论。
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（90）根据美国学者戴维.J．弗里切的观点，影响管理者和组织在道德困境中决策的因素有哪些？（ ）
A.自然因素；
B.个人特征；
C.组织规范与组织特征；
D.道德问题；
E.权力特征。
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（91）以下哪些因素是组织在道德困境中决策时必须要考虑的因素？（）
A.危害的严重性；
B.与受害者的接近程度；
C.影响的集中性；
D.后果的直接性；
E.对不道德的舆论。
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（92）以下哪些措施可以改善组织的道德行为。（）
A.制定道德准则、决策规则；
B.道德培训；
C.独立的社会审计；
D.节约成本；
E.正式的保护机制。
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（93）以下选项中，哪些是企业应该为顾客承担的社会责任？（ ）
A.广告要真实；
B.交货要及时；
C.公平竞争；
D.价格要合理；
E.产品要方便、经济、安全。
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（94）以下选项中，哪些是企业应该为员工承担的社会责任？（）
A.公平就业、上岗的机会；
B.安全、卫生的工作条件；
C.丰富的文化、娱乐活动；
D.教育、培训；
E.利润分享。
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（95）以下选项中，哪些是企业应该在解决社会问题方面承担的社会责任？（）
A.安置残疾人就业；
B.广告要真实；
C.设立高校奖学金；
D.资助文化、教育、体育事业；
E.支援边穷地区发展经济。
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（96）衡量决策是否有效的标准有哪些？（）
A.决策的质量或合理性；
B.决策的可接受性；
C.决策的时效性；
D.决策的数量；
E.决策的经济型。
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（97）相对于个人决策，以下哪些是群体决策的缺点？（）
A.决策结果很难的到大家的普遍认可；
B.消耗时间长，速度、效率低下；
C.容易出现个人或小群体为主发表意见、进行决策的情况；
D.由于“从众”现象而影响决策质量；
E.责任不清。
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（98）确认决策标准时要注意：（）
A.决策标准应有确定的内涵，切忌含混笼统；
B.要明确决策标准是否有附加的约束条件；
C.要确定衡量标准实现程度的具体指标；
D.确定可行性的决策标准；
E.确定决策目标。
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（99）政策指导矩阵法中，市场前景是由哪些因素组成的？（）
A.盈利能力；
B.生产能力；
C.市场增长率；
D.市场质量和法规限制；
E.市场上的地位。
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（100）按照计划的时间界限划分，可以将计划划分为：（）
A.长期计划；
B.战略计划；
C.中期计划；
D.短期计划；
E.战术计划。
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（101）按照计划制定者的层次可以将计划划分为：（）
A.长期计划；
B.短期计划；
C.战略计划；
D.战术计划；
E.作业计划。
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（102）按照计划的约束力划分，可以将计划划分为：（ ）
A.指令性计划；
B.指导性计划；
C.业务计划；
D.财务计划；
E.人事计划。
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（103）以下哪些是目标管理的优点？（）
A.改善管理工作，提高管理水平；
B.使组织更加明晰化；
C.鼓励员工勇于承诺和自我实现；
D.形成有效的控制；
E.目标管理表现出良好的整体性。
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（104）组织的构成要素有哪些？（）
A.目标和宗旨；
B.人员；
C.组织结构；
D.劳动分工与协作；
E.设备。
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（105）以下哪些因素可以促进管理者管理幅度的扩大。（）
A.下属的能力提高；
B.管理者本身的能力提高；
C.使用现代化的通讯、交通设备；
D.任务比较变得越来越复杂；
E.环境基本稳定。
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（106）以下哪些因素阻碍管理者管理幅度的扩大。（）
A.下属能力差；
B.下属工作意愿低；
C.环境复杂且变化莫测；
D.管理者本身缺乏管理经验；
E.任务相对简单。
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（107）组织设计的任务有哪些？（）
A.根据组织的性质与特点，进行横向管理部门的划分；
B.设计职务类别与数量，确定管理层级；
C.明确规定各管理职位之间的权责义务关系，选择合适的组织结构形态；
D.确定组织目标；
E.研究组织环境。
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（108）以下哪些选项是事业部制的优点？（）
A.组织可以将多种经营与专业化管理很好的结合起来；
B.以利润为核心，能保证总部稳定的收益；
C.能很好的调动中层管理人员的积极性；
D.命令统一；
E.有利于培养综合型高级经理人才。
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（109）以下哪些是非正式组织的消极作用。（）
A.可能与正式组织产生冲突；
B.可能束缚组织成员的发展；
C.可能影响组织变革；
D.影响组织的团队协作；
E.增加组织费用。
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（110）领导者必须具备的三个条件是：（）
A.领导者必须有追随者；
B.领导者拥有影响追随者的能力；
C.领导行为具有明确的目的；
D.领导者必须有职位；
E.领导者必须是专家。
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（111）领导者的权力来源有哪些？（）
A.法定权力；
B.强制权力；
C.奖赏权力；
D.专长权力；
E.参照权力。
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（112）以下哪些理论属于领导行为理论？（）
A.四分图理论；
B.管理方格图理论；
C.领导生命周期理论；
D.勒温的三种典型领导行为理论；
E.费德勒权变模型。
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（113）以下哪些属于领导权变理论：（）
A.四分图理论；
B.管理方格图理论；
C.领导生命周期理论；
D.勒温的三种典型领导行为理论；
E.费德勒权变模型。
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（114）勒温认为，领导者有哪三种典型的领导行为：（）
A.热情；
B.专制；
C.民主；
D.自由放任；
E.折中。
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（115）四分图理论是从哪两个维度来分析领导行为的：（）
A.领导者对下属的关心程度；
B.领导者对职位的关心程度；
C.领导者对工作的关心程度；
D.领导者对利润的关心程度；
E.领导者对权力的关心程度。
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（116）根据何塞和布兰查得的情境理论，不同成熟程度的下属，分别表现为以下哪些特点：（）
A.能力低、态度差；
B.能力低、态度好；
C.能力强、态度差；
D.能力强、态度好；
E.都不对。
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（117）根据领导情境理论，面对不同成熟度的下属，领导者可以选择的领导方式有哪些？（）
A.传统式；
B.命令式；
C.参与式；
D.授权式；
E.说服式。
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（118）马斯洛认为，人的需要包括以下哪些层次？（）
A.生理需要；
B.安全需要；
C.社交需要；
D.尊重需要；
E.自我实现需要。
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（119）根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪些属于激励因素：（）
A.照明；
B.职位晋升；
C.对未来的期望；
D.职务上的责任感；
E.夏天的空调。
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（120）根据弗鲁姆的期望理论，员工对待工作的态度取决于以下因素：（）
A.绩效与公司目标的联系；
B.努力与绩效的联系；
C.绩效与奖励的联系；
D.奖励与个人目标的联系；
E.绩效与个人目标的联系。
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（121）根据斯金纳的强化理论，管理者用来激励员工的强化手段有哪些？（）
A.纪律严明；
B.正强化；
C.负强化；
D.惩罚；
E.自然消退。
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（122）下列哪些是影响员工工作状态的内因：（）
A.能力；
B.努力；
C.工作目标；
D.任务难度；
E.机遇。
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（123）按照组织管理系统和沟通体制的规范程度可以将沟通划分为：（ ）
A.自我沟通；
B.正式沟通；
C.人际沟通；
D.非正式沟通；
E.组织沟通。
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（124）按照是否有反馈，沟通可以划分为：（ ）
A.口头沟通；
B.单向沟通；
C.非正式沟通；
D.双向沟通；
E.正式沟通。
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（125）以下哪些属于影响沟通效果的主观因素：（）
A.个体障碍；
B.理解偏差；
C.环境混乱；
D.缺乏反馈；
E.文化差异。
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（126）管理中常见的冲突有以下几种：（）
A.目标冲突；
B.认知冲突；
C.自我冲突；
D.情感冲突；
E.行为冲突。
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（127）面对冲突人们通常会表现出哪些反应：（）
A.悲伤；
B.消极防卫；
C.积极防卫；
D.建设性态度；
E.愤怒。
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（128）管理控制的目标是：（）
A.限制偏差的积累；
B.强调制度的严肃性；
C.适应环境的变化；
D.降低成本，提高营运效能；
E.减少环境的变化。
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（129）按照控制的侧重点不同，可以将控制划分为以下类型：（）
A.前馈控制；
B.环境控制；
C.现场控制；
D.自我控制；
E.反馈控制。
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（130）影响组织目标实现的重要因素有哪些？（）
A.环境特点及其发展趋势；
B.组织活动
C.资源投入；
D.组织目标；
E.组织绩效。
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（131）组织衡量工作绩效时需要满足以下要求：（）
A.精确；
B.实用；
C.可靠；
D.及时；
E.经济。
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（132）以下方法可以提高衡量工作绩效的有效性。（）
A.利用预警指标；
B.确定合适的衡量频度；
C.及时处置衡量结果；
D.建立信息管理系统；
E.监控环境变化。
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（133）组织设计必须考虑（ ）。
A.组织战略
B.相关技术条件
C.组织所处环境
D.组织规模与发展阶段
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（134）格兰丘纳斯将管理者所涉及的工作关系划分为（ ）。
A.直接关系
B.群体关系
C.制约关系
D.交叉关系
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（135）下列选项中，属于给予社会人假设而提出的对人的管理方案是（ ）
A.管理人员要有人际关系处理的技能
B.让职工参与企业生产经营和管理上的一些重大决策
C.提案制度与面谈制度
D.上下级沟通广泛开展
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（136）管理主体对管理客体实施管理以达成组织既定的目标和责任，但在这一过程中包含着巨大的不确定性，具体体现在（ ）
A.管理实施结果的不确定性
B.管理工具、手段的不确定性
C.管理主体的不确定性
D.管理运行时空的不确定性
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（137）管理科学的理论特征体现为（ ）。
A.以决策为主要着眼点，认为管理就是决策，给出各种决策分析模型
B.以经济效果作为评价管理行为的标准
C.依靠正规数学模型，用数学形式表达解决问题的可行方法
D.依靠计算机计算复杂的数学方程式，得出定性而非定量的结论。
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（138）科学管理理论下的时间和动作研究发现了工人在不增加劳动强度的情况下，能最轻松、最有效率地进行作业的方法。该研究的作用在于（
A.通过标准时间和实际时间的比较来测定员工的工作效率
B.实际作业时间可以作为奖励工资的基础
C.促进工具和设备的改良
D.标准作业时间可以作为估算标准劳务费和制定生产、工程计划的基础
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（139）一般组织中通常包含的管理层次为（ ）。
A.决策层
B.论证层
C.中间层
D.操作层
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（140）权力按其属性可以分为（ ）。
A.不炫耀的权力
B.积极的权力
C.消极的权力
D.炫耀的权力
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（141）高效合理地利用时间是有效的领导者最重要的特点之一。人们经过研究提出了一个简单有效的方法，其步骤包含（ ）
A.记录时间
B.明确时间
C.分析时间
D.合理安排时间
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（142）管理决策是指对组织的人力、资金、物资等资源进行合理配置，以及对组织机构加以改变的一种决策，这种决策具有（ ）的特点。
A.中期性
B.整体性
C.局部性
D.战术性
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（143）当今，越来越多的组织采用集体决策的方式，个人决策占比正在不断下降。个人决策与集体决策的特性差异主要体现在（ ）。
A.质量性和可对比性
B.民主性和责任性
C.时效性和稳定性
D.冒险性和效益性
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（144）一个良好的共同愿景应由（ ）等部分所组成。
A.景象
B.价值观
C.目标
D.使命
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（145）组织文化的功能，体现在其（ ）上。
A.导向功能
B.约束功能与凝聚功能
C.辐射功能
D.激励功能
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（146）构建组织共同愿景的基本途径包括（ ）。
A.培养共同语言
B.进行深度汇谈
C.实现自我超越
D.开展个人自身学习
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（147）按照期限，我们可以将计划划分为（ ）类型。
A.短期计划
B.长期计划
C.中期计划
D.可变计划
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（148）经营资源指的是用于企业生产产品或提供服务的资源。企业组织的经营资源类型取决于多种因素，主要包括（ ）。
A.生产设备和建筑物
B.贮藏和分销设施
C.研究和发展资产
D.车辆和办公设备
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（149）管理者只有不断克服其自身的沟通障碍，才能成为一个更好的沟通者和管理者，以下方法中可采用的有（ ）
A.换位思考
B.鼓励与信任
C.倾听
D.注意沟通渠道的选择
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（150）非正式沟通起源于人类爱好闲聊的特性，闲聊时的信息被称为传闻或小道消息。非正式沟通具有（ ）的特征
A.大多在无意中进行，传递的内容有所限定
B.不需要遵循组织结构原则
C.信息往往并不完整
D.主要是有关情感或情绪的问题，与工作是无关的
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（151）组织内正式沟通渠道在很大程度上取决于组织结构的形式，对有效的组织沟通具有决定性的作用。在组织行为学中，我们了解到现代组织形式
A.超事业部制
B.立体组织制
C.直线参谋制
D.矩阵制
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（152）以下要素可能对组织沟通产生重要影响的有（ ）
A.组织形式与组织文化
B.社会环境
C.领导的行为风格
D.组织所处的行业特点
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（153）按照需求的范围来对需求进行分类，可以划分为（ ）。
A.阶级的需求
B.集体与个人的需求
C.国家的需求
D.民族的需求
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（154）非正式组织对其成员的思想和行为所具有（ ）的积极作用。
A.改造作用
B.控制作用
C.激励作用
D.强化作用
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（155）正式组织与非正式组织的关系应是相互影响和相互联系的，二者间的关系具体表现为（ ）
A.相互制约
B.相互交叉
C.相互依存
D.互为消长
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（156）控制的对象或者说控制的内容实际反映了在控制过程中，管理者控制的焦点和重心所在。一般来说可以分为（ ）
A.对财务的控制
B.对人员和作业的控制
C.对信息的控制
D.对组织领导权的控制
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（157）对员工行为进行控制的手段主要有（ ）
A.培训与传授
B.组织文化
C.绩效评估
D.全面质量管理
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（158）控制的对象有很多种，控制的目标和手段也差别较大，但控制过程在通常情况下包含的步骤有（ ）
A.确定控制标准
B.衡量理论绩效
C.分析产生偏差的原因
D.采取行动，纠正偏差
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（159）激励就是要把（ ）等相互影响、相互依存的要素衔接起来，构成动机激发的整个过程，从而最终影响人们的行为。
A.需要
B.内驱力
C.结构
D.目标
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（160）动机实质上是由需要驱使、刺激强化和目标诱导等各种因素相互作用的一种合力。其具有（ ）的特征。
A.动机是一种内在的心理倾向，其变化过程时看不见的，通常只能从动机表现出来的行为来你想分析动机本身的内涵和特征
B.动机与实践活动有密切关系，但人的一切活动、行为并不是都由动机所支配的
C.动机不但能激起行为，而且能使行为朝着特定的方向、预期的目标行进
D.动机以需要为基础，有动机必有需要
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（161）人们所常使用的绩效评价方法极多，不同的绩效评价方法在方法上各有侧重，且各适用于对员工的能力素质特性、工作表现、行为以及绩效结
A.比较评价法与目标管理评价方法
B.特征评价法与行为评价法
C.平衡计分卡应用
D.多源评价
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（162）管理创新的原则是指生产管理创新创意的行为准则，具体包括以下三个原则（ ）。
A.实时更新原则
B.反向思维原则
C.交叉综合原则
D.加一加二原则
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（163）管理创新行为是管理创新主体在（ ）等因素作用下采取的为实现创新目标的一系列活动。
A.创新刺激
B.创新价值观
C.创新素质
D.创新动因
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（164）从现代系统论的观点来看，组织文化的结构层次可以分为（ ）。
A.系统文化
B.表层文化
C.中介文化
D.深层文化
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（165）由于组织价值观是整个组织文化的核心和灵魂，因此组织价值观的选择对组织极为重要。在选择时，应当注意的前提是（ ）。
A.主要组织内部关系的处理
B.立足于把握本组织的具体特点
C.把握住组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调
D.加强对其他先进组织价值观与文化的学习和借鉴
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（166）强化员工认同组织价值观具有多种方法，其目的都是真正有效地将组织价值转化为员工的共同心态。在实践中，我们常用的实施方法有（
A.反复法与翻译法
B.环境法与游戏法
C.英雄式领导法
D.历史再现法
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判断题：
（1）行为科学理论实为人群关系理论，它的产生源于有名的“霍桑实验”。
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（2）一般来说，集体决策比个人决策要花费较少的时间、精力。
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（3）管理决策是涉及组织中的一般管理，属于处理日常业务的具体决策活动，具有繁琐性、短期性和日常性的特点。
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（4）规模是影响组织结构的一个不容忽视的因素。随着企业规模的扩大，组织结构的形式也需作相应调整，不同规模的企业所适用的组织结构形式也各不相同。
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（5）泰勒认为，传统的管理方式是建立在第一套假设即“X理论”之上的，代表了“传统的指挥和控制观点”。
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（6）管理主体的应变能力表现在能审时度势，随机应变。
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（7）推销时可以组织的代表自居，也可以个人、朋友、同事的身份推心置腹地交流，说明共同愿景对彼此都非常重要。
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（8）通过目标管理评价法，员工可以从周围的人那里获取多方面的反馈信息，可以增强员工的自我发展意识，有助于更快、更有针对性地改进工作绩效。
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（9）组织精神是指组织在追求经营成功过程中评判事务和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。
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（10）来源可信度是有效沟通的障碍之一。
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（11）正式组织与非正式组织是相互交叉相互依存的关系。
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（12）总的来说，长期计划只规定组织的长远目标及达到长远目标的总方法，而不规定具体做法。
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（13）梅奥是科学管理理论的代表人物。
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（14）按照计划的明确程度可将计划分为战略计划和行动计划。
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（15）当发送者成功的传递信息，沟通就成功了。
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（16）在双因素理论中晋升机会属于保健因素。
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（17）管理主体是指管理活动的出发者、执行者，而管理客体则是管理活动作用的对象。
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（18）岗位设定是指把组织的工作和人员组编成可以管理的亚单位。它是组织发展的必然结果和组织结构设计的一个重要内容。
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（19）“资源有限，创意无限”，才是现代组织在面对自己有限资源时的正确态度。
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（20）非正式组织的存在是主观的，不以人的意志为转移。
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（21）美国心理学家马斯洛提出了需要层次理论。
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（22）管理创新目标是指创新所要达到的最终结果，这个最终结果只是管理创新主体希望达成的，而不是企业状态变革的一系列选择的结果。
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（23）绩效评价管理的基本过程包括：制定绩效计划、进行持续沟通、实施绩效评价、提供绩效反馈以及辅导绩效改进等5个环节。
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（24）组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
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（25）“重要的在于行动”，管理创新并不是凭空想象的东西，而是实践的结果。
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（26）不激怒别人是获取领导权力的一种方法。
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（27）施惠不是获取领导权力的一种方法。
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（28）一个良好的共同愿景由景象、价值观、使命、目标四个部分组成。
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（29）控制工作应确定主观标准是有效控制的要点之一。
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（30）控制的过程一般包括：确定控制标准、衡量实际绩效、分析产生偏差的原因、采取行动纠正偏差、进行反馈。
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（31）管理总是离不开某个集体或是组织，离开组织谈管理将无从谈起。（）
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（32）每一个组织都是由两个或两个以上人组成的。（）
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（33）“中国人民大学”属于非正式组织。（）
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（34）“红十字会”属于非营利性组织。（）
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（35）判断管理者是否为“基层管理者”，关键要看其下属中是否有“管理者”。（）
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（36）法约尔认为，管理者的角色有三大类十种。（）
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（37）高层管理者必须具备高超的技术技能。（）
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（38）基层管理者必须具备高超的技术技能。（）
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（39）自从出现了有组织的人类活动，就有了管理活动。（）
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（40）管理理论是对管理思想的提炼与概括，是较成熟、系统化程度较高的管理思想。（）
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（41）法约尔主要的贡献是对“权力”的来源做了研究。（）
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（42）梅奥是行为管理理论的代表人物之一。（）
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（43）梅奥认为，生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系。（）
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（44）西蒙认为，决策应该追求“最优原则”。（）
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（45）决策在任何时候都应该追求“最优原则”。（）
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（46）组织是社会这个大系统的一个子系统。（）
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（47）管理必须建立在系统的基础之上。（）
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（48）在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。（）
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（49）不存在放之四海而皆准的管理理论。（）
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（50）组织是一个开放的系统，每一个组织都是环境这个大系统的一个分系统。（）
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（51）社会文化因素属于组织的任务环境。（）
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（52）之所以要研究组织环境的一个很重要的原因是环境的不确定性。（）
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（53）伦理(ethics)是指判定行为是非、对错的原则和行为规范。（）
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（54）胁迫是指通过误导来操纵他人或某个公司。（）
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（55）受害者密集程度越低，道德问题越严重。（）
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（56）潜在受害者与不道德行为的距离越远，道德问题越严重。（）
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（57）越多的舆论认为某种行为是不道德的，说明道德问题越严重。（）
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（58）组织的社会责任与社会义务是一回事。（）
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（59）做决策应该考虑决策的时效性。（）
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（60）古典决策理论的基础是经济人假设、理性化、最优化。（）
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（61）“经营单位组合分析法”属于确定活动方向的分析方法。（）
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（62）决策树法属于确定活动方向的分析方法。（）
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（63）政策指导矩阵法属于选择活动方案的评价方法。（）
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（64）盈亏平衡分析法属于确定型决策方法。（）
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（65）乐观法属于风险型决策方法。（）
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（66）决策树法属于定量决策方法。（）
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（67）市场增长率高的企业相对市场竞争力就一定强。（）
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（68）计划是控制的基础。（）
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（69）计划是一个连续的行为过程。（）
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（70）计划并不能降低管理风险。（）
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（71）基层管理者通常制定更多的程序性计划和作业计划。（）
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（72）环境的不确定性越大，计划越应当是指导性的，计划期限也应越短。（）
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（73）做计划之前，首先要明确组织的使命和宗旨。（）
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（74）环境研究是制定计划的基础。（）
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（75）目标管理是由美国学者泰勒提出的。（）
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（76）通过组织结构图，可以清楚的了解组织的部门构成及相互关系。（）
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（77）较低层次的管理者自由决策的权力越大、机会越多，组织就越具有分权的特点。（）
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（78）较低层次的管理者所作的决策越受到来至于上级的监督，组织就越具有分权的特点。（）
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（79）任何正式组织内都有非正式组织存在。（）
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（80）领导是个体影响一群个体实现共同目标的一个过程。（）
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（81）费德勒认为，在最不利的环境中，领导者应该采取“关系导向型”领导风格效率才会高。（）
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（82）指挥下属是领导者的重要作用之一。（）
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（83）领导者由于拥有良好的职业道德而能影响别人，其权力来源属于来自于职位的法定权力。（）
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（84）领导行为理论认为领导这之所以成为领导者是因为他们具有与生俱来的特质。（）
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（85）情境理论认为，最不成熟员工的特点是“能力差、态度好”。（）
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（86）情境理论认为，对最成熟的下属应该采取参与式的领导方式，效率会比较高。（）
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（87）情境理论认为，比较成熟员工的特点是“能力强、态度差”。（）
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（88）激励源于人的需求。（）
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（89）亚当斯的公平理论属于内容型激励理论。（）
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（90）马斯洛的需要层次理论属于内容型激励理论。（）
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（91）根据马斯洛的需要层次理论，每个员工都渴望友谊、爱情、归属感，这种需要属于社交需要。（）
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（92）根据期望理论，只有组织提供给员工的激励物员工感觉有价值，他才有可能努力工作。（）
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（93）根据期望理论，为了调动员工的共积极性，应该尽可能高的设置员工的任务量。（）
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（94）根据期望理论，如果管理者不能兑现对员工的承诺，员工接下来的工作积极性将下降。（）
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（95）当行为对结果有利时，行为会重复出现。（）
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（96）如果员工将成功归功于内部因素(如个人努力)，将不利于员工的发展。（）
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（97）如果员工将失败归结于能力差，会降低工作积极性。（）
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（98）如果员工奖失败归结于没有努力，将会降低工作积极性。（）
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（99）面对不同的员工应该采取不同的激励手段。（）
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（100）根据公平理论，只有所有人都感到公平对整个组织才是最有利的。（）
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（101）根据双因素理论，保健因素的提供只能消除不满，而不能起到激励作用。（）
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（102）根据双因素理论，激励因素如果不提供，员工的感觉将是没有满意，并不是不满意。（）
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（103）沟通贯穿整个管理的全过程。（）
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（104）管理沟通就是指语言沟通。（）
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（105）不善于倾听是导致沟通障碍的重要客观因素。（）
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（106）环境混乱经常是导致沟通失败的重要客观因素之一。（）
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（107）目标不一致是常见的冲突之一。（）
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（108）为了达到谈判目的，适当的时候需要做出一定的让步。（）
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（109）业务谈判一般都是双向沟通。（）
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（110）任何组织都需要控制。（）
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（111）限制偏差的积累是管理控制的目标之一。（）
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（112）管理控制可以不考虑环境的变化。（）
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（113）现场控制最大的缺点是容易引起冲突。（）
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（114）现场控制最大的优点是防患于未然。（）
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（115）反馈控制最大的缺点是损失已经造成。（）
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（116）为了提高控制效果，控制标准应该越高越好。（）
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（117）管理控制过程应该避免目标扭曲。（）
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（118）按工作性质对组织活动进行分类是划分部门的基础，在此必须要考虑经营管理中的要求，看起是否有利于提高组织的经济效益和效能。
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（119）管理幅度是指一个商机管理者能够以直接和间接形成管理的下属的人数。
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（120）在职能制组织结构中，各职能部门主要负责者可以在其本职范围内直接指挥其他职能部门的下级。
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（121）在管理中，对人性的不同假定，形成了不同的管理出发点、管理方式和手段，形成了不同的组织资源配置模式。
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（122）社会人假设及其管理方案的提出是管理理论对人的价值的重新评估，从经济人到社会人，对人的看法离人的本来面目越来越远。
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（123）“自我实现的人”的假设在很大程度上依赖于韦伯的“需求层次论”。
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（124）科学管理理论是20世纪末期在美国形成的。
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（125）任务管理的基本思路是如何使员工达到已制定的科学的作业标准，从而提高生产效率。
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（126）对于小组织而言，其管理者最重要的角色是传播者。
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（127）在线性思维方式下，一般人对某个问题的看法通常都大同小异，因为其思维方式大致相同。
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（128）领导者既存在于组织之中，也存在于一定的群体之中，且至存在于正式组织之中。
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（129）没有人与人之间的沟通就不可能实行领导。
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（130）结构学派的创立人和代表人物，是帕森斯。
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（131）“经济人”假说认为人类从事经济活动的目的是追求利润最大化，同时还考虑了人所具有的情感态度及价值观。
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（132）在有限理性决策假设下，决策者在决策中追求“满意”标准，而非最优标准。
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（133）博弈问题是具有策略依存性的决策问题，博弈论是研究决策主体的行为及其相互决策和这种决策的均衡问题的理论。
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（134）共同创造的基本单位是团队，团队也需要一个愿景，团队的愿景可以更多、更具体地反映团队中个人的意愿。
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（135）计划总是与时间相关联。
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（136）从整个产业链的活动可以看出，上游企业组织的产出，是下游企业组织的投入，在这个过程中，上游企业已经为其产出增加了价值，因此下游企业对上游企业的产出再加工过程其实并没有进行二次价值投入。
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（137）驱动组织变化的一个主要因素是增长，增长率是组织成功的唯一标志。
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（138）通过沟通，领导者可以把组织内部的成员联络起来以实现共同的目标，没有沟通就不能进行群体或组织的多动。
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（139）社会环境是影响组织沟通的根本因素。
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（140）客观需求仅包括外部的、社会的需求，不包括人体内的生理需求。
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（141）非正式组织作为一种重要的组织形式，应当对其进行支持和保护。
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（142）在显示的组织运行中，如果组织内部意见分歧、非正式组织与正式组织缺乏或作，办事效率将会比群体意见统一、互帮互助的组织低得多。
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（143）为避免不愉快的“相形见绌”感与“相对剥夺”感，非正式组织会千方百计地压制其成员冒尖。
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（144）一个组织成熟完善的最重要标志之一，就是看其是否建立了对控制者对控制机制。
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（145）管理者难免会有许多主观因素存在，但对于下属工作情况的评价，不可仅凭主观来确定。
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（146）在计划失常的情况下，灵活的计划在实质上并不利于灵活的控制。
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（147）在管理学中，关于“激励”的更为严格和精确的定义，往往来自于社会学和行为科学领域。
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（148）马斯洛将人的需要从低到高共划分出6个层次。
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（149）绩效管理的根本目的是最大可能地取得个人和组织的成功。
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（150）特性评价法是目前使用最为广泛的绩效评价方法，具有很多的优点。
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（151）如果主管在对员工进行绩效评价时，将所有员工都评为一般或比较接近，那么就犯了宽容或苛刻的错误。
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（152）管理创新目标是指创新所要达到的最终结果，这个结果一定是管理创新主体希望达成的。
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（153）当代组织价值观的一个最突出的特征就是以组织为中心，以关心组织、爱护组织为导向。
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