华中师范大学《政府绩效管理》期末考试必备题集
奥鹏期末考核
156461–华中师范大学《政府绩效管理》奥鹏期末考试题库合集
单选题:
(1)政府绩效评估强调政府行政活动应以( )为导向。
A.市场
B.活动效率
C.活动成本
D.社会公众的需求
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(2)政府绩效管理流程的第一个环节是( )。
A.绩效反馈
B.绩效计划
C.绩效实施
D.绩效评估
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(3)( )体现的是政府部门的工作量和努力程度,是政府绩效的突出表现。
A.行政行为的合法性
B.公共产品供给数量
C.公共产品供给的外部正效应
D.社会满意度
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(4)( )是绩效管理的核心活动。
A.绩效标准
B.绩效评估
C.绩效衡量
D.绩效追踪
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(5)以下那种方法是岗位(个人)绩效评估方法?( )
A.关键事件法
B.逻辑分析法
C.平衡计分卡
D.对比分析法
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(6)以下那种政府绩效评估方法不属于主观评估法? ( )
A.强制分布法
B.成对比较法
C.图尺度评价法
D.关键事件法
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(7)( )是绩效评估的后续应用阶段,是连接绩效考核和下一循环计划目标制定的关键环节。
A.绩效激励
B.绩效改进
C.绩效反馈
D.绩效评估结果报告
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(8)( )最能体现平衡计分卡的优点。
A.财务角度
B.客户角度
C.内部流程角度
D.学习与成长角度
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(9)影响绩效评估指标体系构建的因素不包括( )。
A.公共事务的性质特征
B.公众的需求
C.社会发展的程度
D.政府的职能
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(10)政府绩效的价值目标是:()
A.政治绩效
B.经济绩效
C.社会绩效
D.文化绩效
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(11)
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(12)公共部门绩效评估学术界的研究开始于:()
A.二战之前
B.二战期间
C.二战前后
D.二战之后
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(13)绩效评估与绩效管理真正运用到政府管理中来,始于:()。
A.20世纪初期泰勒的相关研究
B.20世纪50年代美国的绩效预算制度
C.20世纪70年代以来的“新公共管理运动”
D.20世纪80年代英国的“雷纳评审”
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(14)( )是指非政府组织在社会经济管理活动中的结果、效益及其管理工作效率、效能。
A.非政府绩效
B.政府考核
C.绩效评估标准
D.政府绩效
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(15)( )是一种企业活动。
A.政府救济
B.流程再造
C.政府购买
D.转移支付
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(16)平衡记分卡是以( )为基础
A.分数
B.内容
C.信息
D.表格
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(17)( )是公共部门绩效管理兴起的一个重要推动力。
A.社会参与
B.财政压力
C.竞争的挑战
D.新的管理理念
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(18)流程再造追求( )。
A.战略
B.绩效
C.服务
D.成本
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多选题:
(1)绩效标准的制定,应遵循( )原则。
A.公正性与客观性
B.明确性与具体性
C.一般性与可靠性
D.民主性与透明性
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(2)平衡计分卡的主要指标有( )。
A.财务指标
B.客户指标
C.内部业务流程指标
D.学习与成长绩效指标
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(3)政府服务承诺是指政府部门根据( )向社会所做出的一种服务保证。
A.法律
B.绩效目标
C.公众需求
D.自身职能要求
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(4)评估一级政府的绩效重在( )。
A.综合评估
B.履职评估
C.效果评估
D.工作评估
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(5)政府绩效评估面临的技术困境包括( )。
A.政府提供的许多公共服务具有不可测量性和不可计算性
B.政府部门绩效数据收集困难
C.被评估对象的“策略性”行为
D.受到官僚主义的抵抗
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(6)下列关于 360 度绩效评估法优点的表述中,正确的有( )。
A.通过全面测评能够获得对被考评人的全面意见
B.为员工自我价值的实现和发展创造了条件
C.有助于形成团队精神和良好的组织文化
D.相应地加重了管理者考评的负担
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(7)政府绩效评估前期准备阶段包括( )。
A.明确评估目的和选择评估时机
B.选择与确定评估主体
C.划分和选定绩效评估项目
D.建立绩效目标绩效标准和评估指标体系
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(8)结果运用阶段包括( )。
A.开展评估的评议工作和形成评估结果
B.公布评估结果
C.复核评估结果和撰写评估报告
D.评估结果的分析与应用
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(9)平衡计分卡主要从( )的维度为组织衡量绩效。
A.财务方面
B.客户方面
C.内部运用
D.学习和成长方面
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判断题:
(1)与企业绩效评估相比,政府绩效评估过程操作容易,评估所花成本较低。
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(2)评估绩效的指标不是单一的一个指标,而是有多个相关评估指标构成的评估指标体系,否则,绩效评估的内容就不全面 。
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(3)
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(4)360度绩效考核法又称全方位考核法,是通过上司、同事、下属、客户等方面信息的反馈,尽可能结合所有的信息,给员工提供一个最正确的考核结果。
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(5)绩效评估通常是对特定部门一段时间以来的工作状况进行事后测定。( )
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(6)根据特定需要,绩效评估的范围既可以是全方位的,也可以是局部性的。( )
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(7)绩效评估只在事后进行。( )
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(8)目标管理可以描述为如下一个过程:组织中的上下级一起协商、共同制定目标;根据一定时期内组织的总目标,来决定上下级的职责和子目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励的标准。( )
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(9)第三方评估是指由与政府无隶属关系和利益关系的第三方主持和组织实施,评估的标准或方式主要由主持方拟定的评估政府及其部门绩效的活动。( )
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(10)目标管理是一种绩效管理的方法。( )
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简答题:
(1)简述绩效评估和绩效管理的区别。
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(2)我国传统考核制度与政府绩效评估制度的联系与区别。
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