【期末高分题集】[西安交通大学]《网络营销（高起专）》考核必备89

奥鹏期末考核

154682–科目名《网络营销（高起专）奥鹏期末考试题库合集

单选题：
（1）产品购买的影响者是指其看法或建议对最终购买决策可以产生一定影响的人。由于耐用消费品购买者在选购时比较谨慎,所以产品购买影响者的影响力( )。
A.较小
B.较大
C.几乎不存在
D.极大
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（2）网上销售的主要模式有两种,它们是( )
A.B to B　C to B
B.B to B　C to C
C.C to C　Cto B
D.B to B　Bto C
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（3）综合性电子商务网站是企业网站的( )。
A.高级形态
B.中级形态
C.初级形态
D.综合形态
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（4）一般来说,在中介控制型营销策略中,中介方向( )收取一定的交易费用。
A.买方
B.卖方
C.买卖双方
D.免
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（5）从我国上网网民的学历结构看,占比重最多的群体是( )。
A.高中以下
B.高中（中专）
C.大专
D.本科
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（6）社会公益性信息是指对社会和人们具有普遍服务意义的信息,即( )信息。
A.较低费用
B.标准费用
C.免费
D.优质优价
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（7）在域名注册时,如果想建一个商业网站,在域名分类最佳的域名是( )
A.NET
B.GOV
C.COM
D.ORG
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（8）细分市场的评估不考虑以下( )因素。
A.细分市场的规模和增长程度
B.细分市场的结构吸引力
C.竞争对手的情况
D.企业的目标和资源
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（9）顾客购买的总成本包括货币成本和( )。
A.时间成本
B.体力成本
C.精神成本
D.非货币成本
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（10）下列项目中,不属于网络营销价格策略的是( )。
A.低价渗透定价策略
B.免费价格策略
C.特殊品定价策略
D.产品开发策略
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（11）基于企业网站的销售,实质上是一种( )形式。
A.网下商品销售
B.网上批发
C.网上零售
D.网上商品直销
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（12）虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会,这种聚集( )的限制,并形成富有意义的个人关系。
A.受时间
B.受空间
C.不受时间
D.不受时间和空间
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（13）为鼓励消费者多购买本企业商品,企业适合采用的( )。
A.数量折扣策略
B.现金折扣策略
C.季节折扣策略
D.折扣定价策略
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（14）美国心理学家马斯洛在1943年出版的《人类动机的理论》一书中,把人的需求划分为五个层次,从低到高依次排列为( )。
A.生理的需求→安全的需求→社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求
B.安全的需求→社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求
C.社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求→安全的需求
D.尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求→安全的需求→社交的需求
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（15）网络营销广告与传统广告的根本区别是( )。
A.即时互动.使用方便
B.廉价.信息空间大
C.即时互动.廉价.信息空间大
D.使用方便.信息空间大
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（16）企业最显著、最独特的首要核心职能是( )。
A.市场营销
B.生产功能
C.财务功能
D.推销职能
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（17）网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和( ) 。
A.顾客联系
B.顾客交流
C.顾客服务的层次
D.顾客服务的关系
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（18）所谓网上直销,是生产商自己在网上直接面向终端客户进行商品销售,而不经过( )这一环节,客户自己在网上进行订购.下单。
A.经销商
B.中间商
C.供应商
D.批发商
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（19）网络目标市场的选择是在( )的基础上进行的。
A.网络市场细分
B.目标市场定位
C.产品差异性
D.前三者都不是
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（20）企业只生产或经营某一种产品以满足各类顾客(市场)的需求,这叫( )。
A.市场集中化模式
B.市场专业化模式
C.全面覆盖模式
D.产品专业化模式
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（21）目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式,提供纯粹的网上信息的网站属于( )。
A.IAP+ICP
B.ISP+ICP
C.ICP
D.ISP+IAP
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（22）( )控制型营销策略是指由单一卖方建立,以寻求众多的交易对象,其目的是建立或维持其在交易中的市场势力的营销策略。
A.买方
B.卖方
C.中介方
D.买卖双方
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（23）资讯策略计划方案中包括策略目的、目标和政策,并辅以( )行动计划,以保证整体方案的成功。
A.短期
B.中期
C.长期
D.ＡＢＣ
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（24）一般来说,在中介控制型营销策略中,中介方向( )收取一定的交易费用。
A.买方
B.卖方
C.买卖双方
D.免费
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（25）买方控制型营销策略是由( )购买者建立,旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。
A.一方
B.两方
C.多方
D.一方或多方
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（26）网上商店不同于虚拟商业街,它( )。
A.收入来源依靠其他商业站点对其的租金
B.拥有自己的分销网络营销渠道
C.提供网上专卖店店面出租
D.拥有自己的货物清单和直接销售产品给消费者
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（27）根据企业电子商务的运作程度将其划分为初级、中级和高级三个层次,这是由于电子商务的参与者众多,其中以( )为主体。
A.个人
B.集体
C.企业
D.科研机构
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（28）网络营销产生的观念基础是 ( )。
A.消费者价值观的变革
B.互联网的兴起
C.商业竞争的日益激烈化
D.电子商务的发展
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（29）关系营销的目的是( )。
A.与顾客保持联系
B.商品价格
C.市场占有率
D.获得高收益
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（30）网上拍卖是以( )为平台、以竞争价格为核心,建立生产者和消费者之间的交流与互动机制,共同确定价格和数量,从而达到均衡的一种市场经济过程。
A.批发商
B.电视
C.QQ交流
D.互联网
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（31）所谓网上直销,是生产商自己在网上直接面向终端客户进行商品销售,而不经过( )这一环节,客户自己在网上进行订购、下单。
A.经销商
B.中间商
C.供应商
D.批发商
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（32）一个完善的网络营销渠道应有三大功能,下面不是它的功能的是( )。
A.网络查询功能
B.网络结算功能
C.网络配送功能
D.网络订货功能
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（33）( )策略即企业力图通过改变自己的某些策略,达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
A.对抗
B.减轻
C.转移
D.回避
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多选题：
（1）网络营销的同义词包括( )。
A.网上营销
B.在线营销
C.全球营销
D.线上营销
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（2）网络商务信息收集的基本要求可概括为( )。
A.及时
B.准确
C.适度
D.经济
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（3）网络营销渠道策略中的延伸策略包括( )。
A.由低档产品向增加经营高档产品的延伸
B.主动营销实现信息传播的延伸
C.在线交易实现营销手段的延伸
D.中间商介入实现营销范围的延伸
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（4）网络消费者购买行为的心理动机主要体现在( )几个方面。
A.需求动机
B.理智动机
C.感情动机
D.惠顾动机
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（5）网络营销产品整体概念包括( )等层次。
A.核心产品
B.期望产品
C.有形产品
D.网络产品
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（6）根据供需关系,网上拍卖竞价方式有下面( )种。
A.网上私下议价
B.网上竞价拍卖
C.网上竞价拍买
D.网上集体议价
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（7）网上市场调研的基本策略有( )。
A.网站推广策略
B.识别访问者并激励其访问企业站点的策略
C.有效地在企业站点上进行市场调研的策略
D.利用大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查的策略
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（8）企业商务信息的资源包含( )等几种基本流。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.商流
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（9）网上直接信息的收集方法按照收集者的行为方式分,可以分为主动调查法和被动调查法。下列属于主动调查法的有( )。
A.站点法
B.电子邮件法
C.随机IP法
D.视讯会议法
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（10）下列提法中正确的有( )。
A.网上市场调研是利用互联网技术进行调研的一种方法
B.网上市场调研是网站的基本功能之一
C.网上市场调研不受不同被访问者的时空限制
D.网上市场调研是网络营销的基本职能之一
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（11）要想有效地在企业站点上进行网络市场调查,可以采取( )等策略。
A.科学地设计调查问卷
B.跟踪目标顾客
C.以产品特色、网页内容的差别化赢得访问者
D.通过产品网上竞买掌握市场信息
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（12）设计一份理想的在线问卷,一般应遵循( )等原则。
A.目的性
B.可接受性
C.简明性
D.匹配性
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（13）在线问卷调查法主要有( )几种形式。
A.在企业网站上设置在线问卷调查表
B.通过邮局邮寄问卷调查表
C.委托专业公司（网站）进行
D.人工投递问卷调查表
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（14）资讯策略计划对公司利润以及服务质量有所贡献,是由于它具有以下( )优点。
A.加强组织内部协调
B.激励管理阶层的工作
C.提高工作效率
D.提供了一个“控制”商业活动的方法
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（15）在线调查问卷设计应遵循的基本原则有( )。
A.相关性原则
B.客观性原则
C.中立性原则
D.礼貌性原则
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（16）一个完整的网络商务信息传递模式,应包括( )等部分。
A.网络商务信息源
B.信息传递渠道
C.信息接受渠道和接收者
D.噪声和屏障
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（17）下列说法中正确的有( )
A.网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径
B.网络商务信息源是网络营销的基础
C.网络商务信息传递的媒体不包括广播电视
D.并非只有通过计算机网络传递的商务信息才属于网络商务信息的范畴
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（18）相对于传统商务信息而言,网络商务信息具有( )显著特点。
A.实效性强
B.准确性高
C.便于存储
D.信息量大
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（19）网络商务信息收集的基本要求可概括为( )。
A.及时
B.准确
C.适度
D.经济
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（20）网上市场调查结果的可靠性和客观性,是由( )所保障的。
A.被调查者在完全自愿的原则下参与调查
B.调查问卷的填写是自愿的，而不是“强迫式”
C.调查过程中不需受天气和距离的限制
D.被访问者在完全独立思考的环境中接受调查，未受其他外在因素误导干预
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（21）网上间接信息包括企业内部信息源和企业外部信息源两个方面,其获取信息的途径有( )。
A.本国政府机构网站
B.外国政府网
C.国际组织
D.企业自己搜集、整理的市场信息
E.企业产品在市场销售的各种记录、档案材料和历史资料浏览者数量
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（22）网络商务信息收集和网络商务信息处理的步骤是( )。
A.收集信息
B.保存信息
C.加工信息
D.整理信息
E.获得有价值的网络商务信息
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（23）按照交易对象分类,电子商务可以分为( )。
A.商业机构对商业机构的电子商务
B.商业机构对消费者的电子商务
C.消费者对商业机构的电子商务
D.消费者对政府的电子商务
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（24）策略方案就是策略计划制定过程的结果。一般而言,一个策略方案应包括( )。
A.定义公司未来规模
B.分析公司的竞争弱势
C.衡量公司目标成效的方法
D.描述如何分配所需要的资源
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判断题：
（1）网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动。 ( )
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（2）对营销主体而言,环境及环境因素是可控制的,它也有一定的规律性,我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。 ( )
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（3）进入互联网时代后,被称为“第四媒体”的是“电视”(视频)媒体。 ( )
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（4）网络商务信息收集的经济性是指如何以最低的费用获得必要的和有用的信息。 ( )
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（5）市场调研虽然是营销链中的重要环节,不过没有市场调研,也可以把握市场。 ( )
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（6）网络营销渠道不但是传统渠道的补充,而且也是传统渠道的延伸。营销渠道的整合包括“线上的客户线下做”和“线下的产品线上推” 两个方面。 ( )
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（7）顾客总价值是指顾客购买某一产品期望获得的一种利益。( )
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（8）销售促进主要是用来进行长期性的刺激销售。 ( )
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（9）网络编辑活动中,整个编辑过程是动态的,受众的角色从“参与者”变成了“旁观者”。 ( )
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（10）市场调研虽然是营销链中的重要环节,不过没有市场调研,也可以把握市场。 ( )
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（11）网上直接信息是通过在线问卷调查法、网上实验法、网上观察法和搜索引擎等网上直接调查方法得到原始信息,再经过分析处理得来的。 ( )
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（12）网上市场调研可以分为两类:网上直接调研和网上间接调研。 ( )
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（13）网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动。 ( )
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（14）网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动,是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。 ( )
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（15）网络商务信息收集的要求可概括为8个字,即:及时、准确、适度和经济。( )
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（16）网上市场调查的策略主要包括:如何识别企业站点的访问者;如何有效地在企业站点上进行市场调查。 ( )
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（17）网上调查是封闭的,不是任何网民都可以参加投票和查看结果。 ( )
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（18）主动调查法是指调查者被动地等待调查样本,完成统计调查的方法。 ( )
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主观填空题：
（1）在网上,销售促进的主要形式有(##).(##)和免费促销。
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（2）网络市场是一个虚拟市场,从市场运作的机制来看,网络市场具有五个基本特征,它们是无店铺的经营方式.(##).无时间限制的全天侯经营.(##)和(##)。
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（3）在网络营销中,数据库是沟通(##)与(##)的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的(##)。
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（4）在传统营销管理中,企业常用的定价方法有(##).(##)和(##)。
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（5）企业内部网采用了因特网的##技术,可以在任何一种平台上运行,并且采取了TCP/IP协议,可以解决整个企业的内部统一以及##与##的连接问题。
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（6）网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有##特点。
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论述题：
（1）如何评价网络营销效果。
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（2）如何评价网络营销效果。
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简答题：
（1）什么是感知易用?
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（2）o2o 的四种运营模式。
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（3）网上直接调研有哪些方法?
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（4）简述几种有效的网络营销管理模式
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名词解释：
（1）电子商务
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（2）交换链接
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（3）免费价格策略
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（4）垃圾邮件
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（5）视频广告
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（6）使用定价策略
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（7）4C
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（8）网络社区
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