超前自学网【期末高分题集】[西安交通大学]《市场营销学（高起专）》考核必备26
奥鹏期末考核
138708–科目名《市场营销学（高起专）奥鹏期末考试题库合集
单选题：
（1）生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。
A.产品开发
B.市场开发
C.市场渗透
D.多种经营
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（2）在新产品试销期间，如果( )，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要
A.试用率低，再购率高
B.试用率低，再购率低
C.试用率高，再购率低
D.试用率高，再购率高
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（3）营销学中换代新产品是指（）
A.应用新技术、新材料而研制成的新产品
B.满足新的需要而仿制的产品
C.对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品
D.采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品
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（4）人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）
A.核心产品
B.有形产品
C.附加产品
D.直接产品
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（5）无差异性目标市场策略主要适用于（ ）的情况
A.企业实力较弱
B.产品性质相似
C..市场竞争者多
D.消费需求复杂
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（6）企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（ ）
A.无差异市场营销战略
B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略
D.集中市场营销战略
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（7）向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）
A.有形产品
B.附加产品
C.核心产品
D.期望产品
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（8）市场细分的依据是（ ）
A.产品类别的差异
B.消费者需求与购买行为的差异性
C.市场规模的差异性
D.竞争者营销能力的差异性
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（9）一般来说，企业对问题类业务单位应采取（ ）战略
A.淘汰
B.维持
C.拓展
D.选择性拓展
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（10）消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（ ）
A.谨慎购买
B.冲动购买
C.不定购买
D.习惯购买
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（11）根据通用电器公司法，对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实
行的投资战略是（）
A.收割
B.发展
C.放弃
D.维持
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（12）不属于有效市场细分原则的是（ ）
A.可衡量性
B.可区分性
C.动态性
D.经济性
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（13）市场细分的客观基础是（ ）
A.不同产品的消费需求的差异性
B.不同产品的消费需求的共同性
C.同一产品的消费需求的同一性
D.同一产品的消费需求的多样性
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（14）调查者通过试销实际观察顾客的购买行为，这种调研方法是（ ）
A.实际痕迹测量法
B.行为记录法
C.实验法
D.直接观察法
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（15）在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（ ）
A.市场占有率和相对市场占有率
B.行业吸引力和业务力量
C.市场占有率和行业吸引力
D.业务力量和相对市场占有率
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（16）批发企业开设零售商场是实现（ ）战略的表现
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.横向多角化
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（17）相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）
A.可感知性
B.可分离性
C.相互差异性
D.拥有所有权
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（18）企业将不同产品推向新市场的发展战略属于（ ）
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多角化
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（19）轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现（ ）战略的表现
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.横向多角化
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（20）产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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（21）企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为（）
A.慢渗透
B.快渗透
C.慢取脂
D.快取脂
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（22）一个国家或地区的恩格尔系数越小,反映该国家或地区的生活水平()
A.越稳定
B.越低
C.越高
D.比较波动
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（23）下列商品或服务的购买对我国城市居民来说,哪一项不属于个人可任意支配收入项下的开支?()
A.蔬菜
B.远程旅游
C.美容
D.打保龄球
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（24）市场营销调研的第一步是()
A.确定一个抽样计划
B.收集信息
C.进行调研设计
D.确定问题及其目标
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（25）产品——市场管理型组织的主要缺点是()
A.组织管理费用太高
B.有些产品和市场容易被忽略
C.容易造成计划与实际的脱节
D.不能及时得到足够的市场信息
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（26）以下哪一项不属于批发商的职能?()
A.集散产品
B.沟通产销信息
C.承担市场风险
D.延长产品生命周期
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（27）下列哪一项不属于营销信息系统?()
A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销分析系统
D.营销资料系统
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（28）公共关系的基本目标是()
A.一种短期促销战略
B.直接推销产品
C.树立企业形象
D.节省费用
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（29）在企业市场细分的基础上,从满足现实或潜在的目标顾客需要依据自身经营条件选定的特定市场为()
A.企业市场
B.目标市场
C.产品市场
D.分销市场
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（30）“顾客需要什么,我就卖什么”。这是属于()的表象
A.生产现念
B.销售观念
C.市场营销现念
D.社会营销现念
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（31）营销管理的实质是()
A.确定目标
B.需求管理
C.规定企业任务
D.选择目标市场
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（32）目标市场营销是()观念的体现
A.生产
B.市场营销
C.推销
D.产品
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（33）市场细分的客观基础是()
A.不同产品的消费需求的差异性
B.不同产品的消费需求的共同性
C.同一产品的消费需求的同一性
D.同一产品的消费需求的多样性
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（34）不属于有效市场细分原则的是()
A.可衡量性
B.可区分性
C.动态性
D.经济性
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（35）消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于()
A.谨慎购买
B.冲动购买
C.不定购买
D.习惯购买
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（36）批发企业开设零售商场是实现(????)战略的表现
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.横向多角化
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（37）对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用()
A.集中市场营销
B.差异性市场营销
C.整合市场营销
D.无差异市场营销
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（38）一般来说,企业对问题类业务单位应采取(????)战略。
A.淘汰
B.维持
C.拓展
D.选择性拓展
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（39）在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是()
A.不同产品的消费需求的差异性
B.不同产品的消费需求的共同性
C.同一产品的消费需求的同一性
D.同一产品的消费需求的多样性
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（40）企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是(??)
A.市场占有率和相对市场占有率
B.行业吸引力和业务力量
C.市场占有率和行业吸引力
D.业务力量和相对市场占有率
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（41）企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为()
A.市场专业化营销
B.目标市场营销
C.产品差异营销
D.定制营销
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（42）企业将不同产品推向新市场的发展战略属于(?)
A.产品市场选择型
B.产品市场集中型
C.产品专业化
D.市场专业化
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（43）市场渗透战略适用的情况是(?)
A.水平多角化
B.同心多角化
C.密集性增长
D.集团多角化
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（44）企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略(?)
A.现有市场——新产品
B.新市场——现有产品
C.现有市场——现有产品
D.新市场——新产品
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（45）轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现(??????)战略的表现。
A.保持
B.收割
C.发展增大
D.放弃
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（46）某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地,这种业务增长方式属于()
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.横向多角化
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（47）生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过(?)寻找市场营销机会的方法。
A.市场营销组合策略
B.促销组合策略
C.产品组合策略
D.服务组合策略
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（48）生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂,这种发展新业务的方式属于()
A.收割
B.发展
C.放弃
D.维持
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（49）企业经营产品项目的总数称为产品组合的()
A.长度
B.宽度
C.深度
D.密度
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（50）企业对于金牛类产品,宜采取(?)战略。
A.拓展
B.淘汰
C.维护
D.选择性拓展
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（51）人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气,这属于空调产品整体概念中的()
A.核心产品
B.有形产品
C.附加产品
D.直接产品
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（52）产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的()
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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（53）若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性,则称产品组合()
A.比较深
B.比较宽
C.很广
D.关联性强
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（54）营销学中换代新产品是指()
A.应用新技术、新材料而研制成的新产品
B.满足新的需要而仿制的产品
C.对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品
D.采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品
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多选题：
（1）在下列预测方法中属于定性预测的有（）
A.德尔菲法
B.推销人员集合法
C.回归分析法
D.经理人员判断法
E.领先指标预测法
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（2）市场调查的基本类型包括（ ）
A.探测性调查
B.描述性调查
C.预测性调查
D.新产品开发调查
E.因果性调查
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（3）市场补缺者可采取的专业化战略包括( )
A.按顾客规模专业化
B.按服务项目专业化
C.按分销渠道专业化
D.按特定顾客专业化
E.按地理区域专业化
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（4）消费者购买行为的模式大体包括以下内容（）
A.何时购买
B.为什么购买
C.何处购买
D.如何购买
E.由谁购买
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（5）按顺序排列营销调研的程序为（ ）
A.准备表格及抽样设计
B.确定问题
C.现场调查
D.探索性调查
E.制定计划
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（6）影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的（ ）
A.储蓄与信贷
B.消费结构与模式
C.价值观念
D.宗教信仰
E.风俗习惯
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（7）以下不符合有效市场细分原则的有（）
A.可衡量性
B.可进入性
C.经济性
D.动态性
E.无限性
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（8）生产者市场细分的主要标志有（）
A.用户行业类别
B.用户地理位置
C.用户购买动机
D.用户购买心理
E.用户购买规模
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（9）现代营销观念包括的类型（ ）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
E.社会营销观念
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（10）生产观念产生和流行的客观经济条件是（ ）
A.产品供不应求
B.产品供过于求
C.环境污染严重
D.产品质量高
E.产品成本高
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（11）企业宏观营销环境因素包括（ ）
A.经济环境
B.人口环境
C.竞争环境
D.社会文化环境
E.相关社会公众
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（12）影响消费者市场购买行为的主要因素有（ ）等
A.个人因素
B.企业因素
C.技术因素
D.自然因素
E.社会文化因素
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（13）企业在经济环境分析时应着重分析以下主要经济因素（ ）
A.消费者收入变化
B.消费者支出模式
C.消费者价值观念
D.消费者价格反应
E.消费与信贷
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（14）消费者市场细分的标志有（）
A.地理
B.人口
C.心理
D.行为
E.用途
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（15）随机抽样方法有（）
A.等距随机抽样
B.任意随机抽样
C.简单随机抽样
D.判断随机抽样
E.分群随机抽样
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（16）根据卷入购买的程度和所购商品的差异程度，消费者购买行为分为（）
A.复杂型购买
B.和谐型购买
C.多变型购买
D.同一型购买
E.习惯型购买
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（17）生产者购买决策的类型有（）
A.直接重购
B.修正重购
C.合同订购
D.批量购买
E.全新购买
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（18）有效的市场细分必须满足如下条件( )
A.经济性
B.可衡量性
C.可接受性
D.差异性
E.稳定性
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（19）按购买行为细分的消费者市场要考虑消费者（）等因素
A.消费者生活方式
B.对商品的忠诚程度
C.消费者购买动机
D.进入市场的程度
E.对商品的购买数量
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（20）企业营销环境分析时STOW分析依次是指（ ）
A.机会
B.优势
C.威胁
D.劣势
E.状态
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（21）组织市场的类型为:()
A.生产者市场
B.中间商市场
C.非营利组织市场和政府市场
D.环境市场
E.国际市场
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（22）市场调研的作用有哪些?()
A.有利于问题的解决
B.有利于收集信息
C.有利于制定科学的营销规划
D.有利于优化营销组合
E.有利于开拓新的市场
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（23）规定企业任务需考虑的因素:()
A.企业历史上的突出特征
B.企业周围环境的发展变化可能造成的威胁或机会
C.企业决策层的意图
D.企业的资源情况
E.企业的特有能力
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（24）影响消费者购买行为的内在因素有哪些?:()
A.心理因素奥鹏期末考核
B.经济因素
C.生理因素
D.生活方式
E.购买方式
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（25）()是市场导向的市场营销观念。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
E.社会营销观念
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（26）市场营销管理哲学观念分为:()
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
E.社会营销观念
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（27）企业营销战略有()等几种基本形态
A.稳定战略
B.拓展战略
C.收割战略
D.撤退战略
E.多元化战略
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（28）开拓营销渠道的策略大致有()
A.自筑
B.促销拉引
C.通融资金
D.借渠过渡
E.优惠特约
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（29）关于营销审计的下列论断,哪些是正确的?()
A.营销审计主要针对内部营销系统进行审计，不涉及对营销环境的审计
B.营销审计具有整体系统性的特点
C.营销审计需要定期进行
D.营销审计是在出现重大问题时采取的临时行动
E.营销审计通常由企业外部独立的营销审计机构负责实施
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（30）传统营销观念包括的类型()
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
E.社会营销观念
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（31）企业微观营销环境因素包括()
A.经济环境
B.供应环境
C.竞争环境
D.社会文化环境
E.中间商
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判断题：
（1）德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见（ ）
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（2）市场需求潜量是指潜在需求的总和（ ）
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（3）衰退期的产品宜采用集中型目标市场策略（）
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（4）供应商与竞争者状况属于营销的宏观环境因素（ ）
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（5）分层抽样要求各层内部个体特征具有显著的类似性（ ）
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（6）市场专业化指企业生产同种产品满足不同顾客的需求（）
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（7）心理与行为因素是生产者市场细分的主要标志（ ）
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（8）产品投入期宜采用差异性目标市场策略以探测市场（）
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（9）市场渗透是企业努力提高现有产品在现有市场上的占有率（）
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（10）市场占有率是指企业占有市场范围的大小（）
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（11）为准确选定目标市场，市场细分越细越好（ ）
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（12）生产者市场需求是最终消费派生的需求（ ）
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（13）目标市场是企业要进入的地域空间（ ）
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（14）分层抽样实际上是按细分市场抽样（ ）
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（15）市场营销人员运用最基本的信息系统是市场营销调研系统。()
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（16）差异性市场营销能节省各项成本和费用。()
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（17）市场细分就是根据消费者之间需求的差异性,将整体市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。()
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（18）特许经营组织是一种水平式分销渠道结构经营方式。()
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（19）在市场调查活动中,一般只有在第二手资料已经过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下,才花较多时间去收集第一手资料。()
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（20）一般而言,与人们生活关系密切的必需品的需求价格弹性比较小。()
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（21）集中性市场营销策略主要适用于大企业()
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（22）产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。()
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（23）直接调查是指营销人员在周密的调查方案和程序指导下,通过实地观察或直接访问、实验等途径而获取信息资料的调查。()
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（24）企业经营产品线的条数称为产品组合的宽度()
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（25）企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为快取脂()
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（26）按机会均等原则抽取样本的方法为配额抽样()
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（27）根据马斯洛的需要层次理论需要的层次越低越重要()
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（28）产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量()
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简答题：
（1）人员推销的特点有哪些?
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（2）市场营销控制有哪些?
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（3）简述PLC各阶段的营销策略。
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其他题：
（1）星巴克
霍华德?舒尔茨(HowardSchultz)在20世纪80年代初访问意大利时,对意式咖啡(es-presso)酒吧留下了深刻印象。回到西雅图后,他脑海中已经有了一个营销创意,最后他将星巴克培育成了价值50亿美元的企业。现任星巴克董事会主席的舒尔茨发现了一个将"咖啡馆文化"带到美国市场的机会,即在休闲的咖啡馆氛围中提供现场制作的美味咖啡。喜爱喝咖啡的人们对此反应热烈,仅用20年的时间,星巴克就从一家店铺扩张到遍布35个国家的近9000家店铺在这些年中,星巴克推出了为顾客创造和传递价值的大量新产品和服务,有时是与拥有专门技术的其他企业携手推出的。例如,香甜冰滑的星冰乐(Frappuccino)在星巴克咖啡店里受到热烈欢迎,星巴克因此与百事可乐联手,将这种饮料装瓶在超市出售。
星巴克还与占边公司(JimBeam)合作,开发并推广星巴克咖啡酒。为了方便顾客,营销者想到了印制星巴克卡这个点子,让顾客能够更便捷地购买拿铁或者espresso咖啡。星巴克还收购了泰舒茶(TazoTea),使顾客能够有更丰富的饮品选择。现在,顾客可以到当地星巴克购买音乐CD,上网或者申请星巴克Duetto威士卡。帮助发展中国家的小咖啡种植园等社会责任事务也是该公司优先考虑的问题。正如星巴克的一名高级管理人员所说:公司的社会责任会为其增加价值。“这能够传递顾客、供应商和其他利益相关者希望听到的信息。
思考题:
(1)通过上述案例,你认为星巴克成功的要点是什么?
(2)简述你受到的启示。
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