【期末高分题集】[西安交通大学]《护理管理学》考核必备62

奥鹏期末考核

4822–科目名《护理管理学奥鹏期末考试题库合集

单选题：
（1）护理质量管理的关键是
A.制定计划
B.组织领导
C.确立护理质量标准
D.督促检查
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（2）＿＿是全部管理职能中最基本的职能。
A.组织
B.领导
C.控制
D.计划
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（3）下列哪项关于非正式组织的特点是错误的
A.自发组成的团体
B.没有法定的组织结构及职位
C.没有行为规范
D.没有法定的权力
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（4）韦伯的行政组织理论的主要内容是
A.企业的活动可分为六项
B.管理活动中要遵循14项原则
C.管理职能要与执行职能分开
D.管理活动需要稳定的行政组织体系
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（5）护理信息最常用的传递方式是
A.人工处理
B.口头方式
C.文书方式
D.计算机处理
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（6）下列哪些不是外在薪酬
A.基本工资
B.成就感
C.股权收益
D.福利
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（7）有效控制系统的特征是
A.适时、适度控制
B.自我控制
C.客观控制
D.其他全是
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（8）以下条目中，不属于归因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是
A.能力
B.机遇
C.突发事件
D.任务难易程度
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（9）以图解的方式表达组织整体结构及部门的职权关系于主要功能，称为
A.组织图
B.职位说明图
C.组织设计图
D.权力结构图
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（10）当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是
A.回避
B.迁就
C.合作
D.强制
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（11）以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素
A.工资水平
B.工作的成就感
C.工作环境
D.福利待遇
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（12）下列哪项不是护理信息的特点
A.相关性
B.生物医学属性
C.准确性
D.非连续性
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（13）我国护理组织架构中，300张床位以上的医院设
A.一级负责制
B.二级负责制
C.三级负责制
D.四级负责制
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（14）关于激励，以下描述错误的是
A.激励是目标导向性的
B.激励是调动人的积极性
C.激励仅是管理者的事
D.激励可引导人出现有利于团队的行为
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（15）组织设计的核心是( ）。
A.个体工作设计
B.职务设计
C.群体设计
D.结构设计
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（16）下列哪项是来自于个体原因引起的组织变革的阻力
A.结构惯性
B.经济原因
C.权力威胁
D.群体惯性
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（17）用数字表示预期效果的一种数字化计划称为( ）。
A.宗旨
B.预算
C.目标
D.策略
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（18）克斯韦伯的贡献在于提出了( ）。
A.科学管理理论
B.行政组织理论
C.管理过程理论
D.一般行政管理理论
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（19）首次强调管理中的人的因素的理论是
A.人际关系学说
B.人的基本需要层次论
C.管理过程理论
D.科学管理理论
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（20）关于公平理论，以下描述哪项是错误的
A.公平即经济报酬均等
B.报酬的公平与否会影响职工的积极性
C.公平不是平均主义
D.客观评价工作业绩是公平分配的前提
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（21）下列关于“人际关系学说”主要内容的描述，正确的是( ）。
A.人都是“经济人”
B.科学的领导者不善于与职工沟通
C.劳动效率与工作程序有关
D.劳动效率取决于人际关系
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（22）下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( ）。
A.管理需要有稳定的行政组织体系
B.工作应流程化、标准化
C.管理过程要遵循l4项管理原则
D.实行刺激性报酬制度
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（23）持"管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是
A.决策管理学派
B.系统管理学派
C.权变管理学派
D.管理过程学派
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（24）评估资源可归纳为SWOT，具中“O”是指( ）。
A.组织内部优势
B.组织内部劣势
C.组织外部机遇
D.组织外部威胁
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（25）下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是
A.管理需要有稳定的行政组织体系
B.工作应流程化、标准化
C.管理过程要遵循14项管理原则
D.实行刺激性报酬制度
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（26）管理者的最佳工作年龄是( ）。
A.25～30岁
B.30～40岁
C.25～35岁
D.35～55岁
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（27）护理成本核算的方法包括
A.项目法
B.床日成本核算
C.相对严重度测算法
D.其他全是
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（28）护理信息系统不包括
A.医疗技术开发
B.护理科技信息
C.护理业务信息
D.护理教育信息
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（29）各类护理规章制度的核心是( ）。
A.岗位责任制
B.护理工作管理制度
C.护理技术操作规程
D.护理业务管理常规制度
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（30）＿＿＿是激励的内在要求
A.合理性原则
B.时效性原则
C.公平性原则
D.引导性原则
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（31）当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是
A.回避
B.合作
C.强制
D.妥协
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（32）在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是( ）。
A.宗旨
B.目的
C.目标
D.策略
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（33）雇员标准属于
A.反馈控制
B.预防控制
C.现场控制
D.遥控控制
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（34）领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于( ）。
A.精打细算、善于沟通、善于激励
B.善于沟通、善于激励、善于用人
C.精打细算、善于激励、善于用人
D.善于沟通、精打细算、善于用人
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（35）下列属于间接护理项目的是( ）。
A.晨间护理
B.心理护理
C.护理查房
D.巡视病人
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（36）以下描述，属于权力性影响力特点的是 ( ）。
A.强制和强迫性
B.潜移默化
C.不受奖惩影响
D.激发职工自觉性
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（37）韦伯的行政组织理论着重研究( ）。
A.生产中工人的劳动效率
B.一般管理原理和管理效率
C.理想的行政组织理论
D.生产过程中的人际关系
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（38）组织因其内部固有机制而产生的影响变革的阻力称为
A.专长威胁
B.群体惯性
C.权力威胁
D.结构惯性
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（39）根据修兹的观点，有些人使用权威，而有些人希望别人引导自己，这种现象说明人们存在的需求类型是( ）。
A.参与的需求
B.控制的需求
C.感情的需求
D.归属的需求
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（40）权力性影响力不包括( ）。
A.传统因素
B.资力因素
C.知识因素
D.职位因素
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（41）根据医院感染诊断标准，下列不属于医院感染的是( ）。
A.本次感染直接与上次住院有关
B.在原有感染基础上出现其他部位新的感染
C.新生儿在分娩过程中和产后获得的感染
D.入院48小时内发生的感染
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（42）管理方格理论中，权威式管理又称
A.９.９
B.５.５
C.９.１
D.１.９
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（43）心理学家修兹将“人有希望与他人来往、结交、建立并维持和谐关系的欲望”称为( ）。
A.控制的需求
B.参与的需求
C.感情的需求
D.理解的需求
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（44）计划的特征不包括( ）。
A.目的性
B.纲领性
C.组织性
D.效率性
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（45）下列对授权描述正确的是( ）。
A.与代理职务相同
B.是一种分配工作的过程
C.不接受领导的监督
D.直接将权力下放
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（46）采用护理差错事故发生次数进行控制的类型是( ）。
A.前馈控制
B.同期控制
C.过程控制
D.反馈控制
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（47）护理信息系统的描述，下列哪项不正确
A.收集信息
B.整理信息
C.处理信息
D.储存信息
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（48）当组织需要紧缩护理规模或对技能构成重组时，必然成为人员管理重要内容的是( ）。
A.招聘
B.解聘
C.甄选
D.培训
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（49）对毕业I-2年的护士的培训，不妥的做法是( ）。
A.进行“规范化”专业培训
B.轮转科室
C.巩固专业思想
D.要求能解决本科护理工作中的疑难问题
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（50）管理发展成为一门科学，是从＿＿＿开始
A.18世纪初
B.18世纪末
C.19世纪末
D.19世纪初
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（51）奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是( ）。
A.人类需要层次论
B.双因素理论
C.成就需要论
D.强化理论
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（52）下列属于非程序化决策的是( ）。
A.护理人力的紧急调配
B.病人陪护问题
C.病室管理问题
D.护理制度执行问题
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（53）卫生法律责任不包括( ）。
A.行为责任
B.行政责任
C.刑事责任
D.民事责任
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（54）理想有效的管理是下列哪种领导类型
A.９.９
B.５.５
C.９.１
D.１.９
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（55）从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( ）。
A.20～30岁
B.20～40岁
C.25～30岁
D.25～50岁
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（56）为了有效地达到组织目标，而选取与满足工作者个人需要的有关工作内容，工作职责和工作关系的设计是指( ）。
A.职务分析
B.职务设计
C.群体设计
D.组织结构设计
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（57）泰勒的科学管理理论着重研究
A.一般管理原理和高层管理效率
B.生产过程中工人的劳动效率
C.组织理论
D.人际关系
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（58）当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
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（59）关于非正式组织的描述，正确的是( ）。
A.组织的领袖一定具有较高的地位和权力
B.没有行为规范来控制成员的行为
C.有明确的规章制度
D.有较强的内聚力和行为一致性
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（60）某三甲医院的心内科病房近阶段根据工作需要，开放病床45张，其中Ⅰ级护理15人，Ⅱ级护理18人，Ⅲ级护理12人。按照1980年江苏省测定的时间标准，机动数按25％计算，则该病房需护士( )人。
A.15
B.19
C.20
D.21
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（61）“组织中的主管人员直接管辖的下属人数应是适当的，才能保证组织的正常运转”所描述的组织设计原则是( ）。
A.责权一致原则
B.分工协作原则
C.有效管理幅度原则
D.最少层次原则
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（62）权威型领导作风的优点不包括( ）。
A.信息反馈快
B.效率高
C.行动快
D.控制力强
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（63）护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是( ）。
A.系统原理
B.人本原理
C.动态原理
D.效益原理
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（64）提出控制论科学的人物是美国的数学家 ( ）。
A.法约尔
B.斯金纳
C.维纳
D.泰勒
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（65）管理者对A类工作的管理要点是( ）。
A.授权
B.请别人做
C.明天做
D.亲自去做
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（66）我国最早的循证医学中心设立在( ）。
A.北京医大
B.华西医大
C.首都医大
D.上海医大
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（67）Y理论假设条件下，人的特性是：（ ）。
A.人们有主观能动性
B.人们不喜爱工作
C.人们回避责任
D.人们缺乏雄心壮志
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（68）韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是( ）。
A.企业的活动可分为六项
B.管理活动中要遵循14项原则
C.管理分工原则
D.组织活动必须按照理性原则进行
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（69）管理者能够直接、有效管理下属的数目称为 ( ）。
A.管理范围
B.管理层次
C.管理权限
D.管理宽度
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（70）目标管理的第一个阶段是( ）。
A.组织实施
B.检查评价
C.制定目标体系
D.实施奖惩
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（71）标准化的核心问题是( ）。
A.标准
B.程序
C.制度
D.规范
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（72）根据领导生命周期理论，对于刚参加工作的护士应该采取的领导风格是( ）。
A.命令型
B.说服型
C.参与型
D.授权型
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（73）时间的本质是( ）。
A.生命
B.金钱
C.知识
D.资源
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（74）下列属于专科护理技术操作规程的有( ）。
A.呼吸机操作规程
B.静脉输液操作规程
C.骨折病人护理常规
D.疼痛病人护理常规
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（75）下列哪项属于双因素理论中激励因素( ）。
A.员工的福利待遇
B.工作环境条件
C.人际关系
D.工作成绩得到认可
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（76）体现科学管理的基本特征是( ）。
A.制度化、程序化、数量化、人性化
B.规范化、程序化、数量化、人性化
C.制度化、程序化、数量化、规范化
D.制度化、程序化、规范化、人性化
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（77）属于直线型组织结构优点的是( ）。
A.多头领导
B.责权明确
C.强调专业化
D.职能机构重叠
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（78）组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为( ）。
A.宗旨
B.目的
C.目标
D.政策
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（79）领导者要扩大自己对下属的非权力性影响力，做到“要别人做到的事，自己首先做到；要别人不做的事，自己首先不去做”，此种激励称为( ）。
A.表率激励
B.许诺激励
C.榜样激励
D.荣誉激励
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（80）下列哪项不是口头传递信息方式的特点
A.速度较快
B.容易发生错误
C.错误的责任有时难以追查
D.较可靠
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（81）马斯洛的人类需要层次理论着重研究
A.生产过程中工人的劳动效率
B.一般管理原理和高层管理效率
C.人的需要、动机和行为
D.人际关系
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（82）按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。
A.20％～30％
B.30％～40％
C.50％～60％
D.60％～80％
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（83）用数字表明所期望结果的报告书或数字化的计划称为( ）。
A.规划
B.策略
C.预算
D.目标
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（84）下列哪项不是目标的作用( ）。
A.主体作用
B.激励作用
C.协调作用
D.推动作用
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（85）机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的( ）。
A.整体性
B.相关性
C.层次性
D.目的性
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（86）美国著名的心理学家赫茨伯格提出的理论是( ）。
A.双因素理论
B.X—Y理论
C.人类需要层次理论
D.成熟度理论
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（87）择优是计划工作的( )问题。
A.重要
B.核心
C.不重要
D.关键
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（88）下列不属于正式沟通的优点的是( ）。
A.比较灵活
B.有较强的约束性
C.易于保密
D.可以使信息沟通保持权威性
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（89）提出PDCA循环的管理学家是( ）。
A.泰罗
B.韦伯
C.法约尔
D.戴明
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（90）历史性的资力因素会让人产生( ）。
A.敬畏感
B.敬重感
C.敬佩感
D.敬爱感
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（91）目标在管理中的作用描述错误的是( ）。
A.主导作用
B.导向作用
C.规范作用
D.标准作用
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（92）法约尔的管理过程论着重研究( ）。
A.生产中工人的劳动效率
B.生产过程中的人际关系
C.理想的行政组织理论
D.一般管理原理和管理效率
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（93）时间管理最重要的意义是( ）。
A.有效利用时间
B.激励员工的事业心
C.有利于管理
D.提高工作效率
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（94）护理人员的“按职称上岗”体现了管理的( )
A.整分合原则
B.动力原则
C.能级原则
D.弹性原则
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（95）管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有( )
A.财、物、信息、空间和时间
B.人、财、物、信息、时间
C.人、财物、资料、空间、时间
D.人、财、物、信息、空间、时间
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（96）下列属于Y理论对人性的假设的是( )
A.常常逃避工作
B.不愿意负责任
C.要求工作是人的本能
D.以自我为中心
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（97）护理管理人员与一般护士的根本区别在于( )
A.需要与他人配合完成科室工作
B.需要从事具体的技术操作
C.需要对自己的工作成果负责
D.需要协调他人的努力以实现科室目标
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（98）下列哪项反映现代管理的系统原理( )
A.管理活动中以做好人的工作为根本
B.管理活动中重视处理人际关系
C.管理活动要把握全局、总体规划
D.管理活动要注意讲求实效
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（99）目标在管理中的作用描述错误的是( )
A.主导作用
B.导向作用
C.规范作用
D.标准作用
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（100）泰勒科学管理理论重点研究的内容是( )
A.生产中工人的劳动效率
B.一般管理原理和管理效率
C.理想的行政组织理论
D.生产过程中的人际关系
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（101）属于直线型组织结构优点的是( )
A.多头领导
B.责权明确
C.强调专业化
D.职能机构重叠
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（102）某三甲医院的心内科病房近阶段根据工作需要,开放病床45张,其中Ⅰ级护理15人,Ⅱ级护理18人,Ⅲ级护理12人。按照1980年江苏省测定的时间标准,机动数按25%计算,则该病房需护士( )人
A.15
B.19
C.20
D.21
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（103）历史性的资力因素会让人产生( )
A.敬畏感
B.敬重感
C.敬佩感
D.敬爱感
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（104）在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是( )
A.宗旨
B.目的
C.目标
D.策略
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（105）根据领导生命周期理论,对于刚参加工作的护士应该采取的领导风格是( )
A.命令型
B.说服型
C.参与型
D.授权型
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（106）心理学家修兹将“人有希望与他人来往、结交、建立并维持和谐关系的欲望”称为( )
A.控制的需求
B.参与的需求
C.感情的需求
D.理解的需求
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（107）管理者对A类工作的管理要点是( )
A.授权
B.请别人做
C.明天做
D.亲自去做
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（108）以下属于管理手段的是( )
A.规章制度
B.信息
C.时间
D.财物
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（109）下列不属于正式沟通的优点的是( )
A.比较灵活
B.有较强的约束性
C.易于保密
D.可以使信息沟通保持权威性
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（110）权威型领导作风的优点不包括( )
A.信息反馈快
B.效率高
C.行动快
D.控制力强
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多选题：
（1）下列属于领导者职位权力的是
A.法定权力
B.专家权力
C.强制权力
D.奖赏权力
E.参照权力
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（2）计划的形式包括
A.宗旨
B.目的
C.任务
D.目标
E.预算
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（3）指出下列哪条属于计划职能的原则( ）。
A.目标统一原则
B.先进合理、积极可靠的原则
C.控制关键点的原则
D.目标可考核性原则
E.责权一致原则
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（4）根据双因素理论，下列因素中属于保健因素的有( ）。
A.人际关系
B.工作条件
C.工作兴趣
D.领导赏识
E.工作环境
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（5）医院组织按照所有制分类分为
A.全民
B.集体
C.中外合资
D.综合医院
E.个体
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（6）领导效能的特性
A.综合性
B.社会性
C.历史继承性
D.动态变化性
E.形式多样性
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（7）下列哪些内容是人力资源的特点
A.流动性
B.可塑性
C.客观性
D.消耗性
E.科学性
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（8）权威型的领导方式，优点包括( ）。
A.效率高
B.成员满意度高
C.控制力强
D.促进产生新观念
E.适用于缺乏参与能力的下属
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（9）行为科学理论阶段的代表理论有( ）。
A.人际关系学说
B.人类需要层次理论
C.人性管理理论
D.群体行为理论
E.领导行为理论
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（10）组织文化的作用包括
A.导向作用
B.约束作用
C.激励作用
D.凝聚作用
E.辐射作用
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（11）明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对管理者的意义是( ）。
A.可以确保心中有数，能够及时地制定工作计划
B.能够及时进行成本核算，并及时向上级汇报工作
C.放手让下级做事，可以培养人才，调动人的积极性
D.能够准确地考核员工的绩效，客观分析员工绩效与效果之间的差距
E.能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新的奋斗目标
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（12）以下属于医院工作特点的有( ）。
A.科学技术性强
B.政策性强
C.普遍性和目的性强
D.社会性、群众性强
E.随机性、规范性强
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（13）现代管理理论的基本原理包括( ）。
A.系统原理
B.人本原理
C.动态原理
D.效益原理
E.效率原理
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（14）组织文化的性质包括
A.广泛性
B.微妙性
C.内在强制性
D.独特性
E.保密性
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（15）管理具有二重性指
A.自然属性
B.科学性
C.艺术性
D.社会属性
E.客观性
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（16）强化的主要类型有( ）。
A.积极强化
B.消极强化
C.激励
D.惩罚
E.自然消退
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（17）管理的职能与管理者的职能是统一的，包括( ）。
A.计划
B.组织
C.领导
D.人事
E.控制
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（18）行政管理方法有以下特点( ）。
A.时效性强，见效快
B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用
C.是平等的
D.以服从为原则，不能讨价还价
E.容易推广普及
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（19）计划按照规模划分可分为
A.长期计划
B.战略性计划
C.中期计划
D.短期计划
E.战术性计划
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（20）行为科学理论阶段的代表理论有
A.人际关系学说
B.人的基本需要层次论
C.人性管理理论
D.群体行为理论
E.领导行为理论
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（21）领导者权力性影响力的构成因素有
A.传统因素
B.职位因素
C.资历因素
D.能力因素
E.知识因素
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（22）以下属于霍桑试验内容的是( ）。
A.工厂照明试验
B.继电器装配试验
C.大规模的访问与调查
D.接线板接线工作室试验
E.“快手”对“慢手”的压力试验
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（23）贯彻实施新时期卫生工作方针，应遵循以下哪些原则( ）。
A.以农村为重点
B.预防为主，中西医并重
C.依靠科技与教育
D.动员全社会参与
E.为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务
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（24）领导者的基本作风有( ）。
A.专制型
B.顺从型
C.允许型
D.疏离型
E.民主参与型
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（25）计划在护理管理中的意义是( ）。
A.有利于实现组织目标
B.有利于应对突发事件
C.有利于合理使用资源
D.有利于组织工作
E.有利于提高护理质量
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（26）泰勒科学管理理论的主要内容有( ）。
A.制定科学系统的工作方法以完成任务
B.使用刺激性差别计件工资制度增加产量
C.精心选择工人及对工人进行专门培训
D.培养工人和管理者的合作以协调集体活动
E.生产效率取决于员工的积极性
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（27）经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点是( ）。
A.利益性
B.交换性
C.关联性
D.精确性
E.客观性
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（28）法约尔管理过程理论的主要内容有( ）。
A.企业的经营有六种基本活动
B.管理活动是企业经营活动的核心
C.成功的管理应遵循14项原则
D.正式组织内部存在着非正式组织
E.人的需要激发人的行为动机
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（29）以下属于卫生事业组织的是( ）。
A.职业病防治机构
B.疗养院
C.生物制品研究所
D.红十字会
E.地方病防治委员会
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（30）管理对象是指管理过程中管理者所作用的对象,除了人以外还包括( )
A.财力资源
B.物力资源
C.信息资源
D.时间资源
E.空间资源
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（31）以下属于整分合原则基本环节的有( )
A.制定标准
B.整体把握
C.灵敏高效
D.科学分解
E.组织综合
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（32）以下属于医院工作特点的有( )
A.科学技术性强
B.政策性强
C.普遍性和目的性强
D.社会性、群众性强
E.随机性、规范性强
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（33）管理者与领导者的异同点包括( )
A.身为管理者而不是领导者的情况可以存在
B.身为领导者而不是管理者的情况可以存在
C.领导者必然具备管理者的潜能
D.管理者和领导者均是上级指派的
E.管理者的影晌力是通过个人的魅力获得的
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判断题：
（1）根据控制的形式可以将控制分为反馈控制和前馈控制
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（2）麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要
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（3）护理质量是护理管理的核心和关键
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（4）与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式
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（5）激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求
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（6）有效的绩效管理的根本目的是促进工作不断改进，达到绩效水平的提高。（ ）
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（7）领导者的影响力来源于外界赋予的职位权力。（ ）
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（8）评价工具在不同的测试条件下具有稳定性或可重复性的特性称为评价效度。（ ）
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（9）组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的
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（10）控制的目的是保证组织实现目标，控制是通过纠偏来实现的
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（11）管理者一定要学会说“不”，并且解释为什么“不”。（ ）
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（12）借鉴他人的经验或自己的创造性思维而提出项目的过程称为项目识别。（ ）
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（13）权力性影响力和非权力性影响力各自独立互不影响。（ ）
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（14）未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通
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（15）信息的有效性体现在四个方面：及时性、可靠性、重点性、实用性
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（16）激励要求遵循物质激励和精神激励相结合的原则
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（17）拟定方案是决策过程中最关键的步骤。（ ）
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（18）目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。（ ）
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（19）费德勒的权变理论认为管理者职权强弱是影响领导环境的最重要因素。（ ）
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（20）护理人员招聘最重要的任务就是寻求足够数量的应聘人员。（ ）
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（21）要做到有效领导，关键在于领导者不断提高自己的权力性影响力。（ ）
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（22）组织制定的政策是指导性计划。（ ）
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（23）项目相关人员既包括设计实施项目的各方人员，也包括项目受益者。（ ）
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（24）情境领导理论中下属的成熟度是指生理成熟度和心理成熟度。（ ）
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（25）有效的绩效管理的根本目的是促进工作不断改进,达到绩效水平的提
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（26）要做到有效领导,关键在于领导者不断提高自己的权力性影响力。
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（27）“T”型知识结构是指广博而精深的专业知识结构。
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（28）未来竞争是管理的竞争,管理的实质和核心就是有效沟通。
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